每天学一点销售学-(图解实操版)

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每天学一点销售学-(图解实操版)

每天学一点销售学-(图解实操版)

作者:本书编委会

开 本:16开

书号ISBN:9787302406204

定价:49.8

出版时间:2015-08-01

出版社:清华大学出版社

每天学一点销售学-(图解实操版) 本书特色

内 容 简 介 *实用的说话方式——精通怎么说,成竹自在胸! *有效的销售技巧——技巧都掌握,客户全搞定! *详细的口才训练——学习无死角,口才超级棒! *给力的签单话术——销售零失误,拿单百分百! 微信、微博、二维码、app、软文、大数据营销,应有尽有! 每天解决一个销售问题、难题,每天掌握一种销售技巧、心经! 每天离销售冠军更近一步!100多个技巧,全程模拟销售实战情景! 本书共分为18章,具体章节内容包括:推销自己、内容为王、心态制胜、主动出击、各个击破、谈判艺术、察言观色、侧耳倾听、心理战术、绝对成交、催交货款、微信营销、微博营销、qq营销、二维码营销、app营销、软文营销、大数据营销。 本书不仅适合准备创业或创业中的人员使用,也适合与销售、营销相关的工作人员使用,不论是线下实体营销,还是线上电子商务营销,本书均有全面讲解。

每天学一点销售学-(图解实操版) 目录

第1章 推销自己——展示品牌形象 1
1.1  销售,创业成功重中之重 2
1.1.1  没有产品,创业者本人
就是*好的产品 2
1.1.2  成功销售,快速积累你
创业的**桶金 3
1.1.3  选择销售,就是选择成功,
以销售为荣 4
1.2  像商品一样展示自己 5
1.2.1  声音是你的**名片 5
1.2.2  得体的语言表达 6
1.2.3  恰当的肢体语言 6
1.2.4  *适合的服饰 7
1.3  以专取胜,用专业实力说服客户 9
1.3.1  认真打造产品形象 9
1.3.2  精通你的产品知识 10
1.3.3  罗列实际数据,让客户
自动加价 11
1.4  递上你的名片,传递社交信息 11
1.4.1  制作一张二维码名片 12
1.4.2  展示你的微信名片 12
1.4.3  在微信名片上传递关键
信息 13
1.5  以人脉扩销路,充分利用
已有资源 14
1.5.1  拓宽你的人脉 15
1.5.2  维系人脉的秘诀 16
1.5.3  有针对性地寻求帮助 16
1.5.4  帮助朋友就是帮助自己 17
1.6  拥有你的非凡气质 18
1.6.1  **印象,销售成功的
开始 18
1.6.2  客户喜欢你的热忱 19
第2章 内容为王——
打造**品牌 21
2.1  什么是品牌 22
2.1.1  品牌的定义 22
2.1.2  品牌营销的策略 23
2.2  为什么要打造**品牌 26
2.2.1  品牌是产品或企业核心
价值的体现 26
2.2.2  品牌是产品质量和信誉的
保证 27
2.2.3  品牌能提高产品的分辨度 27
2.2.4  品牌能给企业带来巨额
利润 28
2.3  怎样打造**品牌 29
2.3.1  筹集足够资金 29
2.3.2  进行品牌定位 30
2.3.3  设计品牌名称 30
2.3.4  塑造品牌故事 32
2.3.5  扩大品牌效应 33
2.3.6  打造品牌个性 34
2.3.7  持续建设品牌 36
2.3.8  注重品牌延伸 37
2.3.9  建立品牌危机管理机制 38
第3章  心态制胜——树立良好的
销售心态 43
3.1  “立己”,销售人员应具备的
心理素质 44
3.1.1  “厚脸皮”,产品的一种
竞争力 44
3.1.2  控制情绪才能掌控业绩 45
3.1.3  自信,销售成功之源 46
3.1.4  建立自我,追求无我 47
3.1.5  气场,让客户无法
拒绝的力量 49
3.1.6  永怀希望,正视失败 50
3.1.7  合理应对“销售低潮” 51
3.2  “攻心”,用心感受客户需求 52
3.2.1  学会揣测迎合客户的兴趣 52
3.2.2  有效调动客户自身的兴趣 53
3.2.3  多向顾客提有分量的问题 54
3.2.4  学会用微笑征服你的客户 55
3.2.5  将客户的批评当成“良药” 56
3.2.6  时刻保持虚心学习的态度 57
3.2.7  巧妙应对客户的各种借口 58
第4章  主动出击——
寻找潜在客户 61
4.1  潜在客户,待挖掘的宝藏 62
4.1.1  潜在客户的定义 62
4.1.2  成为潜在客户的条件 62
4.1.3  潜在客户的类型 63
4.1.4  潜在客户存在的原因 63
4.1.5  潜在客户的范围 64
4.2  9种方法,寻找潜在客户 65
4.2.1  寻找网络资源 65
4.2.2  查阅文献资料 67
4.2.3  拴住老客户的心 67
4.2.4  邀请客户介绍 68
4.2.5  利用广告媒介 69
4.2.6  同行相互帮助 70
4.2.7  主动结识陌生人 71
4.2.8  不要忘记你的朋友 72
4.2.9  充分利用社交场合 73
4.3  4项准备,拜访前的准备 74
4.3.1  比客户更了解客户的
需求 74
4.3.2  成为自己产品的“专家” 76
4.3.3  利用电话事先预约 76
4.3.4  学习有效沟通的方法 78

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