学点用得上的电商常识

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学点用得上的电商常识

学点用得上的电商常识

作者:肖亮

开 本:32开

书号ISBN:9787511366610

定价:38.0

出版时间:2017-05-01

出版社:中国华侨出版社

学点用得上的电商常识 本书特色

本书详细介绍了电商意义、电商渠道、电商营销、电商商品、电商网上店铺、电商物流的仓储与配送、电商安全等等电商相关常识。内容实用,观点前沿,是传统商业转型电商的普及读本和个体创业者的实用指南。

学点用得上的电商常识 内容简介

零基础**的电商入门手册。 一本培养电商思维、学习电商方法的实用指南:商品(定位/货源)、店铺(设计/装修)、图片(拍摄/美化)、物流(仓储/配送)、推广(软文/ 渠道)、运营(管理/维护)、安全(警惕/识别)。 电商时代,颠覆传统。 ※ 相关推荐:学点用得上的理财常识 (一本“让钱为你工作”的财富升值实用指南。)

学点用得上的电商常识 目录

**章 电商常识概念篇:实谈电子商务 一、电子商务的定义及其基本模式 003(一) B2B模式 004(二) B2C模式 005(三) C2C模式 009 二、网购为什么会如此风靡 010 三、与实体店相比,网店的优势在哪里 014 四、说说电子商务的未来之路 017 五、网店经营者的从业资格 021 第二章 电商常识商品篇:定位 货源 一、什么样的产品,有热卖品的潜力 029(一)80%的好友都在卖面膜?——面膜如何从小众变身大众 033(二) 80%的网店都在卖衣服?——并非所有服装都能热卖 037 二、如何给产品做市场定位 041 三、去哪儿找可靠货源 044(一)渠道一:厂家批发 045(二)渠道二:批发市场 048(三)渠道三:外贸尾货 049(四)渠道四:品牌库存 053(五)渠道五:换季打折商品 055(六)渠道六:跳蚤市场 058 四、新手和老手,都要留意进货陷阱 060 第三章 电商常识店铺篇:设计 装修 一、店铺装修不仅仅为了美观 069 二、店铺风格以商品风格为前提 072(一)美妆类店铺的装修技巧 073(二)服装类店铺的装修技巧 075(三)食品类店铺的装修技巧 078(四)数码家电类店铺的装修技巧 080(五)饰品类店铺的装修技巧 082(六)生活用品类店铺的装修技巧 085(七)其他类型店铺的装修技巧 087 三、如何寻找空间相册 091 四、巧妙设计装修素材 097(一)小公告栏的大作用 097(二)店标,让买家一眼记住店铺 100(三)分类按钮,方便商品查找 103(四)宝贝描述,为商品增色 106 五、常用的网店装修工具 107 六、如何装修更能满足买家的购物体验 110 第四章 电商常识图片篇:拍摄 美化 一、选择拍摄器材 117 二、选择拍摄场地 127 三、熟练掌握拍摄技巧 132 四、有技巧地摆放商品 142 五、借助模特与道具 146 六、对照片进行后期处理 151(一)加上店铺水印 151(二)快速抠图并更换背景 161(三)批量调整图片尺寸 171 七、掌握常用的美工软件 177(一)Photoshop 177(二)光影魔术手 182(三)美图秀秀 185 八、Photoshop软件的实用操作介绍 187 第五章 电商常识物流篇:仓储 配送 一、有无订单,都做好仓储管理 197 二、根据各类型物流特性,选择配送方 200(一)快递公司 200(二)邮局邮寄 202(三)物流托运 204 三、根据商品的类型,选择配送方 207 四、打包商品的技巧 210(一)合理选择包装材料 210(二)商品之间的隔离处理 211(三)做好防震处理 214(四)包装的注意事项 216 五、计算运费,降低物流成本 218 六、及时跟踪,确保宝贝送达 221 七、发货后出现丢件情况,怎么办 223 第六章 电商常识推广篇:软文 渠道 一、店铺名字是**个推广策略 227 二、既简洁又诱人的商品描述 230 三、巧用淘宝论坛吸人气 232(一)发布言之有物的软文 235(二)及时回帖,积极互动 237 四、拓宽推广渠道 240(一)微信:发挥客户群的优势 240(二)微博:每一个粉丝都是营销对象 242(三)QQ空间:打造自己的专属媒体 245(四)电子邮件:发掘潜在客户 247(五)漂流瓶:软化广告属性 249 五、合理促销,同时打造销量和知名度 253 第七章 电商常识运营篇:管理 维护 一、商品管理,管理什么 259 二、交易管理如何操作 266 三、收到买家投诉,如何处理纠纷 270 四、好评从何而来——管理买家评价 271 五、客服与买家的沟通法 274 六、放弃广泛撒网,指向性营销 277 七、多渠道发布商品信息 279 八、维护客户资源 284 九、网店的专属促销方式 288 十、做网店也是在做信誉 292 第八章 电商常识安全篇:警惕 识别 一、钓鱼网站的骗局 297 二、链接中的陷阱 299 三、免费Wi-Fi背后隐藏着黑手 300 四、创造安全的交易环境 302 五、店铺的小信息也属于商业机密 305 六、防不胜防的网络骗术,识破点在哪里 306 后记308

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