管理就是带团队2-带团队就是带人心-攻心实战版
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管理就是带团队2-带团队就是带人心-攻心实战版作者:李关党 开 本:32开 书号ISBN:9787115441270 定价:45.0 出版时间:2017-01-01 出版社:人民邮电出版社 |
管理就是带团队2-带团队就是带人心-攻心实战版 本书特色
如何带出一支士气高昂、攻无不克战无不胜的团队?这是90%以上的管理者都会面临的刺手难题。管理就是管人,管人就要带心,管理的关键不在于掌握了多少技巧,熟练运用了多少工具,而在于你如何带出人心。作为畅销书《管理就是带团队》的延伸版,本书重点将管理放在带人就是带心的层面,提炼出一套凝聚人心、打动人心的带队方法和技巧,即以义聚人、以志励人、以助立人、以信取人、以情感人、以理服人、以身带人、以法制人,助力管理者提升团队战斗力,提振企业经营力。
管理就是带团队2-带团队就是带人心-攻心实战版 内容简介
1.畅销书延伸版。这两年关于团队管理的图书在市场中取得了不俗的成绩,如《给你一个团队,你能怎么带?》《带团队就这么容易》《带队伍:不会带团队,你就只能干到死》等,读者群大,话题性强,相应图书长销性强。本书的姊妹版产品《管理就是带团队》自2015年7月面市以来,累计印刷4万余册,在机场及网店调拨势头良好,长期占据开卷排行榜管理实务类图书前列,作为延伸版,预计本书也会有较好的销售前景。 2.定位精准。本书以企业各级管理者为读者对象,以人心为根本,通过一套团队管理攻心系统,助力管理者真正明晰人心向背的内涵。本书不是一般的技巧管理书,更侧重系统改善团队问题,避免了同质化竞争,定位专精,易在众多团队管理图书中脱颖而出。
管理就是带团队2-带团队就是带人心-攻心实战版 目录
前 言 管理就是管人,管人先要带心 **章 素质修炼:胸怀的宽度决定管理的高度 你的胸怀有多宽,你的舞台就有多大。对于管理者而言,这是金玉良言。只有心胸开阔,才能从大视角切入管理,站得更高,看得更远。胸怀宽广的管理者,事事以大局为先,能权衡利弊,找到*适合全局利益的做法。这种行为,能有效地赢得人心。 收拢人心,靠德行别靠权力 让每个员工都感受到你的尊重 架子和面子是*大的管理瓶颈 喜怒哀乐不上心,慎做“猴脸”领导 言必信、行必果,不要满嘴放空炮 沉稳处事,咋咋呼呼没威信 站着喊破嗓子,不如弯腰做个样子 推功揽过,做员工心中的靠山 第二章 愿景引领:把目标传给员工,把人心留给自己 什么是愿景?简而言之就是人人都向往的前景。愿景,往往囊括了团队的目标及团队的核心价值。如果管理者能够树立团队人人认可的愿景,那么员工就会众志成城朝着愿景努力奋斗。可以说,能否塑造出整个团队和员工认可的愿景,是区分管理者管理水平的分水岭。 管理者都是“造梦”大师,让梦想照进员工的现实 只有统一的价值观,才能形成统一的目标 建立共同愿景,让大家心甘情愿上“船” 目标要现实具体,让员工每天都有奔头 员工看不到希望,只会拍屁股走人 第三章 知人善任:给猴子一棵树,给老虎一座山 同样的团队,在某位管理者的带领下,蒸蒸日上、团结一心;而换了一位管理者,就有可能一落千丈、怨声载道。管理之道,唯在用人。不同的管理者有不同的用人方式,成功的管理者能做到知人善任,失败的管理者却任人唯亲。 用人就是人心换人心 识人用人要抛弃个人好恶 百花齐放,敢于向“唯学历论”亮剑 诚信是考量员工品性的基本准绳 不要太仰仗“经验员工” 自以为了不起的人,请马上离开 让每一个离职者能体面地离开 第四章 制度管人:规矩要硬,执行要严 想要创建一流团队,合理的规章制度必不可少。制度比人的自我约束更有“刚性”,它“铁面无私”,但非常公平。制度的这种特性能成为激励员工的有效手段,刺激团队的战斗力和凝聚力。当然,孟子有言:“徒善不足以为政,徒法不足以自行”,这句话用于管理之中有一定的道理,既要发挥制度的作用,同时也要发挥管理的能动性。 