卖什么也别卖东西-门店销售就该这样做-第3版
卖什么也别卖东西-门店销售就该这样做-第3版作者:王建四 开 本:32开 书号ISBN:9787122265371 定价:38.0 出版时间:2016-06-01 出版社:化学工业出版社 |
卖什么也别卖东西-门店销售就该这样做-第3版 本书特色
门店是销售链条中*基本也是*重要的单元。门店要想取得销售佳绩,需要销售人员、店长、老板三方的共同努力。本书就门店管理的注意事项、销售的整个流,结合实例进行了讲解,旨在帮助提高销售人员的销售能力和服务素质,提升店长、老板的管理能力,*终提升销售业绩,实现销售人员、店长、老板的三方共赢。 本版在第二版的基础上进行了修订和更新,特别补充了一些*新的销售技巧、方法和案例,使本书更为实用、更贴近实际。本书是各类门店老板、店长及销售人员**的实战秘籍,也是品牌企业馈赠加盟店、门店老板馈赠员工的绝佳礼物。
卖什么也别卖东西-门店销售就该这样做-第3版 内容简介
——终端店铺极为推崇的原创著作 ——零售门店竞相珍藏的销售宝典 本书基于顾客进店到出店的整个流程,指导门店销售人员抓住顾客心理,摸清其问题和需求,科学地规范自身行为,正确地与顾客建立关系、进行产品定向、推介展示、清除异议、关闭交易、挽留顾客等,克服成交阻碍,提升销售业绩。 相比于第2版,新增了一些重要的销售技巧、方法和案例分析,使本书更为实用、更贴近实际。
卖什么也别卖东西-门店销售就该这样做-第3版 目录
**章 做标杆店铺,这些您得懂 /1**节 导购,您到底在为谁工作 /4第二节 今天怎样工作,明天就怎样生活 /11第三节 老板,您为什么要那么辛苦 /22第四节 距离销售冠军,您还有多远 /31第五节 别再干驱逐顾客离店的傻事 /37第六节 为什么获得顾客的信任总是那么难 /42第二章 标杆销售,就得这么做 /47**节 门店管理,越简单越有效 /48第二节 标杆销售的四大管理工具 /50第三节 一辈子的顾客 /53第四节 王建四揭秘导购定义 /57第五节 销售冠军要做四件事 /63第六节 零售门店导购综合情景训练 /67第三章 标杆沟通系统,轻松获得顾客信任 /71**节 是顾客不好沟通,还是导购不会沟通 /72第二节 说好话,才能办好事 /75第三节 联想—催眠顾客自我说服 /83第四节 人性—说服顾客没那么难 /85第五节 让顾客滔滔不绝,您就成功了一半 /88第六节 让顾客开口说话的五大方法 /91第四章 沟通四大“干货” /95**节 认同—提高说服力的简单武器 /96第二节 提问—让*难对付的顾客开口说话 /102第三节 赞美—贿赂顾客感情的实用工具 /109第四节 引导—谁说销售一定靠天吃饭 /119第五章 销售开局 /121**节 千万不要太热情 /123第二节 店里没人时,您在做什么 /125第三节 生意不好时,我们应该*忙 /126第四节 除了抱怨没人,这六件事做了吗 /127第五节 门店招呼顾客的三种方法 /130第六节 招呼顾客的九字真经 /135第七节 只要顾客敢进店,就有办法留住他 /139第六章 读懂顾客 /141**节 好产品未必卖得好 /144第二节 成功的导购,做得像医生 /146第三节 你看到的,才是真的 /149第四节 成功销售,赢在定向 /150第五节 一句话留住顾客 /151第七章 塑造产品价值 /153**节 热爱产品,卖好产品 /155第二节 聚焦顾客,关心顾客 /156第三节 用好fabe介绍 /159第四节 产品介绍顺序很重要 /161第五节 顾客体验增加产品价值 /163第六节 如何包装高档品 /165第七节 善用成套销售快速提升客单价 /168第八节 做大连单,一定有方法 /172第八章 异议化解 /175**节 为什么打不中十环 /176第二节 不对症,怎能下药 /178第三节 处理顾客异议,只要四步 /182第四节 顾客为什么总爱杀价 /186第五节 别过早报价 /187第六节 感觉值,才值 /190第七节 阶梯报价 /192第八节 如何少降价,照样开单 /194第九章 一切为了开单 /197**节 把握开单时机点 /198第二节 成交的秘诀 /199第三节 如何成交后避免悔单 /202第四节 索要顾客联系方式 /205第十章 口碑等于品牌 /209**节 销售没有终点 /210第二节 真正的服务令顾客感动 /212第三节 做对手不敢做的事 /213第四节 顾客给我们的*后机会 /215卖什么也别卖东西-门店销售就该这样做-第3版 相关资料
书里提到的课程都是能够在销售终端复制的,可以解决实际店员存在的一些问题,而通过管理者对各种问题进行的对比和分析,会得出具体的解决方案。这正是王老师这本书的真正价值所在。 ——广州珈姿莱尔服饰有限公司董事长、艺术总监 陶颜如 王建四老师的《卖什么也别卖东西》这本书,它整合了王建四老师10 年的终端实战经验,将培训以书本的形式呈现给大家。作为工具书,它在大王椰终端渠道的导购中普及率很高,是门店销售必备的实战秘籍,也是大王椰培养经销商终端零售的指导书。对于那些想要提升门店销售和导购能力,但又受限于客观原因不能参加王建四老师培训的经销商,可以通过书本来学习相关经验。 ——杭州大王椰集团总经理 高建江
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