哈佛商学院管理与MBA案例全书-(全十册)

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哈佛商学院管理与MBA案例全书-(全十册)

哈佛商学院管理与MBA案例全书-(全十册)

作者:本书编委会

开 本:32开

书号ISBN:9787511733443

定价:690.0

出版时间:2017-07-01

出版社:中央编译出版社

哈佛商学院管理与MBA案例全书-(全十册) 本书特色

本书依据哈佛商学院MBA课程的体系架构进行编写,包含适用于各个行业的科学化管理理论和方法。在相关重要章节后面,均匹配有精彩案例,方便读者理解、掌握、演练。本套书分为十册,共九篇,分别是走近哈佛商学院、经营战略管理、企业组织行为、市场营销、生产与作业管理、财务控制、管理沟通、人力资源管理、总经理。本书是企业管理人员的必修宝典,是迅速掌握商务技能及商务语言的有力工具,可帮助快速全面地了解企业管理涉及的各方面的理论和方法,并迅速有效地提升管理能力。

哈佛商学院管理与MBA案例全书-(全十册) 内容简介

1.体系完整,内容齐全 本套书根据哈佛商学院MBA课程体系编写,共分为十册,九篇,分别是走近哈佛商学院、经营战略管理、企业组织行为、市场营销、生产与作业管理、财务控制、管理沟通、人力资源管理、总经理。读者可以从这套书里,学习到企业管理方方面面的内容。 2. 案例丰富,利于教学和研讨 例如,在第110页,第二篇第三章第二节,讲解“企业战略管理的过程”时,匹配有三个“经典案例”,分别是“索尼:为何你的品牌套路开始失效”“麦当劳:有效实施管理控制”“福特汽车:经营战略控制过程”,有助于读者理解和展开研讨。 3.图文结合,内容接地气 例如,在第942页,解释“超越控制生产方式”的“战略目标—运营平台—成果”时,将运营平台的能力由图15-1来展示。这些图标与内容高度结合,也与企业经营管理息息相关,从而为读者有更大的学习、参考价值。

