成功营销要走心 本书特色

本书从提升企业营销能力角度出发，分别从粉丝重要性、种子用户挖掘、粉丝平台建设、制造粉丝信仰、员工粉丝化、用产品连接粉丝、持续激发粉丝参与感、打造一流服务体验、构建粉丝及员工归属感、强化o2o实践等11个方面，多元化地阐述了粉丝经济的执行和实践，作者以小米的真是案例为基础，参照其他互联网企业粉丝运营和社会化营销的相关案例，结合马云、李彦宏等众多互联网企业家的先进理念，集百家之言，为企业营销提供了完整有效的实施方案。

成功营销要走心 内容简介

没有卖不出的产品，只有不走心的营销！谁能真正满足来自情感的诉求，便是真正抓住了人心！ 

成功营销要走心 目录

第 1 章?走心时代，得粉丝者得天下互联网草根创业，得屌丝者得市场 / 2新媒体时代，粉丝是品牌宣传的主力军 / 8米粉军团，让“米旋风”经久不息 / 13依托粉丝，抢占移动互联的未来终端 / 17不需要做广告，只需要做好自媒体 / 21被逼出来的小米式营销三板斧 / 25第 2 章?种子用户的挖掘与引爆着眼于种子用户，而非早期用户 / 32小米粉丝，从一个个人头拉起 / 36以 miui 为爆点，黏住初始用户 / 40用快速迭代点燃种子用户的激情 / 46把用户当朋友，做出好产品 / 50精准定位，让发烧挠到用户的痒处 / 54构建与用户互动的集约化处理模式 / 59第 3 章?构建多元化粉丝互动平台小米论坛，给粉丝一个肆意分享的舞台 / 64微博互动，以话题交流驱动口碑效应 / 68微信朋友圈——企鹅的地盘，米粉做主 / 73米聊，一款超越普通社交的 app / 78腾讯 qq，现代化营销的新战场 / 82小米贴吧，百度也能为米粉搭平台 / 86小米商城，这里不仅仅卖商品 / 90第 4 章?“雷布斯”是一场造神运动我们的时代：性格和情怀至上 / 94王者之道，小米为发烧而生 / 99给粉丝信仰 = 给企业未来和方向 / 102苹果模仿秀，秀出来的激情和神话 / 106零距离，让粉丝感受到偶像的体温 / 111不仅是雷神，还要爱他的神宠 / 116第 5 章?让工作有爱，员工也是粉丝互联网企业，团队和用户** / 120米粉是小米员工的第二重身份 / 125*好的员工要充满爱和激情 / 129不搞雇佣制，大家投资做小米 / 134扁平化，充分激发小团队积极性 / 138利益落地，让员工“爽到家” / 142一流的环境塑造一流的小米人 / 146第 6 章?用产品去连接粉丝的心互联时代，创新需要以用户为核心 / 152给用户更多，用户才会更拥戴你 / 157连接产品和用户，用户即产品经理 / 162坚持爆品思维，让粉丝放声尖叫 / 167极致，让每一款产品触顶天花板 / 172让利粉丝，用不赚钱的方式去赚钱 / 177除了手机 , 还要为用户串联互联网 / 181第 7 章?药不能停，持续激发参与感从体验到参与是小米的**创举 / 186即时沟通，加速迭代，迅速更正 / 190刷微博，刷头条，刷新存在感 / 195从饥饿营销到摘去期货的帽子 / 199去用户的现场，与用户心连心 / 203持续开放参与节点，科学互动 / 207第 8 章?销售活动化，米粉的狂欢销售活动化是社会化营销的创新点 / 214互动方式产品化，降低用户参与成本 / 218红色星期二，让抢购来得更猛烈一些 / 223产品发布会，让激情与产品一起燃烧 / 227销售 互动，雷军告诉你：小米还有货 / 231第 9 章?打造标准之上的人性化服务小米应用商店的宗旨：对用户负责 / 238小米之家，坚持高标准的服务和体验 / 242把产品变成用户喜爱的小玩具 / 246用户的需求就是小米创新的方向 / 250把握用户预期，缔造超体验感受 / 254向前辈看齐，用古训显化小米内涵 / 258第 10 章?给予身份认同，赢得归属感从参与感到归属感，再到深度参与 / 264经营粉丝就是经营一种家的感觉 / 268小米营销关键词：真诚、专业、互动 / 272喜新不厌旧，建设好老用户的精神家园 / 277给用户以特权，让参与感落到实处 / 281让每个粉丝都能成为小米的工程师 / 285第 11 章?用心引导全方位的线下活动社会化营销的终极路径：从线上到线下 / 292从玩出来的品牌到与用户一起玩 / 296携手友商，用联谊活动催化线下市场 / 300官方活动“爆米花”，引爆线下参与 / 305小米同城会，从网聊到见面交心 / 309线上线下大轮转，米粉节叫板双十一 / 313

成功营销要走心 作者简介

梁宁，网名肥鱼，草根圈知名资深大V。社会化营销实战经验丰富，掌控微博粉丝超7亿，微信粉丝超5000万。累积操作社会化媒体推广活动超5000次。现致力于粉丝经济、会员经济、微商经济的模式研究，项目落地的咨询培训服务。在一网天下团队的协同作战下，曾创造多项社会化营销奇迹。

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