每天读点销售学:全新升级超值白金版 本书特色

　　宿文渊编著的这本《每天读点销售学（全新升级超值白金版）》详细阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了极为细致的指导，让销售员在掌握基本销售技巧的同时，也能在潜移默化中提升能力。同时本书还介绍了销售精英需要懂得的经济学和心理学知识，为销售人员全面提升和丰富自我提供了宝贵的知识库。  

每天读点销售学:全新升级超值白金版 内容简介

本书详细阐述了销售人员应具备的基本素质, 并根据销售的完整流程, 对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留在客户等销售环节的关键点做了极为细致的指导。

每天读点销售学:全新升级超值白金版 目录

·**章·  你是*好的销售员
  **节  从内而外勇敢认同自己的职业
    销售让你的人生更加辉煌
    成功销售始于积极心态
    自信开启成功推销之门
    感恩的心伴随你一路高歌
    热爱你的产品
  第二节  绽放*美的自己
    不仅要推销产品，更要推销你自己
    微笑是*美的名片
    真诚是*好的武器
    优雅谈吐让你**时间赢得认同
    衣饰得体是敲开客户心门的通行证
    礼节  是润滑剂
    销售工具箱，道具不可少
    推销你的服务意识
  第三节  销售员要明确的真相
    不是你去说服客户，而是让客户自己说服自己
    客户的购买标准并非雷打不动
    切莫轻贱这一行，世界上没人离得开销售
    对手不是对头，  “师夷长技以制夷”
    成功是一个从量变到质变的漫长过程
    知识有“保鲜期”，学习没有终点
·第二章·  销售准备
  **节  常见的销售误区
    在客户面前低三下四，赔了面子又丢单子
    懂得换位思考，死缠烂打令人厌烦
    走不出失败阴影，妄自菲薄难有作为
    不给客户说话机会，喋喋不休招人反感
    不善于自我反省，屡错屡犯原地踏步
  第二节  良好的职业习惯
    建立属于自己的客户档案
    制订每天的工作计划
    从专业报纸杂志上获取客户名录
    把要拨打的50个电话号码贴在前面
    为成功行销定计划
    掌握客户公司资料
  第三节  销售沟通的准备
    明确电话沟通的目标
    对方能“听”出你的姿态
    想到意外情况的处理方案
    用备忘录牵引客户的思路
    以积极、自信的心态对待每一个电话
·第三章·  开发客户
  **节  捕捉可能的销售机会
    把打错的电话变成销售机会
    抓住隐藏在失败背后的机会
    用宽广的知识面抓住销售机会
    树立客户的危机意识，促成顾客购买
  第二节  巧妙通关做高手
    姿态放高，自上而下
    以沉默气势让人不容置疑
    给对方一个“错误的前提暗示”
    利用暧昧资讯摆脱纠缠
    自信让你的电话听起来是一个值得接听的电话
  第三节  不“打”不相识：电话开发新客户
    电话那端能感觉到你的微笑
    先让对方接纳你的人，然后再接纳业务
    在适当的时候说恰当的话
    从客户感兴趣的话题人手建立关联度
    肯定竞争对手的优点
    专心听别人讲话的态度，是我们所能给予别人的*大赞美
    通过问题设计把握谈话节奏
    一定要做随访的要求
    在客户挂机后再收起你的笑容
  第四节  挖掘潜在客户
    细分目标市场
    和陌生人做朋友
    不放弃未成交的客户

 1/5    1 2 3 4 5 下一页 尾页

管理 市场/营销 销售

在线阅读