华为业务管理方法论 相关资料

业务是企业生存和发展的命脉，也是企业管理工作的基线。因此，企业一切管理工作*终都应该服务于业务，而不是单纯地指挥业务。华为倡导的“把指挥所建在听得到炮声的地方，让听得到炮声的人决策”是管理与业务结合的典范，值得每一位管理者深思和体悟。 ——任耀锋，八戒中国华中总部园区总经理 企业业务要想顺利开展并不断壮大，产品质量和服务质量必须要过硬。否则，就容易陷入一边开发新客户一边丢掉老客户的恶性循环。华为不局限于“质量检验”，所有流程环节都关注质量，建立了面向客户的端到端全流程贯通的大质量管理体系，并形成了先进的质量文化。这夯实了华为的产品质量和服务质量，奠定了业务持续发展的基础。 ——孙亚彬，职通线产业发展研究院院长 有些企业一方面喊出“以客户为中心”，另一方面却坚持“公司利润*化”，这不免有些自相矛盾。华为也提出了“以客户为中心”，并且把客户作为华为存在的*理由。在业务开展中，华为主张客户价值*化，客户和供应商多赚，自己少赚，赚小钱不赚大钱，真正把“以客户为中心”落到了实处。 ——王杰，湖北永喆控股集团执行总经理 俗话说，兵马未动，粮草先行。业务一线的冲锋陷阵，必须要借力于公司后台的大力支持。华为制定“小前方、大后方”战略，实行大平台管理，全力为业务一线提供资源支持和炮火支援，包括人力、财务、解决方案、技术等。这是华为业务一线经常能够打胜仗的重要原因之一。 ——方翊，九次方大数据研究院资深总监、文化传媒事业部总经理 许多企业在开展业务时，往往只有客户经理冲锋陷阵。这很容易导致要么搞不定客户，要么交付之后服务跟不上。华为打破组织边界，组建了敏捷化的一线作战单元——铁三角组织。它由客户经理、交付专家和解决方案专家组成，直接根据客户动态，提供*解决方案。这已经成为华为屡屡拿下大合同的制胜法宝。 ——陈林空，前华为人，北京华通正元公司标杆管理研究员

华为业务管理方法论 作者简介

易生俊，人力资源管理、流程管理专家。澳大利亚留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位，拥有近20年中高层管理实践和管理咨询经验。曾在武汉市邮政局担任人事专员、区局副局长、业务处副处长等职，留学回国后曾先后担任五洲电路集团总裁助理、青啤集团华南公司管理总监、梦网科技股份公司副总裁、赛普咨询高级咨询顾问、中大咨询咨询总监等职。代表著作：《华为你学不会》《华为工作法》《华为时间管理法》《实用精益流程管理学》《中层管理者实用精益管理学》《基层管理者实用精益管理学》等。 孙科柳，管理咨询顾问、培训师。拥有近20年外资企业高级管理、精益制造课题研究以及企业咨询辅导经历。长期研究华为、海尔、麦肯锡、IBM等标杆企业。曾出版相关著作数十部，部分管理学著作曾被中国台湾、中国香港等地引进。其编写的“华为精准管理丛书”进入“丝路书香出版工程”（中国新闻出版业唯一进入国家“一带一路”战略的重大项目），并被翻译为英语、印地语等在海外发行。曾先后咨询辅导过厉华纺织、晟通集团、宝塔石化、南方泵业、中国建材、湖南粮食集团、以纯服饰等企事业单位。 蒋业财，管理咨询顾问、精益生产导师。曾先后担任过多家500强外资企业高级主管，在管理体系建设、精益化生产、流程优化、绩效改善等方面具有丰富的实践经验。曾带领项目组全程推动阿迪达斯江西工厂的筹建工作，为精益型生产现场和企业利润中心制的建设做出了卓越的贡献。在近十年的咨询辅导工作中，积累了丰富的改善工作经验，能够迅速推动企业从员工绩效提升到组织效能增长。

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