每天读点管理学和领导学-全新升级-超值白金版 本书特色

本书力争做到体系完整而又重点突出，并注重结合各种管理和领导实践案例，使读者尽可能全面而快速地学会各种管理和领导知识，掌握成功管理和领导奥秘。企事业单位的管理者和领导者如果能每天学习一点，每天进步一点，在广泛阅读的基础上开动脑筋，对现实中的疑惑进行深入思考，坚持学习与运用相结合，知行合一，积极月累，必然能够在错综复杂的局势下，成功地应付各种显露的或者潜在的危机。

每天读点管理学和领导学-全新升级-超值白金版 目录

上篇  每天读点管理学
  **章  靠制度管人，用制度办事
    好制度胜过一切说教
    分粥理论：制度到底该如何设计
    制度的设置应兼顾公平和效率
    制度不是大路货，必须量身定做
    要管头管脚，但不要从头管到脚
    执行制度心慈手不软
    不妨试试“靠边站”
    营造贯彻规章制度的小气候
    再大的权力也不能超越制度
    制度重于人情
    一个坑一个萝卜，而非一个萝卜一个坑
    击败裙带“关系网”
    破窗效应：及时封堵制度的小漏洞
    制定一套更人性化的管理制度
    制度管理决不能一成不变
  第二章  管理就是沟通：下属的干劲是“谈”出来的
    沟通可以解决一切问题
    走动式管理：创造沟通机会和平台
    选择正确的沟通渠道
    用适当的方式打开“闷葫芦”
    少说、多听、常点头
    多一些鼓励，少一些批评
    乐意听取下属的抱怨
    广开言路，听取反对呼声
    对员工傲慢是一种“犯罪”
    何时需要说服，何时需要命令
    恰到好处地运用身体语言
    记住员工的姓名
  第三章  这样激励*有效：让员工自己奔跑
    *有效的13条激励法则
    建立完善有效的激励机制
    靠“竞赛机制”说话
    试一试“蘑菇管理”法
    与员工共享成果
    培养员工的自信心
    按员工的性格秉性进行激励
    经常制造一些令人兴奋的事件
    适时给员工一份意外的荣誉
    实行“末位淘汰制”
    巧用“高帽子”
    赞美是一种很好的激励
  第四章  惩罚只是手段，而不是目的
    要做到赏不避仇，罚不避亲
    事前弄清真相，以免“错杀”好人
    发火后要正确“善后”
    杀鸡儆猴，警示他人
  第五章  以业绩为导向，向管理要效益
  第六章  降低内耗，促进组织和谐发展
  第七章  有效地杜绝员工的违纪行为
  第八章  防止跳槽，让员工“把根留住”
  第九章  落实要到位，关键看结果
  第十章  给员工内心注入企业文化的基因
  第十一章  管理的终极考验：把“危”变成“机”
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