如何让员工成为企业的竞争优势
如何让员工成为企业的竞争优势作者:姆恩 开 本:32开 书号ISBN:9787515333519 定价:39.0 出版时间:2015-09-01 出版社:中国青年出版社 |
如何让员工成为企业的竞争优势 本书特色
在当今竞争激烈的商业环境中,所有企业的成功都是暂时的,*先进的技术、*具创意的市场营销、*前沿的产品,所有这些都可能被竞争对手复制,或者一夜之间就被新浪潮所替代,什么才是你立于不败之地的终极优势呢? 富兰克林柯维(franklincovey)专家肖恩姆恩和苏达特道格拉斯推出全新力作《如何让员工成为企业的竞争优势》,指出这一关键问题的答案:企业唯一能够依靠的常胜资源就是员工,满足员工的需求,如自我领导、有所作为、获得信任、取得成功,是现代组织领导者迫在眉睫的首要任务。 本书提出了一套适用于任何组织的永不过时的高效操作系统,包括6个要素: 领导员工实现使命和目的; 卓越的执行; 释放员工生产力; 激发信任; 帮助客户成功; 创建高度的员工敬业度和客户忠诚度。 “高效能人士的七个习惯”原则给予了本书坚实的理论基础,每一章节末尾的实践小工具提出了简单、易行、具体的行动步骤,妙趣横生的丰富案例让你虚拟体会转变旧有范式能获取的巨大成功,以及固守陈旧导致的惨痛代价。 接受“员工至上”的理念,循序渐进地促使每一个员工成长为领导者,你就能建立起持续成功的商业模式,成为员工满意、客户忠诚的不败企业。
如何让员工成为企业的竞争优势 内容简介
每个公司都口口声声宣称“员工是我们*重要的资源”,但有几个公司真正信奉并做到这一点呢? 无数事实证明,员工可以为你支撑起一个品牌,也可以将其毁灭。如果你的员工对于公司没有激情,漠不关心,甚至心存敌意,你就失去了这一*宝贵的竞争优势,*终走向失败。 本书是富兰克林柯维(franklincovey)领导力专家为你管理好现代员工,尤其是年轻的员工而写的,6个操作要素简单易行,理论与实践相结合,帮助你由内而外地实现转变,推动企业成功。
如何让员工成为企业的竞争优势 目录
序一序二
**章 员工是企业成败的关键衡量标准
第二章 范式:促使每一个员工转变为领导者
人人都能成为领导
领导者应具备的基本特质
帮助员工成为领导者
实践步骤表
第三章 要素1:领导员工实现使命和目的
企业目标要基于员工的梦想
实现目标的核心环节
实践步骤表
第四章 要素2:卓越的执行
高效执行4原则
4原则对建立高效团队的重要性
实践步骤表
第五章 要素3:释放员工生产力
释放员工生产力的两个关键原则
21世纪员工生产效率的三个障碍
释放员工生产力的成果与方法
利用任务宣言发掘个人动力
实践步骤表
第六章 要素4:激发信任
信任对员工优秀表现的加速作用
建立信任的两个要素
信任带来高回报的案例
实践步骤表
第七章 要素5:帮助客户成功
团队人员不在多而在精
改变员工服务客户的思路
与客户相互探索能真正实现双赢
实践步骤表
第八章 要素6:创建高度的员工敬业度和客户忠诚度
满意度标准已经过时
高度忠诚产生的影响
高忠诚度的培养方法
实践步骤表
第九章 成功始于今日
如何让员工成为企业的竞争优势 相关资料
富兰克林柯维(franklincovey)已经跟来自知名企业、培训机构和政府部门的数百万名员工共事超过30年,对于如何成为高效能企业积累了深刻的见解。在书中,肖恩姆恩和苏达特道格拉斯分享了六种高效能方法,帮助推动你的企业通过释放员工潜能获得成功。
——陈俐同(ronnie tan),富兰克林柯维(franklincovey)新加坡和大中华区总裁
对于快速成长的公司,一个非常关键的要素就是每一个团队成员都很强。怎样把大家都带动起来,除了提高他们的技能,更关键的是触及人的灵魂,就是领导力的核心所在。本书中的富兰克林柯维领导力理念不仅推动个人深刻认识自己,同时呢过提供一套方法,帮助管理者去推动团队中的每一个人从内而外地发生改变。
——马成功,京东集团京东大学执行校长
对于互联网企业而言,我们需要更加贴合实际,更能适应时代、行业发展,以及年轻员工天性的管理方式。本书中的富兰克林柯维领导力理念并非传统的控制类的管理方式,它更多的是如何去激发员工,让员工明确自己应该做什么,更加自发、自愿地去做事情。这种“全人思维”的理念,对我们是非常有帮助的。
管理 一般管理学 人力资源/行政管理
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