离开制度约束,团队会成为一盘散沙 有了制度不执行,比没有制度更糟糕 订制度要参考团队的意见 管人规矩不能随便更改 好制度不执行,就是吓唬人的烂摆设 第五章 精准授权:权力先要放出去,人心才能收回来 创业之初,管理者身先士卒。随着发展纳入正轨,管理者的行为方式要从“事必躬亲”变身为“垂拱而治”。一味地大权在握,不利于团队长久健康地发展。学会授权,不仅可以极大地减轻工作压力,更可以提升员工的工作效率,激发团队的创造力。 不懂授权,别说自己是领导 领导不是管家婆,事必躬亲惹人烦 越是交办重要的事,员工越有干劲儿 只需准确下达目标,不必布置细节 权力下放后,不要随意指手画脚 控权,权柄必须掌握在自己手中 谁滥用权力,就让谁出局 授权之后不要忘记检查,监控并不代表不信任 第六章 情感投资:用情感的温度泡开员工的硬度 曾国藩曾说驭人之策——情感**,利益第二,约束第三。管理者必须舍得在情感上进行投资,关心员工、理解员工、爱护员工,才能用情感的温度泡开员工的硬度。 三分讲道理,七分谈感情 交代工作少用命令,多用沟通 嘘寒问暖,做员工心中的“自己人” 原则要讲,人情味也要足 把员工当块宝,让员工感受到重要性 你为员工多着想,员工为你多担当 第七章 换位沟通:说话多接地气,道理才通心气 没有沟通就没有管理,管理者采取什么样的沟通方式,就会收获什么样的管理效果。动辄破口大骂,经常冷言冷语,是一种沟通方式;和颜悦色,赞美之词溢于言表,同样是一种沟通方式。良好的沟通如同催化剂,可以点燃员工的激情,成为凝聚团队的黏合剂。 沟通就是管理和收服人心 倾听是凝聚人心的**步 说话办事坚决不搞“一言堂” 不便张嘴的时候,要用好书面沟通 深度会谈,营造开放式的团队氛围 及时疏导情绪,清除员工心中的负能量 处理内部矛盾,“和事佬”该做就做 第八章 有效激励:不要自己总是拼命,要让员工乐于玩命 汽车没有燃油将变成一堆废铁,人没有动力将会萎靡不振。在团队中,如果员工丧失了动力,便如同汽车没有了燃油一样,丧失了工作积极性。一旦出现这样的情况,团队的凝聚力、战斗力和创造力也就无从谈起。如何才能让员工充满动力?有效的激励措施能帮助管理者解决这个问题。 让员工去工作,不如员工要工作 遣将不如激将,激发员工的正能量 为每个员工都准备一份“心理奖金” 一个响亮的头衔会让员工把工作干得更好 记住,多数员工多数时候需要以薪换心 让员工更多参与决策,提振其干劲儿 提供良好的福利,方可收获“人心福利” 靠谱的晋升制度让激励更能笼络人心 公开透明的绩效考核有一石二鸟的效果 第九章 赏罚分明:奖得心花怒放, 罚得胆战心惊 汽车没有燃油将变成一堆废铁,人没有动力将会萎靡不振。在团队中,如果员工丧失了动力,便如同汽车没有了燃油一样,丧失了工作积极性。一旦出现这样的情况,团队的凝聚力、战斗力和创造力也就无从谈起。如何才能让员工充满动力?有效的激励措施能帮助管理者解决这个问题。 平等对待就是抹杀杰出者的贡献 间接地表扬,给员工建立好口碑 奖惩制度要摆在台面上,杜绝暗箱操作 兑励不隔夜,及时肯定员工的努力 批评与问责,对事不对人 批评员工,方式要选“软着陆” 能递进处罚的,不要一棒子打死 第十章 培训培养:善把“庸兵”变“干将” 员工培训,是企业风险*小、收益*大的战略性投资。员工培训,还能为团队培养出高素质人才。相比较企业从外部吸引人才,内部培养人才更经济,培养出的人才忠诚度更高。不仅如此,员工培训还是一种有效的激励方式,能让员工对团队产生持久的归属感。 不想自己累趴下,就把潜力股培养成“接班人” 帮新人上好岗前培训**课 给员工继续学习的机会,帮助他们成长 轮岗制度能提升员工做事的进取心 合理的脱岗培训也是安人之道 外派培训该有也得有 实行外包培训,不是做甩手掌柜
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