产品故事地图-让好产品像好故事一样疯传 本书特色

本书一共8章，分为三个部分：第1-2章讲述故事的作用、你该如何运用产品故事来吸引顾客，不是通过讲故事，而是创造故事。第3-5章阐述了不同情境和客户生命周期中的产品故事类型。第6-8章进一步研究如何在战略和策略层面发现、提升、用好你的产品故事。
《产品故事地图》写给那些想要通过创造出顾客喜欢用、经常用而且会推荐给别人用的产品来吸引客户的人。这里的“产品”包括网页、软件、APP、数字化或非数字化、营利性或非营利性服务，或者有形的产品。无论你是企业家、创业者、设计师、产品经理、客户经理、内容策划师、沟通或营销专家、学生、教师或工程师，都需要通过故事及其底层结构和逻辑来做出更好的、更成功的产品。

产品故事地图-让好产品像好故事一样疯传 内容简介

为什么星巴克要故意写错顾客的名字？
为什么罗振宇和罗永浩都看重讲故事的能力？
产品设计如何辅助营销传播？
如何让自己的产品能够自带传播力？
如何让自己的产品像好故事一样疯传？

每一个好产品背后都有一个好故事。但不是每个产品经理都能把这个故事讲好。讲故事的能力，对于产品开发至关重要。它直接影响着用户对产品的兴趣。
但是，恐怕和大多数人理解的都不一样，讲故事并不是指现下流行的、在做Demo展示时先虚构一个名叫Lucy或者Andy的朋友、然后描述他们是怎么在你的产品的帮助下过上了幸福快乐的生活。它是一种更基础、更深层次的模型，帮助你对产品做出清楚的定义，并真实地表现出来。
正如一个好故事那样，成功的设计是环环相扣的。《产品故事地图》将向你展示其中原理，包括何时、如何以及为何要运用叙事结构、技术和原则，来形成概念、编制结构、实现美好愿景。一起见证故事将会怎样改变你的产品、特性、登录页面、流量、活动、内容，以及产品策略。

产品故事地图-让好产品像好故事一样疯传 目录

如何阅读这本书
常见问题
序言
前言
第１ 章　将故事地图化１
引爆你的产品　／ ４
为什么需要故事　／ ６
　　第２ 章　故事的作用９
故事是结构化的　／ １２
用故事支撑起产品　／ ２４
　　第３ 章　概念故事２９
何为概念故事　／ ３２
概念故事如何运作　／ ３４
避免虎头蛇尾　／ ４２
支撑故事　／ ４４
制作概念故事地图　／ ４５
ＦｉｔＣｏｕｎｔｅｒ 公司如何编制概念故事　／ ５１
　　第４ 章　起源故事５７
何为起源故事　／ ６０
起源故事如何运作　／ ６３
制作起源故事地图　／ ６９
案例研究： Ｓｌａｃｋ　／ ７２
案例研究： ＦｉｔＣｏｕｎｔｅｒ 的起源故事　／ ７４
　　第５ 章　使用故事８７
何为使用故事　／ ９１
使用故事如何运作　／ ９２
案例研究： 推特（Ｔｗｉｔｔｅｒ） 　／ ９６
制作使用故事地图　／ １０５
故事应该有多大　／ １０７
案例研究： ＦｉｔＣｏｕｎｔｅｒ　／ １１４
　　第６ 章　找到故事并制作故事地图１２７
倾听　／ １３０
运用微笑测试　／ １３２
测量　／ １３５
案例研究： 关于ＳｍａｌｌＬｏａｎｓ 的惊险故事　／ １３６
创新： 如果……会怎样　／ １３８
借鉴： 作为概念性验证的故事　／ １４０
　　第７ 章　如何应用故事１４７
使用战略工具来说明你的故事　／ １５０
撰写故事　／ １５７
表演出来　／ １６０
电梯游说　／ １６２
整合一切　／ １６３
　　第８ 章　经验法则１６９
故事是角色驱动的　／ １７２
角色是目标驱动的　／ １７２
目标是可以改变的　／ １７２
目标是可以测量的　／ １７３
冲突是核心　／ １７４
数学是有趣的　／ １７４
选择你自己的冒险　／ １７６
让产品引爆　／ １７７
　致　谢　／ １７９
　作者简介　／ １８０

产品故事地图-让好产品像好故事一样疯传 作者简介

唐娜理查（Donna Lichaw）
近15年来，唐娜理查指导众多创业者、非营利组织和世界500强品牌优化了他们的数码产品或服务，所采取的方式就是用有效的故事吸引用户。作为一名咨询顾问、演讲者、作家和教育家，她用 “故事优先”的方式帮助团队做价值定位、转换思维，并更好地服务于其核心用户。
唐娜讲故事和叙事的才能源于她担任电影纪录片编剧的职业素养，后来，她为纽约和伦敦的许多新兴公司和知名公司做数码产品策略师。在美国、加拿大和欧洲的许多设计和技术主题的会议上，她常常担任产品故事专家和用户互动策略师。

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