哈佛商学院管理与MBA案例全书-(全十册) 目录

总目录 **篇 走近哈佛商学院 **章 哈佛大学与哈佛商学院 **节 哈佛大学简介 第二节 哈佛商学院简介 第二章 哈佛商学院的教育制度. **节 哈佛商学院的教育目标 第二节 哈佛商学院的课程设置 第三节 哈佛商学院的案例教学法 第四节 毕业生择业 第五节 毕业生论哈佛商学院 第二篇 经营战略管理 第三章 战略管理总论 **节 企业战略含义 第二节 企业战略管理的过程 【经典案例】 索尼:为何你的品牌套路开始失效 麦当劳:有效实施管理控制 福特汽车:经营战略控制过程 第四章 企业战略分析 **节 企业内部条件分析 第二节 企业外部环境分析 【经典案例】 柯达:与机遇失之交臂 摩托罗拉:从集权到分权的演绎 福特汽车:系统的外部环境分析 梅赛德斯:面向市场,赢得竞争 第五章 企业战略规划 **节 企业战略的类别 【经典案例】 福特汽车:一个世纪的辉煌 福特汽车:“优秀中心”全球战略 第二节 战略制定的工具 第六章 企业战略选择 **节 战略制定框架 第二节 影响战略选择的因素 【经典案例】 福特汽车:经营战略选择 日本松下:走为上计,战略转移 苹果公司:走出经营困境 通用:组织结构创新与战略选择 第三篇 企业组织行为 第七章 企业的组织形式 **节 从债务角度考察公司组织形式 第二节 从经营业务考察公司组织形式 第三节 从经营规模考察公司组织形式 第四节 从技术经济联系考察公司组织形式 第五节 从其他角度考察公司组织形式 【经典案例】 国际一些有关公司的名称介绍 第八章 组织结构设计 **节 公司组织结构的内容 第二节 公司组织结构的形式 第三节 公司组织结构的设计 【经典案例】 德州仪器:改善组织机构 沃尔沃的工作再设计 霍桑实验 第九章 公司组织机构 **节 公司的决策机构 第二节 公司的执行机构 第四篇 市场营销 第十章 营销环境 **节 营销环境分析 第二节 微观市场营销环境 第三节 宏观市场营销环境 第四节 市场营销环境分析与对策 【经典案例】 “肯德基”:吃堑长智,几度沉浮 雀巢(菲律宾)公司:居安思危,未雨绸缪 雅马哈:轻敌的代价 利雅路:入乡随俗地进军中国市场 凯迪拉克:全面审视认清对手 第十一章 营销策略 **节 竞争策略 第二节 产品策略 第三节 价格策略 第四节 渠道策略 第五节 公关策略 【经典案例】 美国汉堡包:战略碰撞,攻守相宜 宝洁:风行P&G的广告策略 法国白兰地:借机宣传,出奇制胜 西门子:高品质的时尚追求 中美史克:临危不乱,应对PPA风波 柯维特:薄利多销的折扣定价 雅马哈摩托:定位精确,高质高价 康柏电脑:把握趋势,低价开拓市场 IBM:富有成效的市场开拓 苹果电脑:挑战IBM 波斯坦小麦咖啡:取胜之道 伯瑞尔:公关开道,网点促销 第十二章 市场营销理论与模式 **节 市场营销理论 第二节 市场营销模式 【经典案例】 亚马逊公司:盲目扩张,陷入经营陷阱 沃尔玛:进军在线零售 思科:精确定位的在线客服系统 美国航空:网络服务,商机无限 戴尔:网络直销,为虎添翼 IBM:整合市场营销 奔驰:顾客满意,营销提速 丰田:整合4P,进军美国 安普林:综合策划 开拓市场 第十三章 营销通路 **节 分销通路 第二节 分销商 第三节 代理商 第四节 经销商选择 第五节 特许经营 【经典案例】 三星:水到渠成,“星”光闪烁 亨迪生电子:一个原则,两步实施的渠道决策 波尔希汽车公司:触犯众怒,计划夭折 理胜公司:分销渠道抉择 麦当劳:饮食巨人,经营有道 桑格斯公司:激励成员,迅速扩张 第十四章 客户管理 **节 客户分类 第二节 客户关系管理 【经典案例】 富士通:客户关系的建立与运行 艾迪堡:客户数据仓库 HCM:建设一个强大的客户信息中心 第五篇 生产与作业管理 第十五章 生产管理 **节 生产方式 第二节 生产计划与组织 第三节 生产现场管理 【经典案例】 创造改变世界的丰田生产制造制度 麦考尔·内燃机公司:建立完整的生产控制系统 案例分析:*好的零部件是无零部件 第十六章 质量控制 **节 对质量管理的认识 第二节 工厂质量管理的模式 第三节 质量管理的方法 第四节 建立有效的质量控制 【经典案例】 通用汽车:实施质量价格策略 摩托罗拉:“6西格玛”管理训练 俄亥俄印刷公司:强化质量改善技术 巴斯夫:全面质量策略 海光船厂:全面贯彻质量观念 第十七章 生产安全管理 **节 事故致因理论 第二节 生产安全事故防范 【经典案例】 三洋制冷:“零伤害”安全管理 第六篇 财务控制 第十八章 财务规划 **节 整体规划:基于企业的目标利润 第二节 财务预测:基于未来的融资需求 第三节 财务预算:基于系统的预算体系 【经典案例】 爱尔思日用化学品公司资本预算分析 第十九章 投资筹资 **节 投资分析 第二节 筹资 【经典案例】 审时度势,合作投资:韩国钢管的合作投资战略 英特尔公司的领先投资策略 把握公司经营方向:松下幸之助投资回报战略 谨慎融资,规避风险:斯坦顿公司融资决策 冷静分析,理性选择:雷曼公司的筹资方案分析 