流程成规矩，标准成体系……………………………………80
事事走流程，结果有保证……………………………………84

第4章　抓执行，盯结果：执行有条理，结果不走样
抓战略规划，重战略执行……………………………………90
遇事现在做，结果马上出……………………………………94
闲谈三分钟，结果三分空……………………………………98
察执行不足，分结果真假……………………………………102
执行十分紧，绩效必定高……………………………………106
人人抓执行，事事出结果……………………………………109

第5章　抓人心，重激励：以奋斗者为本，人人重视绩效
老板定风格，团队出风气……………………………………118
老板员工齐心，上下合力必胜………………………………122
奖励功劳，安慰苦劳…………………………………………126
沟通勤，人心近………………………………………………131
奖励一个先进，拉动一片后进………………………………136
薪酬激励出二流成果，自我激励收一流绩效………………140

第6章　抓绩效，重考核：没有考核，就没有高绩效
建绩效制度，定考核标准…………………………………………144
根据绩效发工资，根据考核发奖励………………………………148
人人受考核，层层推绩效…………………………………………152
简化考核过程，确定考核周期……………………………………156
考核成为制度，绩效形成体系……………………………………161
淘汰*后一名，补足团队短板……………………………………167

第7章　重反馈，抓改进：结果有反馈，绩效才会有改进
反馈工作及时，绩效提升显著……………………………………174
即时给予奖励，引导主动改进……………………………………178
量化绩效质量，反馈考核弱点……………………………………183
运用反馈技巧，注重改进力度……………………………………189
做好面谈准备，提升面谈效果……………………………………194
以结果定改进，以改进定考核……………………………………200

第8章　定制度，育文化：用制度打造高绩效文化
企业管理制度化——提升全员素养……………………………………206
职责流程清晰化——管理团队组织……………………………………211
奖惩制度标准化——激励团队士气……………………………………217
薪酬制度公平化——合理分配薪酬……………………………………222
考核制度实效化——推行绩效考核……………………………………226
制度执行严格化——打造高绩效团队…………………………………230

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