12.1决策和信息系统
12.2企业中的商务智能
12.3商务智能的用户群体
12.4管理信息系统实践项目
章末案例 compstat能否减少犯罪
第4篇系统建设与管理
第13章信息系统建设
章首案例 联昌国际集团对开户流程进行重新设计
13.1系统：为有计划的组织变革服务
13.2系统开发概述
13.3系统开发方法
13.4数字化企业的应用系统开发
13.5管理信息系统

管理信息系统-第13版-全球版 作者简介

作者简介
肯尼斯?劳东（Kenneth C. Laudon） 美国纽约大学斯特恩商学院信息系统教授，先后获得斯坦福大学学士学位和哥伦比亚大学博士学位。撰有电子商务、信息管理、组织及社会等领域的著作12部，发表相关论文40多篇。
曾获美国国家科学基金会资助，研究美国社保局、国税局和联邦调查局等机构的国家信息系统的演进。目前致力于大规模信息系统和多媒体技术的规划与管理的研究。是美国国会认定的领域专家。曾任美国国会技术认证委员会、总统办公室以及数个国会执行委员会的研究员和顾问。此外，担任多家咨询公司的内部培训师和众多《财富》500强企业的信息系统规划与战略顾问。
简?劳东（Jane P. Laudon） 美国信息系统领域的管理咨询专家，拥有哥伦比亚大学博士学位。研究兴趣包括系统分析、数据管理、管理信息系统审计、软件评估，同时为商业专业人员设计和使用信息系统提供指导。

译者简介
　　劳帼龄 上海财经大学信息管理与工程学院副教授，博士生导师，电子商务中心主任。国际信息系统学会会员，国际集成信息学会会员，中国信息系统学会会员，中国信息经济学会会员，国家职业技能鉴定电子商务专业委员会专家。
　　出版信息管理、电子商务、Excel企业管理决策等相关著作、教材30多部，在国内外发表论文90多篇，完成我国政府、企业各类信息化及电子商务项目30多项。曾获得教育部一IBM合作项目优秀教师奖，2007年被评为“中国首届电子商务名师”。

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