保险这样卖才对:保险销售人员超级情景训练 本书特色

《保险这样卖才对：保险销售人员超级情景训练》以大量保险销售实践为依托，针对保险销售人员日常工作中的电话约访、登门拜访、保险推介、产品异议处理、需求异议处理、信用异议处理、支付异议处理、保单促成、售后服务等工作搜集总结出若干个典型问题，并采取情景模拟的形式，通过真实的案例来进行实战情景还原，设置了“销售情景描述”“常见错误应对”“销售情景解析”“正确应对示范”等板块，力争让广大保险销售人员在阅读时进入真实情境，在“真实”的销售情景中学习和掌握保险销售方法和技巧，从而迅速提升业绩，成为业绩骄人的保险销售冠军。
本书主要适合保险销售人员、相关培训机构以及有志于从事保险销售工作的人士阅读使用。

保险这样卖才对:保险销售人员超级情景训练 内容简介

本书以大量保险销售实践为依托, 针对保险销售人员日常工作中的电话约访、登门拜访、保险推介、产品异议处理、需求异议处理、信用异议处理、支付异议处理、保单促成、售后服务等工作搜集总结出若干个典型问题, 并采取情景模拟的形式, 通过真实的案例来进行实战情景还原, 设置了“销售情景描述”“常见错误应对”“销售情景解析”“正确应对示范”等板块。

保险这样卖才对:保险销售人员超级情景训练 目录

**章 约访客户是成功销售的**步——电话约访实训
情景1 电话约访客户，不知如何开场 / 2
情景2 电话约见客户，客户说没有时间 / 6
情景3 客户说“有什么话就在电话里说吧，不需要面谈” / 8
情景4 客户说“你先把资料发给我” / 11
情景5 想收集客户的信息资料，客户却不愿告知 / 14
情景6 客户是熟人，想打电话约见 / 17
情景7 客户是陌生人，想打电话约见 / 21
情景8 与客户有过一面之缘，想打电话约见 / 24
情景9 客户是老客户转介绍的，想打电话约见 / 26

第二章 一张嘴就让客户产生兴趣——登门拜访实训
情景10 客户说“我现在很忙，没时间听你说” / 30
情景11 客户说“又是卖保险的，免谈” / 34
情景12 客户说“我对保险不感兴趣” / 37
情景13 客户说“又是卖保险的，你们真是烦人” / 41
情景14 保险销售员想了解客户的家庭情况 / 44
情景15 保险销售员想了解客户的投保计划 / 47
情景16 保险销售员想了解客户的保险需求 / 50
情景17 保险销售员想了解客户是否有购买决策权 / 54

第三章 从需求出发推介产品，提升客户购买欲——保险推介实训
情景18 客户也不知道自己想买什么样的保险产品 / 58
情景19 客户说“你们卖得*好的保险产品是什么啊？帮我推荐一下” / 60
情景20 保险销售员打算为客户进行保险产品介绍 / 62
情景21 保险销售员打算向客户推介少儿保险产品 / 65
情景22 保险销售员想说服企业老板为其员工投保 / 69
情景23 保险销售员在向客户介绍保险时，客户显得心不在焉 / 72
情景24 听完保险销售员的介绍后，客户并没有对保险表现出多大兴趣 / 75
情景25 客户听完保险销售员的介绍后不置可否 / 76

第四章 纠正客户对保险的偏见——产品异议处理实训
情景26 客户说“买保险不如把钱存在银行踏实” / 82
情景27 客户说“买保险不如投资股票，股票收益要比保险高得多” / 86
情景28 客户说“保险没什么用，都是骗人的” / 89
情景29 客户说“投保还得体检核保，太麻烦了” / 93
情景30 客户说“买保险就是诅咒自己/买保险不吉利，一买就有险” / 96
情景31 客户说“钱一直在贬值，买保险不划算” / 100
情景32 客户说“保险是买少了不管用，买多了交不起保费” / 103
情景33 客户说“投保容易理赔难，我才不买呢” / 106
情景34 客户说“买了保险没出险，不就白买了吗” / 110
情景35 客户说“人都死了，保险还有什么用” / 113

第五章 客户在需求方面存在异议——需求异议处理实训
情景36 客户说“我有足够的存款，不需要买保险” / 118
情景37 客户说“我有社保，不需要再买保险” / 121
情景38 客户说“我们单位福利待遇非常好，用不着买保险” / 124
情景39 客户说“我身体很健康，不需要买保险” / 128
情景40 客户说“我还年轻，不需要保险” / 131
情景41 客户说“儿女将来会养我，用不着买保险” / 135
情景42 客户说“我发生意外的概率非常小，不需要买保险” / 139

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