金牌销售心理学
金牌销售心理学作者:徐鹏举 开 本:32开 书号ISBN:9787515912332 定价:36.0 出版时间:2017-01-01 出版社:中国宇航出版社 |
金牌销售心理学 本书特色
不少销售新人被高收入吸引,进入销售行业后才逐渐意识到信息透明化、产品同质化正不断加剧产品与服务的竞争,销售因此无疑是一份时刻承受高压力的工作。不具备良好的心态,很难在这个行业立足。可以说,心态在某种程度上决定了销售业绩。
然而,金牌销售员也不是天生就具备良好的销售心态,销售心态作为销售人员的职业素养是可以培养和锻炼的。本书正是一本金牌销售员成长指南,助你在销售行业大展拳脚。
金牌销售心理学 内容简介
本书作者有多年的从军经历和销售实战及培训经验,精准而贴切地把握了特种兵和销售人员的内心世界,将两者共通的心理特征一一列明,给予一线销售人员启发,引起共鸣。帮助销售人员成长,培养强大的销售心态,从而取得出色的销售业绩。
金牌销售心理学 目录
第1章 心态至上:销售就是与自己的战斗金牌销售员需要特种兵的心态/003
勇敢:不畏艰险,销售就是和自己的战斗/008
不服输:成功需要不抛弃、不放弃/012
招之能来:接受挑战,做别人望而却步的事/016
自信:树立胜利者的形象/020
积极:只要还有1%的可能,就要付出100%的努力/022
来之能战:用信念和意志战胜所有不可能/026
战之能胜:没有特种兵完成不了的任务/030
第2章 积极:时刻准备,不打无把握之仗
准备工作是成功销售的基础/035
积极备战,做好下一秒就战斗的准备/039
没有人是天生的销售员/043
销售准备工作必作于细/047
认清自己,剔除心态中不适合销售工作的部分/051
勤能补拙,永远比别人准备得更充分/055
第3章 勇敢:“狙击”关键客户时,心态比技能更重要
销售是从被拒绝开始的/061
识别并处理客户异议/065
如何再访拒绝过你的客户/069
读懂客户的心理/071
认定对方就是你的客户/074
做好放长线的准备/077
久攻不下怎么办/080
第4章 专注:两耳聆音,不忽略一丝风吹草动
专注:让自己迅速进入状态/085
谦虚:放下身段,你才能知道客户到底关注什么/089
耐心倾听,有的放矢/092
认真回应,让客户感受到尊重/095
第5章 谨慎:语言可以是武器,也可以是炸弹
不要急于表达自己/101
不要小瞧任何一个人/106
低调处事,先消除客户的戒备心/109
拿出诚意,让客户放心/113
小心谨慎,有些话绝不能说/117
客户都不愿意被教育/122
忽悠客户无异于自掘坟墓/126
第6章 热情:点燃内心的火把
热爱你的工作/131
对自己充满信心/135
做产品*狂热的信徒/138
从客户的角度展开介绍/142
用热情感染用户,增强说服力/147
穷追不舍,一旦看准便绝不放弃/151
第7章 坚持:销售需要不抛弃、不放弃
“战势”越不利越应调整心态/157
拥有强烈的成功欲望/160
心态稳健,坚守原则,不受干扰/164
进退有度,有弹性地周旋/167
不急不躁,不自乱阵脚/172
第8章 进取:淬火成钢,人生需要不断精进
用心总结,提炼优劣,促进提高/179
感恩:感谢每一次成交、每一个客户/182
工作是*好的老师/185
销售只有起点,没有终点/189
跋找到让你丰收的鱼塘/193
金牌销售心理学 作者简介
埃里克森国际教练学院认证教练、1 8教练式行销机构创办人、重庆唤醒科技有限公司非执行董事、多家知名企业的战略顾问。
管理 市场/营销 销售
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