办公室管理 本书特色

      在秘书专业学生的教育和培养过程中，不仅要使之掌握秘书理论和技能，以便做个称职的秘书，还十分有必要让他们学习关办公室管理理论和工作方法，这是因为，办公室是秘书从事秘书工作的环境和背景条件，只有对办公室的职能性质、工作内容等有非常清楚的认识了解，才能更好地从事秘书工作；其次，掌握办公室管理理论和工作方法还有利于秘书拓展自己的工作领域，有能力胜任其他办公室工作。 　　沈蕾编著的《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》正是基于上述观点而编写，其中包括；绪论、办公室工作人员及其管理、办公室工作信息、办公室文书工作、办公室会务工作、办公室保密工作、办公室的基本办公技巧。《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》的案例分析，也有思训练习，既适合数师教，也方便学生学。

办公室管理 内容简介

    沈蕾编著的《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》从商务秘书的角度介绍了办公室管理的理论和工作方法。包括；绪论、办公室工作人员及其管理、办公室工作信息、办公室文书工作、办公室会务工作、办公室保密工作、办公室的基本办公技巧。《办公室管理(21世纪高等教育商务秘书系列教材)》的案例分析，也有思训练习，既适合数师教，也方便学生学。  

办公室管理 目录

**章 绪论 **节 办公室的含义及相关概念 一 办公室的含义 二 相关概念 第二节 办公室的职能 一 从组织分工看办公室的职能 二 从管理工作需要看办公室的职能 第三节 企业办公室的组织环境 一 企业形式 二 公司的高级管理机构 三 公司中的管理者 四 几种常见的企业组织结构 第四节 办公室工作的主要内容及特点 一 办公室工作的主要内容 二 办公室工作的特点 第五节 办公室管理及办公室工作的未来发展展望 一 办公室管理 二 办公室工作的变革及未来发展 三 对办公室管理理论研究的展望 思考题第二章 办公室工作人员及其管理 **节 办公室工作人员 一 办公室人员分类 二 办公室管理人员 三 秘书 四 助理 五 文员 六 各种专员 第二节 办公室工作人员的素质要求 一 办公室人员的业务技能 二 办公室人员的能力要求 三 办公室人员的职业道德 第三节 办公室人力资源管理 一 工作分析 二 人力资源计划及招聘 三 挑选员工 四 培训 五 绩效评估 第四节 确定办公室人员工作职责和工作规范的方法 一 确定办公室各类人员工作职责的方法 二 确定工作规范的方法 第五节 推行职业资格证书制度 一 我国职业资格证书制度的推出 二 职业资格证书制度的作用 三 职业资格证书制度的具体内容 四 秘书职业资格证书制度 案例分析 思考题第三章 办公室信息工作 **节 信息及信息工作概述 一 信息及相关概念 二 信息的种类 三 信息工作 第二节 办公室信息工作第四章 办公室文书工作第五章 办公室会务工作第六章 办公室保密工作第七章 办公室基本办公技巧参考文献后记

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