现代企业文化管理新探
现代企业文化管理新探作者:李锦望 开 本:其它 书号ISBN:9787504979216 定价:42.0 出版时间:2015-05-01 出版社:中国金融出版社 |
现代企业文化管理新探 本书特色
《现代企业文化管理新探》分为三部分:**部分企业文化基因与企业价值观探寻,第二部分构建人本文化与服务文化的实践探索,第三部分企业文化管理相关问题及案例;内容包括:现代企业管理的文化基因及其源流探析,健全公司治理是企业价值观的*高体现,欧美企业核心价值观的构建及其启示,推进人本文化建设的实践与思考,实施人本管理的几个重要问题,金融服务文化建设存在的主要问题及对策,推进企业文化落地生根的途径、方法与机制,新时期企业实施人性化管理的几个重要问题,培育金融创新文化建设的思考与建议等。
现代企业文化管理新探 目录
前言**部分 企业文化基因与企业价值观探寻
现代企业管理的文化基因及其源流探析
健全公司治理是企业价值观的*高体现
欧美企业核心价值观的构建及其启示
企业核心价值观的选择、认同与确立
培育和践行企业核心价值观的实证分析
核心价值观“人企合一”的转化机制
企业文化是企业生存之本与发展之源
国有企业内在文化冲突分析及其对策
第二部分 构建人本文化与服务文化的实践探索
推进人本文化建设的实践与思考
实施人本管理的几个重要问题
金融服务文化建设存在的主要问题及对策
“以客户为中心”是服务文化建设的核心
践行“以客户为中心”是改进服务质量与效率的关键
构建“以客户为中心”的服务文化管理体系
打造和推广服务品牌的基本经验与做法
第三部分 企业文化管理相关问题及案例
推进企业文化落地生根的途径、方法与机制
新时期企业实施人性化管理的几个重要问题
培育金融创新文化建设的思考与建议
扭曲的价值观颠覆了华尔街神话
文化管理案例一:“向党工作站”
文化管理案例二:“何晓工作法”
文化管理案例三:“零文化管理模式”
文化管理案例四:“精细高效经营管理系统”
文化管理案例五:“合规文化管理体系”
参考文献
后记
现代企业文化管理新探 作者简介
李锦望,籍贯河北省沧州市。南开大学文学硕士、经济学博士,高级政工师、高级企业文化师、南开大学经济学院特聘教授。1982年参加工作,先后做过教师、团委书记、基层银行行长等,现供职于中国建设银行公共关系与企业文化部,从事企业文化管理工作l5年,取得了多项领先我国金融同业的企业文化创新成果,策划了一系列有一定影响的大型文化活动,特别是策划、指导和培育了独具金融特色的“向党工作站”、 “红梅理财中心”、“何晓工作法”、“小刘理财”、“金丹财智”等若干在金融业乃至全国知名的服务品牌。个人专著及与他人合作的著作有《西方市场诚信制度研究》、《现代金融创新》、《现代公共政策研究》等,主编《建行文化培训教材》;先后在《管理世界》、《南开经济》、《财经研究》、《投资研究》、《金融研究》、《企业文化研究》等学术杂志及《光明日报》、《经济日报》等报刊发表文章40多篇。
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