领导沟通 本书特色

本书从领导沟通原理、领导沟通方法和技巧、领导沟通实务三方面进行阐述，具体内容为领导沟通的力量、从“心”开始的领导沟通、领导倾听技巧、领导表达艺术、领导提问策略、领导“阅人”智慧、领导谈判方略、领导媒体沟通、领导危机沟通。本书从独特的角度，为领导者提供一套有效而新颖的沟通方案，有助于提高领导效能。

领导沟通 内容简介

本书分为“三心”模式: 从“心”开始的领导沟通、听: 从威权走向平等、说: 从命令走向说服等七章, 主要包括: 领导沟通在“族谱”中的位置 ; 后现代社会背景下的领导沟通 ; 同理心 ; 了解倾听的障碍等。

领导沟通 目录

导 论 道术结合的领导沟通 一、领导沟通在“族谱”中的位置 二、后现代社会背景下的领导沟通 **章 “三心”模式：从“心”开始的领导沟通 一、同理心 二、委婉心 三、喜悦心 第二章 听：从威权走向平等 一、倾听不仅仅是听 二、了解倾听的障碍 三、做倾听型领导 第三章 说：从命令走向说服 一、领导和表达 二、领导场景语言艺术 三、说什么重要，怎么说更重要 第四章 看：从阅人走向悦人 一、谁出卖了你？ 二、读你千遍也不厌倦 三、管理好自己的非语言信息 第五章 谈判：在博弈中双赢 一、世界变成一个大的谈判桌 二、谈判过程 三、非暴力沟通：人际冲突管理 第六章 媒体沟通：看到记者后面的民众 一、“老革命”遇到新问题 二、塑造良好的媒体形象 三、突发事件的媒体沟通 第七章 网络沟通：一网情深 一、网络时代，领导何为 二、“互联网 ”领导沟通 三、领导沟通长着这样的潮面孔

领导沟通 相关资料

《中国领导力提升系列丛书》从理论到实践，从领导心理到领导行为，既深入阐述了领导力的本质及其显著特征，又讲究增强领导影响力的方法艺术。这套丛书凝聚集体智慧，付出作者艰辛劳动，体系完整，内容丰富新颖，对于开展国家公务员教育培训非常需要，非常有帮助。 ——全国政协委员、国家行政学院原副院长、国家行政学院公务员培训研究中心主任、教授 周文彰 《中国领导力提升系列丛书》突出领导力的历史纵深感和提升的时代意义，深切地阐述了领导力建设中领导心理、领导思维、领导风格等方面的重要性，以及领导角色、领导决策、领导沟通、领导激励等方面对于激发组织活力的重要途径，16本书从不同方面探讨提升领导力的组织绩效和方法艺术，可谓国内*，对于促进中国领导科学事业大发展将会起到非常重要的作用。 ——全国政协委员、中国领导科学研究会副会长、国家行政学院领导科学研究中心主任、教授 刘峰 《中国领导力提升系列丛书》以领导力提升为着力点，目标明确、意境高远、内容丰富、风格清新、时代感现实感强，对于人们全面深入认识领导力，把握领导力发展变革规律，提升组织与个体的领导力，推进各项工作顺利开展，都具有重要实践指导意义和现实应用价值。 ——全国政协委员、中国领导科学研究会副会长、中国领导人才专业委员会理事长、教授 吴江

领导沟通 作者简介

周敏 教授，中共国家税务总局党校、国家税务总局税务干部进修学院管理学教研室主任，中国领导科学学会理事。长期致力于领导力和文化管理研究，在《中国行政管理》、《税务研究》等发表论文多篇，编著《确立与坚守：税务文化建设的而价值理性与工具理性》《税务行政管理学》《税务文化修炼》《做一名内外兼修的税务公务员》等书，主持多项课题并获奖。主讲“领导学”系列课程，并积累了丰富的经验，其教学风格举重若轻，理论联系实际，深受学员好评。

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