05.合理避税的方式　
　06.争取营业外收入　
　07.建立财务审批制度，明确资金流向　
第九章　发挥效用，进存货物把好关—旺铺采购
　01.选好进货渠道　
　02.把握进货的*佳时机　
　03.降低商品进货成本　
　04.把好商品验收关　
　05.及时盘点商品库存　
　06.适当购进人无我有的货物　
　07.进货一定要趁“热”　
　08.优化商品结构，做到主次分明　
　09.不断引进新产品　
　10.采购时谨防上当受骗　
第十章　巧妙用人，存优去劣建团队—旺铺管理
　01.杜绝有损店铺形象的行为　
　02.对店员进行定期培训　
　03.留住优秀店员的8个步骤　
　04.充分发挥店员的才能　
　05.实行人性化管理　
　06.建立合理的薪酬制度　
　07.建立有效的激励机制　
第十一章　贴心服务，宾至如归赢人心—旺铺服务
　01.每位顾客身后都有250名潜在顾客　
　02.用无限的耐心对待顾客　
　03.送货上门可以稳定客源　
　04.让顾客买商品没有后顾之忧　
　05.为顾客提供超出其期望的服务　
　06.积极回应抱怨，赢得顾客的宽容与信任　
参考文献　

 

旺铺百招 作者简介

旺燃，70年代生人，有多年从商的经验，博览群书，在下海的过程中遇到过很多挫折，也有过放弃的想法，通过不断总结经验，最终成立了自己的培训学校，达到了事业的顶峰。另外具有自己独特的管理经验，善于总结，喜欢读书，爱好思考，不断有新作问世。

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