物业管理与服务158个怎么办 本书特色

《物业管理与服务中的158个怎么办》共15个章节，设置了158个知识点。 　　《物业管理与服务中的158个怎么办》内容包括接管验收的管理、主入伙的管理、二次装修的管理、设施设备的管理、建筑养护的管理、环境绿化的管理、保洁的管理、物业安全的管理、消防安全的管理、客户服务的管理、物业经营的管理、物业收费的管理、社区文化的管理、 突发事件的管理、风险防范的管理等方面。 　　书中每章都分为两个板块：基础知识和常见问题解答，条理清晰，一目了然，其间穿插经典案例、经典范本进行补充解读，使读者能在*快时间内查找和掌握想要了解的相关内容。 　　《物业管理与服务中的158个怎么办》旨在为初入物业职场的管理人员或者在管理上有不少困惑的物业同仁提供一些经验指导。  

物业管理与服务158个怎么办 内容简介

1.《物业管理与服务中的158个怎么办》共15个章节，设置了158个知识点。 　　2.《物业管理与服务中的158个怎么办》每章都分为两个板块：基础知识和常见问题解答，条理清晰，一目了然，其间穿插经典案例、经典范本进行补充解读，使读者能在*快时间内查找和掌握想要了解的相关内容。

物业管理与服务158个怎么办 目录

**章　接管验收的管理
**节　接管验收的认知
认知1：接管验收在物业管理中的意义
认知2：物业管理中接管验收的定义与作用
认知3：接管验收的依据
第二节　常见问题解答
解答1：新建房屋接管验收要满足哪些条件
解答2：原有房屋接管验收应检核哪些资料
解答3：如何对房屋实体进行验收
解答4：不移交物业资料须承担哪些法律责任
解答5：如何处理接管验收中的遗留问题
解答6：如何接管旧有物业项目
解答7：如何明确交接验收后的物业保修责任
【经典案例】空调软连接管断裂谁负赔偿责任

第二章　业主入伙的管理
**节　业主入伙的认知
认知1：业主入伙在物业管理中的意义
认知2：物业管理中业主入伙的定义与新入伙小区的特点
认知3：新入伙小区管理的重点
第二节　常见问题解答
解答1：如何制订入伙通知书
【经典范本】××小区入伙通知书
解答2：如何验证业主的资料
解答3：如何准备入伙资料
解答4：如何办理集中入伙手续
解答5：如何应对入伙过程中的突发事件
解答6：如何处理不具备入伙条件的物业
解答7：如何在入伙后期联络物业建设单位和业主
解答8：如何进行入伙模拟演练
【经典范本】××小区入伙模拟演练

第三章　二次装修的管理
**节　二次装修的认知
认知1：二次装修在物业管理中的意义
认知2：物业管理中二次装修的定义与注意事项
认知3：二次装修的管理措施
第二节　常见问题解答
解答1：如何依照法律规定对二次装修进行管理
【经典案例】运用法律法规与业主沟通获理解
解答2：如何对装修施工人员进行管理
解答3：如何加强施工时间的管理
解答4：如何加强装修垃圾的管理
【经典案例】未清理建筑垃圾，承担赔偿责任
解答5：如何对装修行为进行管理
解答6：如何应对违规装修
解答7：如何制止违章　搭建和保持房屋外观整洁统一
解答8：如何加强装修现场管理
【经典范本】××物业公司二次装修管理规定

第四章　设施设备的管理
**节　设施设备的认知
认知1：设施设备管理在物业管理中的意义
认知2：物业管理中设施设备的定义与分类
认知3：保证设施设备安全运行的主要措施
第二节　常见问题解答
解答1：如何对给排水设施设备进行巡视监控
解答2：如何对供配电设施设备进行巡视监控
解答3：如何对弱电系统运行进行巡视监控
解答4：如何对电梯进行日常巡查与维护
解答5：如何对扶梯进行日常巡查与维护
解答6：如何对消防设施设备进行养护
解答7：如何对中央空调运行进行巡视监控
解答8：如何对重点部位设置警示标志
【经典案例】施工标志不明显，物业公司担责任

第五章　建筑养护的管理
**节　建筑养护的认知
认知1：建筑养护在物业管理中的意义
认知2：物业管理中建筑养护的定义与阶段
认知3：建筑日常养护的类型
第二节　常见问题解答
解答1：如何做好地基基础的养护
解答2：如何做好楼面工程的养护
解答3：如何做好墙台面及吊顶工程的养护
解答4：如何做好通风道的养护管理
解答5：如何做好屋面工程维修养护
解答6：如何管理好危房
解答7：如何做好门窗工程的养护
【经典案例】楼宇玻璃掉落砸坏小车

第六章　环境绿化的管理
**节　环境绿化的认知
认知1：环境绿化在物业管理中的意义
认知2：物业管理中环境绿化的含义与要求
认知3：小区绿化管理的措施
第二节　常见问题解答

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