汽车4S店会议管理与工作计划全案
汽车4S店会议管理与工作计划全案作者:刘军 开 本:16开 书号ISBN:9787122258199 定价:48.0 出版时间:2016-02-01 出版社:化学工业出版社 |
汽车4S店会议管理与工作计划全案 本书特色
本书主要介绍了汽车4s店会议安排、会议类型、早会管理、日常工作计划、年度经营计划、营销工作计划六部分的内容。同时,书中包含了大量的案例和范本,可为读者提供操作指南和借鉴,有较强的实用性。 本书可供汽车4s店各级管理人员阅读参考。
汽车4S店会议管理与工作计划全案 内容简介
《汽车4s店会议管理与工作计划全案》一书是汽车4s店各级管理人员日常工作参考用书。通过案例及大量的一线素材,详细介绍了汽车4s店会议类型,汽车4s店例会安排,汽车4s店早会管理,汽车4s店工作计划和工作总结等内容。内容实用,贴近实际,适合一线管理者参考使用。
汽车4S店会议管理与工作计划全案 目录
**章会议安排**节 会议策划准备002一、确定会议议题002二、制订会议方案003三、拟订会议议程004四、确定与会人员名单006五、选择会议时间007 相关链接 选择开会的时间要恰当008六、选择会议场所009七、准备会议文件资料及用品009八、制发会议通知010第二节 会议场所布置011一、会议室布置功能要求011二、会场照明布置要求012三、会议视听设备的配置要求012四、会场座次排列要求013五、会场布置的注意事项015第三节 会议程序安排015一、会议计划流程015二、会场服务流程016三、会议签到流程017四、会议文件资料的收发流程019五、会议安全与保密019六、会议决策事项的催办流程020【实战范本】××汽车4s店会议管理制度(一)021【实战范本】××汽车4s店会议管理制度(二)024第二章会议类型**节 常规会议028一、总经理办公会议028【实战范本】××汽车4s店总经理办公例会会议纪要029二、部门办公会议030 相关链接 如何提高部门会议的效率031三、员工大会031【实战范本】××汽车4s店员工大会召开程序032第二节 专业会议033一 、安全工作会议033【实战范本】××汽车4s店安全会议讲解034二、营销例会035 相关链接 营销例会是什么036三、销售例会037 相关链接 销售例会的误区039四、质量分析会041【实战范本】质量分析会管理规程042第三节 其他会议042一、车友联谊会043 相关链接 ××汽车4s店车友联谊会044二、客户答谢会045 相关链接 ××集团十年庆暨新春客户答谢会策划案046三、总经理签售会048【实战范本】××汽车4s店总经理签售会活动方案049四、酒会050【实战范本】××汽车4s店vip客户高端酒会052第三章早会管理**节 早会认知055一、早会的目的055二、早会的内容056【实战范本】××汽车4s店营销晨会内容及要求058三、早会成功的要点059四、早会的策划061 相关链接 汽车4s店晨会口号集锦063【实战范本】××汽车4s店早会流程064【实战范本】××汽车4s店营销晨会流程065第二节 早会准备067一、汽车4s店早会准备067【实战范本】早会报告单068二、销售部早会准备068【实战范本】早会要讲的内容和要点清单示例072三、售后服务部早会准备072【实战范本】早会要讲的内容和要点清单示例074四、维修部早会准备075【实战范本】早会要讲的内容和要点清单示例078第三节 早会主持079一、要控制好时间079二、要保持互动080三、要有效地表达082 相关链接 怎样进行有效表达083四、要积极聆听085第四节 早会跟进089一、早会的评估089二、早会工作的落实092第四章日常工作计划**节 制订日工作计划095一、时间清单分析095二、工作事项分析096三、制订每日计划表098【实战范本】××汽车4s店美容主管每日工作流程098【实战范本】××汽车4s店美容部日常工作安排表099第二节 制订周工作计划099一、每周时间分析099二、总结上周工作100【实战范本】××汽车4s店店长每周工作总结与计划表101三、制订下周工作计划103【实战范本】××汽车4s店售后服务部周工作计划105第三节 制订月工作计划105一、月工作计划的关键点106二、制订月工作计划的依据106三、月工作计划的内容106四、制订月工作计划的方法107【实战范本】××汽车4s店美容主管的月工作计划107第四节 制订年度工作计划107一、总结上年度工作107【实战范本】××汽车4s店美容主管年度工作总结108二、制订下年度工作计划109范本一 2015 年××销售部工作计划110范本二 2015年售后服务部工作计划113范本三 2015年市场部工作计划114范本四 2015年××汽车4s店美容部年度工作计划117第五章年度经营计划**节 经营计划的认知120一、经营计划的概念120二、经营计划的类型120三、经营计划的特点121四、制订年度经营计划的意义121第二节 起草经营计划121一、制订计划前的调查分析121二、起草经营计划的关注点122三、起草经营计划的要领123四、起草经营计划的步骤124【实战范本】:××汽车4s店服务部年度经营计划书127第三节 经营计划的执行129一、计划与业绩之间的差距及其解决方法129二、年度运营计划的开展与执行130三、年度运营计划的修正与调整130第六章营销工作计划**节 营销计划的认知132一、营销计划的概念132二、营销计划的作用132三、营销计划的分类133第二节 营销计划的制订134一、计划摘要134二、当前营销状况134三、swot分析135四、销售预测137五、目标确定138六、策略制订139七、计划编制139八、预计损益表142九、控制142【实战范本】××汽车4s店2015年营销计划142第三节 营销计划的执行147一、计划无法落实的原因147二、建立执行计划的保障147三、分解销售目标148第四节 营销计划的管理149一、营销计划管理的要素149二、营销计划的过程管理150三、营销计划报表的管理151
管理 一般管理学 经营管理
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