道具不可少 185
10.3.2  别出心裁的纪念品，
源源不断的回报 186
第11章  催交货款——
你的钱到手了吗 187
11.1  修炼内功：催款是一种
心理对抗 188
11.1.1  击溃欠款者的心理
防线 188
11.1.2  别让你的心“受伤” 191
11.2  实战兵法：掌握九大催款妙招 194
11.2.1  擒贼先擒王催款计 195
11.2.2  借力使力催款计 195
11.2.3  笑里藏刀催款计 196
11.2.4  李代桃僵催款计 197
11.2.5  欲擒故纵催款计 198
11.2.6  以逸待劳催款计 199
11.2.7  反客为主催款兵法 199
11.2.8  釜底抽薪催款计 200
11.2.9  攻心为上催款计 200
第12章  微信营销——粉丝利润
双丰收 203
12.1  微信来袭，移动互联网催生
新的营销模式 204
12.1.1  **步：如何通过微信
寻找潜在客户 204
12.1.2  第二步：如何把微信
粉丝转化为客户 207
12.2  巅峰对决，看微信营销如何
走进你的生活 209
12.2.1  朋友圈推广：提高产品
成交率 209
12.2.2  微信群运营：培养好友
忠实度 211
12.3  “微利”无限，微信助力创业
“新门路” 214
12.3.1  “优鲜果妮”，大学生
月收4万元 214
12.3.2  经典绘本，“哈爸v店”
日入3万元 215
12.3.3  微信卖糯米酒，“糯米
酒”先生月销5万元 216
12.3.4  微信卖鸡蛋，9个月
直销3万只 217
12.3.5  海底捞火锅，每日微信
预订100万笔 218
第13章  微博营销——社交红利
*大化 221
13.1  “微”风来袭：微博营销带来
大变革 222
13.1.1  迫在眉睫：企业网络
营销新武器 222
13.1.2  以一传百：扩大产品
宣传影响力 222
13.1.3  全面展示：产品销售的
平台 224
13.1.4  无可替代：企业重要
网络营销 225
13.1.5  多重互动：微博营销的
价值 226
13.2  有备而战：掌握微博营销技巧 227
13.2.1  基本设置：完善资料，
诚信至上 227
13.2.2  推广内容：坚持原创，
形式多样 229
13.2.3  标签设置：遵循规则，
多字匹配 230
13.2.4  增加粉丝：定期管理，
有效维持 232
13.2.5  品牌营销：提升满意度，
累积忠诚度 232
13.2.6  硬广告营销：形式多样，
“杀伤力”强 234
13.3  “微”利必争，微博营销
成功案例 234
13.3.1  凡客诚品：韩寒凡客体
引粉丝热捧 234
13.3.2  黄太吉美食：传统游戏
玩出的商机 235
13.3.3  可口可乐：独一无二的
定制昵称瓶 236
13.3.4  雪花啤酒：带着企业
精神勇闯天涯 238
13.3.5  “江小白”：青春小酒
跻身白酒大市场 239
第14章  qq营销——社会化媒体
营销掘金秘籍 241
14.1  解读qq营销，带走海量用户 242
14.1.1  qq营销：借用成熟的
社交网络 242
14.1.2  特点分析：企业为什么
要用qq 242
14.2  2个技巧、4大途径，
玩转qq营销 244
14.2.1  前期准备：模块设置和
沟通技巧 244
14.2.2  营销布局：开启qq
营销4大途径 246
14.3  小空间大舞台：qq营销成功
案例 254
14.3.1  小米手机：qq空间首
发红米获2700万粉丝 255
14.3.2  乐视tv：qq空间首发创
8分51秒6万台纪录 256
14.3.3  懂懂日记：qq空间日志
评论年赚几百万元 257
14.3.4  “西瓜王子”：qq空间里刻出的艺术 258
14.3.5  煎饼阿姨：qq群营销的
致富之道 260
第15章  二维码营销——连接线
上线下的纽带 263
15.1  解读二维码：引领营销潮流 264
15.1.1  二维码的基本概念 264
15.1.2  二维码的营销优势 265
15.2  走进二维码：掌握设计技巧 267
15.2.1  3大重点：增加二维码
扫描率 268
15.2.2  4大技巧：增加粉丝数 269
15.2.3  7大渠道：活用二维码
营销 270
15.3  无所不能：二维码开启产品
销售新路 271
15.3.1  韩国emart超市：神奇
影子二维码吸引消费者 272
15.3.2  joe咖啡：在清晨享受
免费的咖啡 273
15.3.3  奶牛场：二维码让你
放心喝奶 274
15.3.4  酒吧：神奇的酒杯漂浮
二维码 275
15.3.5  四方创意书店：“饼干
二维码”增电子书销量 276
15.3.6  大众crafter货车：
箱子摆成的二维码 277
15.3.7  二维码多媒体贴纸：
可说话可写的二维码
礼物 278
15.3.8  上品折扣：联合支付宝，
推二维码购物 278
15.3.9  广州百货同乐节：
随时随地参与“秒杀” 280
15.3.10  乐邦电器：让消费者
“扫出”放心家电 281
15.3.11  新浪汽车：二维码
提供趣味互动渠道 281
15.3.12  房博会：二维码+微信
精准定位营销 283
15.3.13  黄山风景区：手机里的
二维码快捷门票 284
15.3.14  中国电信：“全息观展”
全面展示产品 285
15.3.15  豆捞坊：二维码电子
会员卡享就餐优惠 286
第16章  app营销——移动
互联网时代销售新战场 289
16.1  势不可当：app成网络营销
主战场 290
16.1.1  app营销占据线上营销
**入口 290
16.1.2  app营销渐成企业营销
主流模式 291
16.1.3  app搭建企业推广活动的
新舞台 292
16.1.4  app助力企业品牌营销 294

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