超值典藏书系:世界上最伟大的推销员(精装)
超值典藏书系:世界上最伟大的推销员(精装)作者:丛书编委会 开 本:16开 书号ISBN:9787546398716 定价:42.8 出版时间:2014-10-01 出版社:吉林出版集团 |
超值典藏书系:世界上最伟大的推销员(精装) 本书特色
《世界上*伟大的推销员(精装典藏大全集)》充满智慧、激情与灵感,适合任何读者阅读,是难得的“心灵鸡汤”与潜力挖掘器。无论您处境怎样,本书都可以给您带来奇异的激励效果,并激发出生命的正能量,从而更好地改进您的工作、学习和生活!
超值典藏书系:世界上最伟大的推销员(精装) 内容简介
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超值典藏书系:世界上最伟大的推销员(精装) 目录
上篇 个人素质提高轻松推销从提高自己开始提高自己的沟通能力带着热情去工作完备的推销知识是**的能力爱让推销变得更轻松学会控制自己的情绪掌握圆润的推销语言爱上你的工作给自己一份好心情掌握得体的推销礼仪保持乐观心态用积极的心态面对失败拥有坚持不懈的恒心不断学习提高自己经常反省让自己冷静下来勤于思考提高自己细节可以决定成败真诚对待每一个人健康体魄成功的保证不断超越自己懂得感恩工作更顺利对自己有信心珍惜每一分钟珍惜生命中的每一天遇到挫折勇敢面对正确对待竞争对手永远往前看如何赢得客户的心处处留心,客户无处不在重视每一个客户与客户要定期沟通主动寻找你的客户先把顾客吸引到你的身边把客户真正当成“上帝”获取顾客的信任用真诚打动顾客切忌与客户发生争执建立成熟的客户关系不断提升你的服务质量让你脸上多一些微笑客户更愿意跟绅士交流倾听让你更受欢迎用合理化建议赢得客户青睐尊重你的客户相信赞美的力量良好的外表更容易赢得客户一出口就要抓住客户的心充当客户的好顾问以诚相待是达成交易的前提如何让推销更有效对自己的产品要精通抓住顾客的购物心理尽力去了解你将要接近的客户成交是推销的*终目的积极面对推销中的拒绝不因拒绝止步不前认同客户的意见有效推销要有技巧开发有话语权的人物短时间内达成交易首先推销你自己抓住客户表示异议的信号因人而异有效沟通让赞美推开成功之门积极行动起来积极发现你的客户营造幽默气氛学会倾听效果更佳引导客户亲自体验产品让客户相信他应该买营造融洽的销售气氛敏锐捕捉客户需求信息用具体数字打动客户的心让顾客习惯说“是”好的开头是成功的开始珍惜客户给的机会让对方了解你的产品得体谈吐让你如虎添翼用你的语言促成交易用语言化解推销中的难题抑扬顿挫可以提高效率会问问题也是一门艺术不要使用消极的语言变换你的音量配合气氛让说话的节奏张弛有度以反问校正客户的关注点以质问控制话题走向以开放式提问引起客户谈话的兴趣以选择式提问捕捉客户注意力使用通俗语言巧妙应对推销过程中的“拒绝”顾客嫌价格过高“我再考虑考虑”困局“过段时间再来找我”难题如何应对“我没钱”应对“我很满意目前的供应商”交易成功是*终目的把握成交的关键让客户感受到好处针对性提问有助于促成交易放低姿态打动客户挖掘客户的深层需求折扣要用得恰到好处抓住客户的心理暗示激发客户的逆反心理瓦解客户的防御心理中篇 走进推销大师乔·吉拉德——奇迹的创造者推销之神原一平大器晚成的寿险大师——齐藤竹之助不向命运低头的乔·坎多尔弗推销员中的亿万富翁——克莱门提·史东宝洁帝国的舵手——哈莱·普洛斯特可口可乐之父——伍德鲁夫麦当劳教父——雷蒙德·克罗克下篇 企业营销案例可口可乐失败的市场调研雀巢公司的市场分析奥纳西斯抓紧市场机会现代集团失败的市场潜力分析奥伯梅尔的销售预测宝洁兵败日本三星强化核心竞争力麦当劳的汉堡包之战雅马哈轻敌遭惨败希尔顿的成功秘诀汤姆森公司随机应变美洲航空公司*优定价法西南航空公司的低价策略法国白兰地开发美国市场万宝路香烟广告德国慕尼黑机场的服务营销马狮百货集团的全面关系营销富顿公司的绿色营销联想集团的逆向营销
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