销售话中话
![]() |
销售话中话作者:张笑恒 开 本:32开 书号ISBN:9787563955480 定价:28.0 出版时间:2017-08-01 出版社:北京工业大学 |
销售话中话 本书特色
每一个销售人员都在渴望着成功,对于销售人员来说,商业市场的形态越来越复杂,这使得销售的成功正在变得越来越艰难,越来越无法持久。然而,幸运的是,销售的成功总有一些恒久不变的策略、原则和技巧。本书语言通俗易懂,方法实用有效,是一本随时可以参阅的销售培训手册。
销售话中话 内容简介
对于销售人员而言,说话的技巧是非常重要的,成功与否,其诀窍全在其中。为此,我们特推出《销售话中话》一书本书,旨在通过对概念的阐述与翔实案例的分析,指导销售人员学会正确认识自我,提高自身的心理素质,运用心理学的知识了解客户的内心,更好地推进销售工作的进行,实现成功销售。
销售话中话 目录
**章客户不买你的账,因为你不知道他到底想要什么 通过问话,发现客户隐藏的需求2让客户谈论他自己,这是发掘客户需求的大好良机4开放式提问,让客户参与到谈话中来7封闭式提问摸清底牌9有效地提问——你能否在五个问题内完成一次交易11通过倾听客户的谈话来了解需求13第二章有多少种拒绝的借口,就有多少种潜台词借口1:“价格太贵了”18借口2:“考虑考虑”20借口3:“我很忙”22借口4:“我没钱”24借口5:“我不需要”27借口6:“*近没有这个预算”29借口7:“这件事我决定不了”31借口8:“再征求一下别人的意见”33借口9:“已经和别的厂家谈好了”36第三章客户有戒备才正常,如何消除是关键**时间察觉客户的逆反心理40判别出客户异议的真伪42认同客户的异议,永远不和他争论44千万不要勉强客户46不要打断客户的异议49提供能让客户放心的例证51急于求成只会让成交泡汤53把握好直接否定客户时的度56从孩子入手消除客户的戒心58第四章嫌货才是买货人,没有抱怨就没有商机棘手的客户是*好的老师62友善处理实事求是的抱怨64有时候客户的抱怨不过是一种发泄66客户的刁难其实就是考验68遭遇吹毛求疵型客户70如何应对话多的客户73当客户显得刻薄时怎么办75......销售话中话 作者简介
张笑恒,司马光出生地信阳光山人,知名出版人、策划人、畅销书作家。于2006年6月6日创建北京凌云笔图书创作中心。主要侧重于生活励志、心理心态、职场经管、女性家教等精品畅销图书的选题策划和撰稿工作。
![销售话中话](http://www.00-edu.com/d/file/tushu/3/2020-06-11/d1ec679f87bd3ce2466e26e44641d9a6.jpg)
管理 市场/营销 销售
在线阅读
- 最新内容
- 相关内容
- 网友推荐
- 图文推荐
上一篇:国际结算
下一篇:管理精进-跟阿德勒学带人
零零教育社区:论坛热帖子
[高考] 2022 西安电子科技大学《软件工程》大作业答案 (2022-04-25) |
[家长教育] 孩子为什么会和父母感情疏离? (2019-07-14) |
[教师分享] 给远方姐姐的一封信 (2018-11-07) |
[教师分享] 伸缩门 (2018-11-07) |
[教师分享] 回家乡 (2018-11-07) |
[教师分享] 是风味也是人间 (2018-11-07) |
[教师分享] 一句格言的启示 (2018-11-07) |
[教师分享] 无规矩不成方圆 (2018-11-07) |
[教师分享] 第十届全国教育名家论坛有感(二) (2018-11-07) |
[教师分享] 贪玩的小狗 (2018-11-07) |