一切为了订单:订单驱动下的工业品营销实战 本书特色

订单驱动着企业运转。按照订单的流程，我们将所有的经营管理过程分成三个阶段，即“获取订单——满足订单——扩大订单”，本书将以这三个环节为主线，从“困惑”、“误区”到解决问题的方法“要领”，以大量真实的企业原生态案例为基础，深度还原企业管理现状，深度剖析根源，并给出大量的跨行业*佳经典实践，以启发读者思考，学以致用。 通过三个篇章的系统阐述，您基本上形成了以订单管理和分析为主线的营销管理新思路，打开了直指业绩增长要高于业绩增长的营销管理新视野，进而形成新的独特的管理理念和体系，一定会对您的业绩增长和职场能力提升，起到很大的作用。 管理思想和方法隔行不隔理，跨界应用能给企业很大的帮助和启发，本书中介绍的体系、方法和工具，只要读者认真领悟，用心钻研，一定会大有裨益。本书适宜于工业品行业的厂家营销人员以及渠道商成员阅读，一定会让你们从不同的视角来理解营销工作；同时也适宜于研发、生产、采购、财务、行政和人力资源等部门人员阅读，因为你们要更好地做好自己的本职工作，必须懂业务。

一切为了订单:订单驱动下的工业品营销实战 内容简介

整个的经营管理过程就是围绕客户需求来运转的，我们先发现客户的需求，进而组织资源满足客户需求，而这个过程中的具体载体就是客户订单，从客户需求到客户订单，订单是一个媒介和通道，将企业的各环节、各部门按照一定的方向有机地联系在一起，大家都在围绕着订单的流转创造性地开展工作，使得订单运转得更高效、更有价值，这也构成了企业经营管理的主旋律。 订单驱动着我们的一切。“获取订单——满足订单——扩大订单”，在这三个不断循环的过程中，涉及公司各层面的工作，如市场调研、产品研发、采购管理、生产制造、品质管理、市场推广、客户开发、销售管理、售后服务、客情管理、财务管理、行政管理和人力资源管理等等。以上所有这些层面的工作，构成了企业运营的核心，企业不断地重复这些工作，不断优化这些工作，实现管理的精进化，提升管理效率和运营质量，同时提升了企业竞争力。  

一切为了订单:订单驱动下的工业品营销实战 目录

推荐序1（企业界人士） 2推荐序2（咨询界人士） 3自序 4经历是一种恩典 4目录 8**部分：开发订单 9**节 订单在哪里——发现市场 9一、困惑：我们的产品该卖到哪里 9二、误区：以直觉代替严谨论证 12三、要领：工业品市场是按行业开发的 12图1-1-1 市场业务组合图第二节 高效获取订单的管理真谛——渠道模式选择 22一、困惑：双轮驱动为何总不能同步 23二、误区：模式不清 野蛮生长 25三、要领：理解销售环节才能理解渠道模式 27第二部分：满足订单 35**节 交期、交期还是交期——交期也是一种竞争力 35一、困惑：在不确定状况下寻求确定性 35二、误区：都是考核惹的祸 41三、要领：交期是一门科学更是一门艺术 42第二节 非标订单——总也理不顺的一团乱麻 49一、困惑：好机会被相关部门扼杀在萌芽中 49二、误区：单单例外，单单评审 51三、要领：建立规则比什么都重要 53第三节 物流配送——完美交付的*后一环 58一、困惑：物流损坏为什么那么多 58二、误区：物流纯粹是一项成本 60三、要领：专业化运营，打造物流服务品牌 62第四节 货款回笼——有回款才算销售 66一、困惑：赊销？不赊销？ 66二、误区：用人治代替法制 67三、要领：立体化管控 轻松实现回款 68第三部分：扩大订单 76**节 从单品切入到战略供应商的成长路径 76一、困惑：说不清道不明的客户需求 76二、误区：价格是唯一的竞争手段 77三、要领：精细管理才能成长 79第二节 不断卖入新产品才是经营客户的*高境界 89一、困惑：新产品卖入为何那么难 89二、误区：成也销售、败也销售 91三、要领：多管齐下，让新品卖入更简单 93第三节 售后服务既是危机更是机会 99一、困惑：客户满意vs成本控制 99二、误区：售后服务仅仅是一项工作 101三、要领：形成闭环,才有价值 102第四节“1 n”才是营销王道 105一、困惑：总也跳不出赖以起家的行业 105二、误区：闭门造车 缺乏互动 107三、要领：造好产品 实效推广是开发新行业的法门 108后 记 115

一切为了订单:订单驱动下的工业品营销实战 作者简介

唐道明 “营销咨询 营销实战”复合型营销专家 专注于营销管理创新及实战研究，从企业一线转向管理咨询，后又回归企业营销实操，真正践行知行合一的理念，历任企业营销总监、咨询公司合作人及项目总监，具有系统化的营销管理体系。在企业营销战略、品牌战略、营销模式创新、营销组织设计、薪酬与激励体系、营销管理体系建设、新产品开发、经销商管理等方面具有丰富的实战经验。 曾服务过众多知名企业，涉及快速消费品、工业品、建材、家纺、文具、服装等行业。 主讲课程有： 《策略性经销商开发与管理》 《经销商公司化运营能力打造与提升》 《专卖店及零售终端管理》

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