直接成交法 /
案例促成法 /
假设促成法 /
选择成交法 /
利益成交法 /
激将成交法 /




第六章用超值服务永久留住投保客户——售后服务训练术

**节勤维护，多问候，增进与客户的感情 /
给投保客户递送保单要及时 /
要及时问候老客户 /
给客户做个生活顾问 /
做好老客户的电话回访工作 /
第二节化解客户对产品和服务的投诉和抱怨 /
用正确的态度对待顾客的投诉 /
客户对产品不满意要求退保怎么办 /
客户对保险公司服务不满意怎么办 /
客户不肯续保怎么办 /



第七章抓住大客户，开拓高额保单——开拓大单训练术

**节开拓保险大客户资源要先练好内功 /
客户提出的问题背后的真实含义 /
用心赢得老板客户 /
如何寻找高收入客户群 /
经营高端客户 /
团险的关键是专业、产品品质和服务 /
用服务赢得团单 /
第二节开拓高额保险单的4种有效方法 /
让小保单成长为大保单 /
标新立异，用行动赢得客户 /
寻求团体的一致认同 /
从与客户沟通中找灵感 /

保险销售超级训练手册 作者简介

廖爱华，资深保险代理人，2004年加入平安保险集团，平安第一批百钻会员，美国百万圆桌(MDRT)奖会员，平安人寿金奖业务会员，国际华人寿险龙奖(IDA)会员，国际品质奖(IQA)会员。

 2/2   首页 上一页 1 2

管理 市场/营销 销售

在线阅读