第十章　新常态经济互联网营销管理34个常见问题和失误
**节　能掌握万变不离其宗的“宗”就能应付问题和失误
第二节　企业营销管理*常见和容易犯的9个问题和失误
第三节　企业营销管理*容易产生误解的15个问题和失误
第四节　企业营销管理*常见的10个内部管理问题和失误
第五节　知道失误和问题不难，难的是如何改正失误和问题
第十一章　新常态经济营销管理即将到来的发展和变化过程
**节　新兴产业会变成未来的传统产业
第二节　互联网业务成熟后，竞争压力和风险会是前所未有的
第三节　图解新常态的新机遇、新模式、新市场和新风险全过程
第四节　新常态经济和新市场的转型要从上至下推行
第五节　企业转型成败*关键的是老板，老板行不行要看三点
第六节　德鲁克*著名的“5w1h”问题及多层次资本市场介绍
第十二章　新常态经济“人/道合一意识营销管理”及让业务有效之道
**节　新常态经济营销管理之道的“以人为本”
第二节　“人/道合一的意识营销管理”理念的重要性
第三节　“人/道”合一 营销管理的逻辑过程和框架结构
第四节　营销管理的实践执行要结合人文科学的人性心理规律
第五节　德鲁克有效营销业务决策的5大要素和6大办法
第六节　有效规章　制度是提升及保障效率和效果的不二法门
第十三章　总结篇
附录 
附录一图解“让业务变得有效”的基本理论
附录二“新常态”下业务培训必须按照下图“道，法，术，技”逻辑来进行
附录三“新常态”下企业决不可只学业务的“术和技”而不学经营的
“道和法”
附录四“新常态”下亏损*大的原因及成本是理解和学习错误产生的误失
成本
附录五练武不练功，到老一场空。忽视“道和法”就是企业亏损*大的原因
附录六营销管理的“道和法”是如何影响业务“术和技”赚亏效果的图解
附录七“中国制造2025”以及“德国工业4.0”简单扼要介绍

让业务变得有效 相关资料

　　“新常态”是新经济下的“新常态”。今天的新经济刚刚开始，未来30年、40年社会都会被这个新经济所冲击。
　　——马云
　　人们都希望寻找容易的方式来学习成功，但容易的方式往往是错误的。
　　——巴菲特
　　知识工作者并不生产“实物”,他生产的是构想、信息和观念。
　　——彼得德鲁克
　　互联网思维就是一种用户思维、产品思维，本质上就是把传统产业做到极致。
　　——雷军
　　其实业务转型的背后都是组织的转型，而组织转型的背后都是老板观念的转型。我觉得真正的业务转型背后的根本因素，是一把手的观念问题。
　　——刘芹
　　转型成功的关键三要素：第一，改变老板及领导者；第二，形成一种文化；第三，对人的要求。所有的行业都会遇到一个难题，那就是行业的定义会变，你不能用你过去的经验、历史再来规划你的行业，如果那样，你被淘汰也是必然的。
　　——陈春花
　　应该改变什么，大家基本都有清晰的认识。但人往往在还没有切肤之痛时，很难去改变和放弃眼前的一些利益。
　　——马化腾

让业务变得有效 作者简介

　　张大成 ERIC CHEUNG 　　张先生曾在大中华经济地区生活及工作，有超过28年国内外市场营销管理实战经验。曾在著名跨国公司担任中国市场开拓首席代表及总经理等要职，其中包括世界资源公司及2014年财富杂志世界排名第八的丰田公司。曾师从北京大学厉以宁，萧灼基等著名经济学教授，研究中国市场及经济多年。在国内外各大高校担任MBA及EMBA外聘营销管理教授（曾获上海交大安泰管理学院最佳营销教授）及国内外企业营销管理专业培训师。兼具营销管理市场实战作业及教育培训两方面的专长。 　　张先生是新加坡营销学会 SIM 及新加坡中华总商会新加坡会员；香港中华出入口商会及香港专业管理协会 HKMA 香港永久会员；上海市促进中小企业发展协调办公室、上海市中小企业发展服务中心中小企业2014年月刊创新管理专栏撰稿人；北大、清华、复旦、交大、财大、浙大、加拿大皇家大学等外聘EMBA营销管理教授。现为大中华区华一商道管理学院院长及上海成韬企业管理咨询有限公司董事总经理。 　　陈荣章 　　陈荣章教授早年从事基层业务，多年来一直在一线营销实务领域里钻研，并从一线业务做到国际知名跨国公司高级业务顾问。现为同济大学汽车学院副教授、硕士生导师。兼具营销理念与实践经验，并独创3-3-2业务理论，在营销领域获得高度应用成果与认可，真正做到让销售变的更有效率。

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