一切都可以变.除了信仰-百年品牌启示录-修订版
一切都可以变.除了信仰-百年品牌启示录-修订版作者:林伟宸 开 本:16开 书号ISBN:9787511321657 定价:30.8 出版时间:2012-04-01 出版社:中国华侨出版社 |
它是真正的“欢乐巨人”
快乐是*大的财富
迪士尼的传奇
东京迪士尼
迪士尼的员工哲学
第8章 可口可乐公司
——品牌营销,打造天下**品牌
可口可乐公司成立于1892年,总部设在美国亚特兰大,它是目前全球*大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率。公司遍及世界200多个国家,共有160多种饮料品牌。其中可口可乐、芬达、雪碧、健怡可乐是其*具竞争力的品牌。
“可口可乐”的诞生
轰轰烈烈的品牌营销
要让全世界的人都喝可口可乐
不遗余力的品牌推广
质量是一种资本
第9章 飞利浦公司
——以客为尊,人尽其才,价值创新
飞利浦公司从成立到现在已经走过了一百多年的风风雨雨,在这一百多年的时间里,飞利浦公司始终走在世界电子领域的前列,创造着一个又一个令人艳羡的奇迹。那么,它是怎么做到的呢?它的竞争力到底来源于哪里呢?
以客为尊
人尽其才
价值创新
“电子产业鼻祖”的百年历程
第10章 杜邦公司
——对员工负责,对社会负责
杜邦公司成立于1802年,距今已有两百多年的历史。在当今世界,杜邦公司是名副其实的老牌企业。多年来,杜邦公司始终致力于帮助全世界的人们生活得更美好、更安全和更健康。如今,杜邦以广泛的创新产品和服务涉及农业与食品、楼宇与建筑、通讯和交通等众多领域。
责任重于一切
安全,安全,还是安全
对社会负责
第11章 欧莱雅公司
——以人为本,难以超越的竞争力
欧莱雅是当今世界上知名度*高、历史*悠久的化妆品品牌之一,主要生产染发护发、彩妆及护肤产品,其出众的品质一直倍受全球爱美女性的青睐。对于大多数公司来说,“以人为本”只是他们经常挂在嘴边的口号而已,他们根本没有意识到“以人为本”的重要性;相反,对于欧莱雅公司来说,他们不仅认识到了,还做到了,并且将这一管理理念延续了上百年。
以人为本
只有在水中才能学会游泳
人才的运用与管理
第12章 米其林公司
——以科技为引擎,以创新为旗帜
米其林公司是全球轮胎领域的领导者,它成立于1889年,总部位于法国克莱蒙费朗。在漫长的历程中,米其林坚持"以科技为引擎,以创新为旗帜"为自己的经营理念。如今,公司在全球共有十万多名员工,产品行销世界各地,无疑,它已经成为了世界轮胎业的绝对霸主。
世界轮胎业的领导者
科技是引擎,创新是旗帜
米其林的故事
第13章 爱马仕公司
——品质至上,缔造手工神话
爱马仕公司成立于1837年,起初它只是一家以制造和分销马具用品法国高级马具店。经过多年的发展,如今的爱马仕公司已经成为了当今世界时尚界十大奢侈品牌之一。因其始终坚守传统的手工制作工艺,而受到全球各界名流的追捧。
声名赫赫的“凯莉包”
对手工制作的坚守
令人赞叹不已的“柏金包”
久负盛名的丝巾
关于爱马仕的故事
第14章 欧米茄公司
——卓越品质,缔造钟表业的传奇
欧米茄是希腊文的第二十四个,也是*后一个字母。它象征着事物的伊始与终极,**与*后,代表了“完美、极致、卓越、成就”的非凡品质。追寻“卓越品质”便是对欧米茄公司多年经营理念的*好诠释。在国际钟表界,欧米茄是一个有着一百多年悠久历史的老牌钟表企业。在这长达一百多年的时间里,欧米茄凭借其先进的科技和精湛的制表艺术,一直稳稳占据着表坛的领导地位。
他们拿什么证明自己
和奥运会结缘
欧米茄的太空之旅
欧米茄的创立
第15章 马狮公司
——“以人为本”,成就百年老店
马狮集团是一家特色鲜明的百货集团,它所销售的所有商品都使用的是自有品牌——“圣米高”牌,多少年来,在这独具魅力的品牌形象之下,已经聚集了数量庞大的忠实用户。特别是在英国的普通大众心里,马狮集团更是他们生活中的陪伴者。和其他百货集团不同的是,马狮集团所销售的商品都是自己和供销商共同参与生产的商品,它也因此被称为是世界上*大的“没有工厂的制造商”。
马狮的历史
“以人为本”的经营观
与供销商同谋共事
员工是公司的财富
第16章 奔驰公司
——一流的质量,一流的服务
在当今世界汽车领域里,奔驰公司是一个响当当的名字。公司自成立以来,以其完美的技术水平、过硬的质量标准、层出不穷的创新能力令人称道。而它的三叉星标志也已经成为了当今世界上*著名的品牌标志之一。
奔驰的前世今生
一流的质量
一流的服务
第17章 希尔顿酒店
——顾客至上,微笑服务
一百多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,其成功的秘诀就是其始终如一地坚持贯彻着“顾客至上,微笑服务”的服务理念,并把这一理念贯彻到了每一个员工的思想和行为之中。
今天你微笑了吗
康纳希尔顿传奇的一生
顾客至上,微笑服务
一切都可以变.除了信仰-百年品牌启示录-修订版 作者简介
林伟宸,企业文化咨询专家,在企业文化建设,人力资源管理等现代企业管理方面,具有丰富的实战经验和独到见解,现为数十家企业的管理顾问。
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