赢在说不-谈判从说不开始
赢在说不-谈判从说不开始作者:吉姆.坎普 开 本:32开 书号ISBN:9787545448559 定价:28.0 出版时间:2017-02-01 出版社:广东经济出版社 |
赢在说不-谈判从说不开始 本书特色
作为一名国际级的谈判大师,作者以丰富的人生阅历和严谨的逻辑思维,写出本书,为读者展示了在商业谈判、求职面试、与老板谈加薪晋级、购车买房等各种谈判场合下的应对之策。本书不仅是职业谈判者的必读书,也会给其它各行各业的人员以启示。
赢在说不-谈判从说不开始 目录
专家推荐 谈判新视角6 权威推荐9 作者介绍 谈判奇人吉姆·坎普14 前言 *棒的词是“Yes”还是“No”20 第1章 叫停过山车,我想下来29 摆脱情感控制 原本打算卖1万美元的自动收报机,为什么爱迪生竟然能卖10万美元? 坐在轮椅上的哑巴如何成为*成功的推销员? 渴求是杀手30 你一定要成交吗32 当心祸从口出37 不怕被拒绝40 真正渴求怎么办43 谁该感觉良好44 笑纳不完美47 第2章 你那么想要结果吗51 掌控自己,赢得谈翔 布赖恩的客户为什么常常拖到季末才下订单?吉姆·坎普推销软水器时遇到了什么困难?签订了合同后对方又背信弃义,如何应对? 专注行动,忘记结果53 数字目标导致失败54 当心无偿行动55 谈判没有终点58 克服谈判恶习59 第3章 用“不”占据优势63 “不”字*好,“是”字不好,“也许”*糟 为什么“双赢”理念让吉姆·坎普在跟香港的供应商谈判时一败涂地? 玛格丽特的公司是怎样垮掉的? 为何不愿说“不”66 “也许”——事业的死神67 口“是”心非69 说“不”推进谈判72 让对方说“不”73 警惕“关系”陷阱78 尊重胜于友谊81 做错决定怎么办82 谈判敢说“不”85 第4章 恪守使命和目标87 让对手心甘情愿配合你 2006年,美国波音公司竟然拒绝向其*大客户西南航空出售飞机,他们经历了怎样的心理斗争? 吉姆·坎普是如何让他9岁的儿子学会拼写? 创建使命和目标4步骤89 使命和目标的惊人力量93 第5章 如何得到我的游船101 愿景引导决定 吉姆·坎普一直想有一艘游船,可是坎普太太一点都不感兴趣,他该如何说服太太? 泰克西公司把出价从2000万美元升到了4300万美元,为什么对方竟然连句话都不回? 激起对方的需求104 探寻宝藏106 你不是问题制造者109 你不能告诉任何人任何事110 第6章 提问的艺术113 拨开迷障,构筑愿景 里根总统如何呼吁戈尔巴乔夫拆掉柏林墙?谈判中*安全的提问用语有哪些? 自由式提问VS,限定式提问116 简单为本122 提问精准122 说动人心124 第7章 谈判的强火力武器129 稳步向前,步步为“赢” 为什么那些向吉姆·坎普的母亲疯狂推销的家伙通常都会失败呢? 由于批判布什政府,南方小鸡女子乐队失去了人心,她们是如何应对? 放长线钓大鱼131 两点之间曲线*短134 无为而为137 第8章 不知为不知141 清除杂念.取得成功 买家要求供应700万个配件,为什么艾赛姆公司坚持只卖350万个? 潜在顾客究竟有什么难言之隐一直不买吉恩的东西? 保持“白板”心态142 别高兴得太早144 悲观是剂毒药147 不知为不知149 先调查后发言154 做好笔记155 当心秘密158 第9章 谁来拍板163 找到真正的决策者 跟联邦政府军需机构打交道时,奇普遇到重重阻力,*终他怎样找到了真正的决策者? 约翰是如何绕过“绊脚石”,得到橄榄球教练一职的? 如何与信使过招166 冲破重重阻力169 擒“贼”先擒王170 第10章 想要就要得到173 按照议程行事 史蒂夫在与一家世界500强企业的采购小组交涉时做错了什么,以至于谈判毫无进展?贾森如何挽留打算辞职的骨干设计师? 议程5要素174 议程探究184 第11章 做好谈判预算187 时间、精力、金钱、情感投入 为什么久经沙场的谈判老手会突然宣布终止谈判?在谈判的关键时期,老板把整场谈判搞砸了,杰罗姆是怎样扭转局势? 为什么美国FBI花了1亿多美元,没换来一个管用的软件? 善用预算190 第12章 完美的谈判准备195 占据绝对优势 公司在大力削减支出,克莱姆如何达到提薪目的?泰格·伍兹为什么要改变自己的挥杆姿势? 巧用“检查单”和“日志”197赢在说不-谈判从说不开始 相关资料
我非常爱《谈判从说"不"开始》这本书,并将它推荐给朋友,朋友们也爱不释手。该书属于胜利者,它的教育意义具有普遍性。
——加里-格雷厄伊利诺伊州奥法论市市长
如果你的客户一再向你施压要求降价,那么读一读《谈判从说不开始》,你将学会应对的方法。天晓得学习吉姆·坎普的谈判策略前我作了多少错误的决定!
——劳伦斯-奇默林拉德诺国际咨询有限公司董事长
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