O2O实践-互联网+战略落地的O2O方法 本书特色

这是国内首部讲解企业如何通过o2o的方式实施“互联网+”战略的著作，也是目前o2o领域*系统和*接地气的著作，对“互联网+”时代的传统企业互联网转型和产业升级具有重要的实践指导意义。作者是中国知名的产业互联网专家、o2o实践派专家、粉丝经济学权威、social crm倡导者。 本书从廓清对o2o的认识开篇，权威地讲解了o2o的定义、15个入口、3个闭环、4类平台、4大价值、8大风险、10大误区和10个标准，然后从以下8大方面系统讲解了o2o究竟该如何落地： 5大关键要素：人流、商流、物流、资金流、信息流； 大类模式：整合类、导流类、体验类、定制类、社交类、平台类； 11个业务支撑：粉丝、标签、账户+、虚拟币、优惠券、二维码、屏幕、支付、凭证、口碑、礼品； 6大技术支撑：社交矩阵、o2o工具、social crm、移动终端、电商平台、大数据； o2o的方案设计：市场分析、设计核心、设计蓝图与要点、解决方案、实施方案、金融方案； o2o的场景设计：框架图、活动场景基础、活动场景模型、场景结构、场景模式、场景评估； 12个核心问题：利益分配、组织结构变革、意识转变、顶层设计、运营设计、商务电子化、执行力、人力资源整合、外部资源整合、粉丝驱动经营、三方平台界定； 6大思维：数据思维、社交思维、会员思维、情境思维、运营思维、金融思维。 先从要素和模式到业务支撑和技术支撑，再从方案设计到场景设计，*后从核心问题到思维，涵盖了企业实施o2o的方方面面。

O2O实践-互联网+战略落地的O2O方法 内容简介

中国知名产业互联网专家、o2o实践派专家、粉丝经济学权威、social crm倡导者叶开撰写 围绕o2o的关键要素、模式、范式、业务支撑、技术支撑、商业设计、场景设计、组织结构变革、顶层设计、底层运营、平台设计、思维等方面系统总结实践“互联网+”战略的o2o方法 2015年两会中，李克强总理在政府工作报告中清晰定义了o2o：“以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费”，强调要将o2o搞得“红红火火”，给如火如荼的o2o行业再添一把柴。同时，总理还在政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划，将“互联网+”战略上升至国家层面。 “互联网+”的核心是通过移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术，促使互联网全面与传统行业相连接和融合，使广大企业全面、加速向互联网转型。o2o是目前传统企业向互联网转型的必然选择，这也使得o2o必然是“互联网+”这一国家战略的重中之重，它将是企业实施“互联网+”战略的重要方式和手段。o2o本身也会因此升级和创新，进入“o2o+”时代。 “互联网+”时代，传统企业究竟如何才能借助o2o实现互联网转型和产业升级？究竟如何才能将o2o落地？这是当前几乎所有致力于转型的传统企业都在思考和探索的问题。本书作者将自己十余年在互联网领域和产业界的实践结合起来，通过这几年来在tcl、海尔、vivo、九阳等企业的o2o实践，总结出了一套完整的、系统的、科学的、可落地的o2o实施方法。

O2O实践-互联网+战略落地的O2O方法 目录

目录

本书赞誉
前　　言
第1章　全面认识o2o　/　1
1.1　o2o的真正定义　/　2
1.1.1　o2o的起源　/　2
1.1.2　o2o的现状　/　2
1.1.3　o2o新的理解　/　3
1.2　o2o的15个入口　/　4
1.3　o2o的3个闭环　/　8
1.4　o2o的4类平台　/　9
1.5　o2o的4大价值　/　11
1.5.1　4大组织价值　/　11
1.5.2　4大近期价值　/　13
1.5.3　4大长期价值　/　14
1.5.4　4大深层价值　/　15
1.6　o2o的8大风险　/　16
1.7　o2o的10大误区　/　17
1.8　o2o的10个标准　/　19
1.9　本章小结　/　23
第2章　o2o的关键要素　/　24
2.1　o2o的“2”本质　/　25
2.2　o2o中的关键要素　/　27
2.2.1　人流　/　27
2.2.2　商流　/　28
2.2.3　物流　/　29
2.2.4　资金流　/　30
2.2.5　信息流　/　31
2.3　o2o的solomoco体系　/　32
2.4　本章小结　/　34
第3章　o2o的模式与范式　/　35
3.1　导流类o2o模式　/　36
3.1.1　团购　/　36
3.1.2　导航　/　37
3.1.3　app入口　/　38
3.1.4　爆款　/　39
3.2　整合类o2o模式　/　40
3.2.1　线上线下整合　/　40
3.2.2　商务电子化　/　41
3.2.3　统一云收银　/　43
3.2.4　全渠道零售　/　44
3.3　体验类o2o模式　/　46
3.3.1　免费wi-fi　/　46
3.3.2　社区店　/　48
3.3.3　生活方式　/　49
3.3.4　1小时急达　/　50
3.4　定制类o2o模式　/　51
3.4.1　产品定制　/　52
3.4.2　按月订购　/　52
3.4.3　私人定制　/　53
3.4.4　众包定制　/　54
3.5　社交类o2o模式　/　56
3.5.1　社交矩阵　/　56
3.5.2　全民营销　/　57
3.5.3　粉丝自媒体　/　58
3.5.4　口碑点评　/　59
3.6　平台类o2o模式　/　60

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