13.1、拟定市场调研项目邀请函
　　13.2、初选拟发出邀请涵，符合调研要求的候选调研公司
　　13.3、如何评估市场调研公司
　　13.4、与市场调研公司一起设计详细的市场调研执行方案
　　13.5、调研项目的实地跟访
　　13.6、调研数据的检查和复核
　　13.7、调研报告框架的拟定和初步报告的审查
　第14章、市场调查数据的统计分析
　　--认识市场的性质及其数量变化规律
　　14.1、企业应重视市场数据*基础的统计分析
　　14.2、如何对市场调查数据进行正确科学的分组
　　14.3、频数分布反映了市场数据*基础的信息
　　14.4、平均数分析中的权重、先进平均数及其平均数的代表性问题
　第15章、对市场调研误差的正确理解
　　--偶然还是必然
　　15.1、大数定律
　　15.2、市场调研误差的概念和种类
　　15.3、抽样误差
　　15.4、调研数据的检查和调研误差的控制与防范
　第16章、市场调研成果的表达及应用
　　--事物的规律及逻辑的力量
　　16.1、市场调研成果表达及应用的重要性
　　16.2、市场调研数据和相关资料--市场调研成果*基本的表达
　　16.3、市场调研报告--市场调研成果*重要的表达形式
　　16.4、对外部市场调研公司调研报告撰写的指导、审核和修改
　　16.5、市场调研成果的陈述和汇报
　　16.6、市场调研结果的充分应用是提高市场调研效益的关键
第3篇 知识素养篇
　第17章、市场调研工作的性质及其要注意的几个问题
　　--不可逆、无法返工的工作特性
　　17.1、市场调研专业的性质和特点
　　17.2、市场调研流程具有一定的不可逆性质
　　17.3、环环相扣的市场调研流程
　　17.4、做好市场调研工作需要各方通力合作
　第18章、企业市场调研人员应具备的专业理论知识和素养
　　--复合型跨界人才
　　18.1、市场调研人员应具备的专业理论知识
　　18.2、市场调研人员应具备的能力
　　18.3、市场调研人员应具备的视野、立场和职业精神与操守
　　参考文献

调研之道-企业决胜市场的密码 作者简介

华钢  东风汽车集团公司东风商用车有限公司市场信息部部长。长期从事汽车市场研究和市场调研工作，汽车行业资深专家。曾先后在东风汽车公司销售部、市场部，以及东风汽车有限公司市场信息部负责市场研究和市场调研工作。在《经济日报》《汽车工业研究》《中国汽车报》《中国汽车市场》等报刊杂志上发表专业论文四十多篇。受聘为中国汽车工业协会专家(政策研究)、中国汽车动态网特聘专家，中国市场信息调查业协会市场研究业分会(CM RA)专家评审委员会评审委员，中国汽车工业协会、国家信息中心汽车市场年会、中国汽车研究中心汽车市场年会等演讲专家。

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