二、谈判有“技”可循 
如何牢牢牵住大客户的鼻子 
价格是谈判永恒的主题吗 
如何让大客户丢盔弃甲，顺利就范 
三、僵而不“死”，才是真功夫 
为什么会产生谈判僵局 
如何在谈判桌外化解谈判僵局 
四、如何使谈判起死回生 
精神冷却法能化解破裂的谈判吗 
“黑脸”、“白脸”怎样唱响谈判桌 
五、见好就收，结束谈判 
如何找到那个“临界点” 
有效的谈判结束技巧有哪些 
第七章 咬定“成交”不松口 
一、要成交，不要失败 
主动出击能赢得订单吗 
一次拒绝代表永远拒绝吗 
二、“跟进”是成交的有效保证 
跟进大客户的要诀有哪些 
简单有效的跟进工具有哪些 
三、冷静化解突发性危机

做大单-小团队赢得大客户 作者简介

       肖建中，著名营销教练、业绩提升专家，曾帮助多个企业创建全国知名品牌与营销渠道、内部学院及培训体系，主讲过数百场企业内训及公开培训课，辅导数以千计的连锁店与销售精英大幅度提升业绩，服务过的企业有中国移动、惠普、新世界、金利来、乐百氏、伊泰莲娜、流行美、乔士集团等。 　　肖老师倡导广大企业以及学员“抓基层、打基础、练基本功”，并且身体力行，十多年一直专著于营销实战，特别擅长销售业绩的提升，并且在培训界首创培训效果转化模式，采用教练技术等系列新方法，通过培训师与学员、学员与学员长期互动等方式，实现让学员快速、持续地提升业绩。 　　肖老师出版的专著有：《精细化营销》、《小团队赢得大客户》、《店长终端业绩提升手册》，经典培训课程有“王牌店长经理五项修炼”、“销售业绩提升六脉神剑”、“绝对成交天龙八步”、“打造MVP最具价值代理/加盟商”等。

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