英国凯莱汽车制造公司的筹资决策 尼卡达公司:企业筹资决策分析 第二十章 成本控制与分析 **节 成本控制 第二节 成本分析 【经典案例】 西创(Sikon)公司:加强材料采购成本控制 印度辛普那运输(集团)公司:以运量反算成本,倒求成本 沃德公司的成本控制 日本企业的成本管理 莱曼(Lamn)水泥公司:人本特色的成本管理 菲利普斯电气公司:日常成本管理,节支增效 沃太克药品:成本决策——谋定后动,全盘考虑 第二十一章 财务分析 **节 财务分析概述 第二节 财务分析的比率指标 第三节 财务分析的方法 【经典案例】 科锐隆公司的盈利能力分析 奥德公司:优化债务结构,增强资本 盈利 布尔公司:新产品盈利状况的分析 雅德特(Adaptec)公司:财务报表分析 华尔克—惠尔森:系统分析,洞察谬误 第七篇 管理沟通 第二十二章 新时代沟通 **节 沟通网络 第二节 沟通*佳渠道 第三节 促进有效组织沟通 第四节 组织角色与沟通 【经典案例】 达纳公司的沟通 第二十三章 企业外部沟通 **节 外部沟通技巧 第二节 管理者与顾客 第三节 管理者与供销者 第四节 管理者与新闻界 第二十四章 企业内部沟通 **节 倾听与对话 第二节 内部沟通技巧 第二节 全方位了解冲突 第三节 沟通是协调冲突的基本途径 第四节 冲突化解 第二十五章 冲突协调与沟通 **节 无处不在的冲突 第二节 全方位了解冲突 第三节 沟通是协调冲突的基本途径 第四节 冲突化解 第八篇 人力资源管理 第二十六章 员工选聘与评价 **节 公司人力的规划 第二节 人才的要求与识别 第三节 人才的考评 【经典案例】 微软:严格选聘聪明人 杜邦:慧眼选奇才 3M:选择身边的管理人才 大陆航空:谨慎选才 洛克菲勒:要选就选英才 三星:公开招聘汇人才 索尼:招人有道 本田:下一任社长要年轻 住友:挑选好钻石的原石 壳牌:有效选拔,才能并重 朗讯:绩效评估制度 Math Works公司:实施“利害相关计划” 第二十七章 员工培训与开发 **节 人力资源战略管理与员工培训 第二节 培训理念 第三节 人才开发:新经济时代的竞争战略 第四节 职业生涯管理与培训 第五节 培训模式 【经典案例】 大众公司:个体驱动,全员发展 莫斯科空中之星:全面开发,困惑丛生 通用电气:培训体系中的六级人才和五大法则 大通曼哈顿:重金投入,强化培训 迪斯尼世界:创造欢乐,融入生涯 日本丰田:放眼未来,造就人才 IBM:人力资源开发体系 微软:边干边学和言传身教 摩托罗拉:百年树人 麦当劳:造就高品质的员工队伍 杜邦:只有教育才能培养合格员工 西门子:自己培养人 三星:培训人才得宝库 松下:事业在人 三洋:全力提升员工素质 住友:打造精英团队 第二十八章 工作报偿:薪酬与福利 **节 薪酬概述 第二节 薪酬模式 第三节 福利管理 【经典案例】 IBM:首创年薪制 联邦捷运:可变薪资,总体薪酬 壳牌:简便一贯,因“国”制宜的薪酬 星巴克:价值驱动,员工**的全面薪酬体系 格林格尔公司:为了统一行动而改革薪酬计划 李维·斯特劳斯公司:把公司价值观和绩效整合到一起 IBM:薪酬自助策略 第二十九章 员工激励 **节 激励基本原理 第二节 战略式激励 【经典案例】 IBM:奖励重实绩 科用公司:激励员工的新招 通用电气:情感运用,效能管理 施乐:猎刀神话,众志成城 东芝:锁定目标,奖惩有道 松下:激励员工的21点技巧 索尼:目标激励 巴斯夫公司:激励员工的五项原则 第九篇 总 经 理 第三十章 谁都能干总经理吗 **节 总经理的标准 第二节 总经理的角色 第三节 总经理的品质与个人魅力 第四节 总经理的形象要求 【经典案例】 西曼:引领SAP公司扩大中国市场占有率 库伯斯:DHL公司的脚步遍布全球 玛丽·凯:充满热忱与工作激情的高层管理者 卡尔代罗:法拉利的魅力 奥利拉:引导诺基亚不断创新 菲奥里纳:惠普首任女CEO 纳赛尔:赋予福特汽车新活力 洛克菲勒:美国石油大王 曾宪梓:香港领带大王 第三十一章 管理决策 **节 对决策的认识 第二节 决策选择与决策程序 第三节 战略性决策 【经典案例】 印尼阿斯特拉国际公司:管理决策与企业经营 立石电机公司:经营致胜之道 科尔—麦克基公司:战略上的失误是致命的 ENI:实施国际经营方略 美国威斯汀豪斯电气公司:推行合营策略 第三十二章 权力运用与授权 **节 总经理的权限 第二节 总经理的权力运用 第三节 为什么要授权. 第四节 何谓授权 第五节 授权的准备 第六节 有效授权 第七节 授权监督 第八节 授权状况评估 第九节 授权工作中的问题 【经典案例】 英国航空公司:把人放在首位的领导作风 钍星公司的大量员工授权 第三十三章 时间管理 **节 何谓时间管理 第二节 经理人时间管理透视 第三节 有效运用时间 第四节 把握未来时间 【经典案例】 加拿大糖业公司经理萨克逊的时间利用 美国IMG集团老板马克·麦考马克的“二八原则” 戴维·西尔弗:100位亿万富翁的省时之法

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