绩效考核-业绩是考出来的 本书特色

本书以绩效考核的实用性为基础，分别从基础知识、流程设计、技术方法、实施方案和成果提升等几大方面详细讲述绩效量化考核。其中绩效考核的基础知识全部为经典理论，便于读者学习与研究，而绩效考核的技术方法则穿插了大量实用案例，便于读者理解与掌握。与此同时，作为本书的重中之重"典型人群的绩效考核”不仅将绩效考核细化到了各个部门、各个岗位和各类人员，而且还提供了大量精细化的解决方案以供读者参考，可以说极具实用性与指导性。此外，本书的*后还科学系统地讲解了绩效考核结果的提升与运用，为企业考核系统的不断完善提供了大量方法。

绩效考核-业绩是考出来的 内容简介

做好绩效考核，全面提高企业核心竞争力
本书为您提供
4大版块：指标•考核•人群•案例
4大流程：计划→实施→反馈→应用
4大举措：发现问题•提供机会•改进工作•指明方向
苹果公司、联想集团、通用电气……
全球各大企业常备的绩效考核管理方案

绩效考核-业绩是考出来的 目录

**部分
基础知识与指标设计
**章?绩效考核与绩效管理
**节 绩效考核的内容 | 2
第二节 绩效考核的类别 | 3
第三节 绩效管理的原则 | 4
第四节 团队绩效管理方法 | 5
第二章?绩效考核指标设计
**节 绩效考核指标的特征 | 7
第二节 绩效考核指标的作用 | 8
第三节 绩效考核指标的设计原则 | 8
第四节 制定绩效考核指标的常用方法 | 9
第二部分
实施流程与考核方法
第三章?绩效管理的实施流程
**节 制订绩效计划 | 12
一、绩效计划的内容 | 12
二、绩效计划的特点 | 13
三、绩效计划的制订流程 | 14
第二节 绩效实施与管理 | 15
一、绩效管理培训 | 15
二、持续绩效沟通 | 17
三、绩效考核信息收集与分析 | 19
第三节 绩效评估的实施 | 21
一、绩效评估的目的与原则 | 21
二、绩效评估的操作流程 | 22
三、绩效评估的常用方法 | 23
第四节 绩效反馈与面谈 | 24
一、绩效反馈 | 24
二、绩效面谈 | 25
第四章?绩效考核的主要方法
**节 目标管理法 | 26
一、目标管理法的原则 | 26
二、目标管理法的实施流程 | 27
第二节 关键绩效指标考核法 | 29
一、关键绩效指标的制定 | 29
二、关键绩效指标制定的方法 | 29
三、关键绩效指标考核法的实施流程 | 31
四、关键绩效指标考核法的实例分析 | 32
第三节 360度绩效考核法 | 33
一、360度绩效考核的方法 | 34
二、360度绩效考核法的实施流程 | 38
三、360度绩效考核法的实例分析 | 40
第四节 平衡计分卡绩效考核法 | 42
一、平衡计分卡考核法的内容 | 42
二、平衡计分卡考核法的实施流程 | 46
三、平衡计分卡考核法的实例分析 | 47
第三部分
典型人群的绩效考核
第五章?高层管理人员的绩效考核
**节 高层管理岗位描述与绩效考核指标 | 52
一、高层管理人员岗位职责描述 | 52
二、高层管理人员岗位的绩效考核指标确立 | 56
第二节 高层管理人员的绩效目标与绩效考核 | 57
一、董事长 | 57
二、总经理 | 59
三、人力资源总监 | 60
四、采购总监 | 61
五、营销总监 | 62
六、财务总监 | 64
七、行政总监 | 64
八、技术总监 | 65
九、生产总监 | 67
十、质量总监 | 67
十一、客服总监 | 69
第三节 高层管理人员绩效考核典型方案 | 70
一、总经理绩效目标责任书 | 70
二、总经理目标管理考核细则 | 71
第六章?人力资源人员的绩效考核
**节 人力资源部门职能描述与绩效考核指标 | 72
一、人力资源部门职能描述 | 72
二、人力资源部岗位结构 | 73
三、人力资源部岗位职责描述 | 74
四、人力资源部主要工作流程 | 77
五、人力资源部岗位的绩效考核指标确立 | 79
第二节 人力资源人员的绩效目标与绩效考核 | 80
一、人力资源部经理 | 80
二、招聘主管 | 81
三、培训主管 | 82
四、薪酬主管 | 83
五、档案主管 | 84
六、组织调配主管 | 85
七、文秘 | 86
第三节 人力资源人员绩效考核典型方案 | 87
一、人力资源部经理绩效目标责任书 | 87
二、人力资源部经理目标管理考核细则 | 89
三、人力资源部招聘主管绩效考核方案 | 90
第七章?采购人员的绩效考核
**节 采购部门职能描述和绩效考核指标 | 96
一、采购部职能描述 | 96
二、采购部岗位结构 | 97
三、采购部岗位职责描述 | 97
四、采购部主要工作流程 | 99
五、采购部岗位的绩效考核指标确立 | 101
第二节 采购人员的绩效目标和绩效考核 | 101
一、采购部经理 | 101

 1/3    1 2 3 下一页 尾页

管理 一般管理学 人力资源/行政管理

在线阅读