进化式运营从互联网菜鸟到绝顶高手 本书特色

互联网运营作为一个新兴的岗位，一方面它是企业的核心岗职，身负重任，另一方面，又由于其短暂的历史，缺乏成熟体系的工作方法论，而目前业界主流的运营方法却是从企业视角出发，存在极大的改进空间。本书作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验，并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识，从无到有地构建了一套全新的互联网运营体系：基于用户视角的用户养成运营框架，并从产品运营过程中的四大生命周期入手，阐述如何灵活地将该运营框架运用于产品的各个生命周期。从而彻底地使所有运营从业者能够从各种运营困惑中解脱出来，由内而外地激发运营思路，从根本上提升运营工作成效，进而打造个人的核心运营竞争力。本书适合于所有运营从业者，无论是准备进入互联网的人士，还是拥有多年运营工作经验的资深运营，都值得细细领悟。

进化式运营从互联网菜鸟到绝顶高手 内容简介

解惑：0经验如何找到好运营，运营职业生涯怎么走
实战：4大生命周期，3大增长引擎，66种实战策略
参谋：独创“用户养成运营”理念，运营实施7步走
精进：运营思维认知升级，彻悟运营，赢在起点

进化式运营从互联网菜鸟到绝顶高手 目录

第1章 重新定义运营/ 1
1.1 彻悟运营：唯彻悟，成大道 / 1
1.1.1 如何科学地定义运营 / 2
1.1.2 运营思想源远流长 / 2
1.1.3 体系化的运营概念 / 3
1.1.4 从用户视角进行思考 / 4
1.1.5 互联网运营与市场营销的区别 / 6
1.1.6 运营的液态属性及弹簧属性 / 7
1.2 运营思考的起点：用户视角看运营 / 8
1.2.1 为何要回归用户视角 / 9
1.2.2 如何理解用户视角 / 9
1.2.3 “用户视角”解读平衡车 / 10
1.2.4 为何要烧钱培育市场 / 12
1.2.5 用户视角是运营框架的核心要素 / 13
1.3 基于用户视角的“用户养成”运营 / 14
1.3.1 何为用户养成运营 / 14
1.3.2 用户养成**步：从接触到认知 / 15
1.3.3 用户养成第二步：从认知到关注 / 18
1.3.4 用户养成第三步：从关注到体验 / 21
1.3.5 用户养成第四步：从体验到使用 / 25
1.3.6 用户养成第五步：从场景体验到付费转化 / 26
1.3.7 用户养成第六步：从使用到习惯 / 27
1.3.8 用户养成第七步：让分享成为常态 / 29
1.3.9 用户养成运营小结 / 29
1.4 运营在企业中的角色 / 31
1.4.1 互联网企业的内在结构 / 31
1.4.2 运营充当着中部枢纽的角色 / 32
1.5 运营的五重“动态”属性 / 33
1.5.1 工作目标Being / 33
1.5.2 工作对象Being / 34
1.5.3 工作内容Being / 34
1.5.4 工具、手段Being / 35
1.5.5 人格Being / 35 第2章 运营开始前 / 37
2.1 找到你的**份运营工作 / 37
2.1.1 招聘方需要怎样的运营候选人 / 38
2.1.2 应聘运营工作的筹备方案 / 38
2.1.3 打造运营的知识体系 / 39
2.1.4 全职工作之外，如何获取运营经验 / 42
2.1.5 运营面试筹备 / 43
2.2 如何判断一份运营工作是否靠谱 / 44
2.2.1 靠谱的运营需满足三个条件 / 45
2.2.2 条件一：靠谱的上级 / 45
2.2.3 条件二：公司重视运营 / 47
2.2.4 条件三：产品能否做成，做大 / 47
2.3 运营的五重境界，以终为始 / 49
2.3.1 境界一：躬耕南阳，操作阶段 / 49
2.3.2 境界二：初出茅庐，独立阶段 / 51
2.3.3 境界三：舌战群儒，策划阶段 / 52
2.3.4 境界四：运筹帷幄，运筹阶段 / 53
2.3.5 境界五：入主西川，引领阶段 / 55
2.4 运营的那些“破事儿” / 56
2.4.1 运营理念不被高层理解 / 56
2.4.2 目标不靠谱，老板一言谈 / 57
2.4.3 背负着指标，没相应权利 / 57
2.4.4 背黑锅我来，军功勋你领 / 58
2.4.5 人身在家中，心仍系用户 / 58
2.5 如何成为一名优秀的运营人 / 59
2.5.1 不以事小而不为，不以事大而避退 / 60
2.5.2 学习即运营，运营即学习 / 61
2.5.3 运营策略迭代优化，重复事务化繁为简 / 61
2.5.4 高级运营思考观：好奇、观察、移植应用 / 62
2.5.5 优秀运营处事观：先洞悉本质，再找解决方案 / 63
2.5.6 优秀运营格局观：大格局，大视野 / 64
2.5.7 优秀运营管理观：修己安人，会心欣赏 / 64 第3章 用户养成运营模型：从定义到实战 / 66
3.1 “用户养成”运营模型的启示 / 66
3.1.1 群体用户养成总图解读 / 67
3.1.2 用户“分享”及“放弃”的深层影响 / 68
3.1.3 用户养成模型的三个启示 / 69
3.2 *大程度缩短“用户养成”时间 / 71
3.2.1 用户养成时间的内涵 / 71
3.2.2 找到“事半功倍”的环节 / 72
3.2.3 锻造用户信任链 / 73

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