三、选择生产管理的关键绩效指标 ..................................................... 43
四、构建生产关键绩效指标体系 ......................................................... 43
第三节　评价要素的绩效指标设计 ..................................... 45
一、基于职责的业绩绩效指标设计 ..................................................... 45
二、工作态度指标的设计 .................................................................... 47
三、工作能力指标的设计 .................................................................... 51
第四章　岗位人员的绩效方案 ..................................55
**节　生产人员的绩效方案 ............................................ 56
一、生产经理的绩效方案 .................................................................... 56
二、生产主管的绩效方案 .................................................................... 58
三、车间主任的绩效方案 .................................................................... 61
四、生产培训专员的绩效方案 ............................................................. 63
五、生产计划员的绩效方案 ................................................................ 65
六、班组长的绩效方案 ........................................................................ 67
七、作业人员的绩效方案 .................................................................... 69
第二节　质量人员的绩效方案 ............................................ 70
一、质量主管的绩效方案 .................................................................... 70
二、产品质量保证专员的绩效方案 ..................................................... 73
三、进料检验员的绩效方案 ................................................................ 75
四、制程检验员的绩效方案 ................................................................ 77
五、成品检验员的绩效方案 ................................................................ 79
六、质量统计员的绩效方案 ................................................................ 81
第三节　其他岗位人员的绩效方案 ..................................... 83
一、研发主管的绩效方案 .................................................................... 83
二、产品设计师的绩效方案 ................................................................ 85
三、采购主管的绩效方案 .................................................................... 88
四、物料主管的绩效方案 .................................................................... 90
五、生产统计员的绩效方案 ................................................................ 92
六、设备管理员的绩效方案 ................................................................ 94
七、安全管理员的绩效方案 ................................................................ 95
第五章　生产绩效的沟通与辅导 ..............................97
**节　生产绩效的沟通管理 ............................................ 98
一、生产绩效的沟通原则 .................................................................... 98
二、生产绩效的沟通流程 ...................................................................101
三、生产绩效的沟通渠道 ...................................................................105
四、生产绩效沟通的效果评估 ............................................................106
第二节　典型作业组的沟通 ............................................. 107
一、生产团队的沟通 ..........................................................................107
二、多小组协同作业的沟通 ...............................................................109
三、多部门协作的沟通 .......................................................................110
第三节　生产绩效的培训辅导 ...........................................113
一、生产绩效的培训模式 ...................................................................113
二、生产绩效的培训内容 ...................................................................115
三、员工生产绩效的自我承诺 ............................................................118
四、员工生产绩效的差异化辅导 ........................................................119
第六章　生产绩效的考核与评估 ............................121
**节　生产绩效的考核模式 .......................................... 122
一、生产绩效的考核体系 ...................................................................122
二、生产绩效的考核周期 ...................................................................124
三、生产绩效的考核流程 ...................................................................126
第二节　生产绩效的考核方法 .......................................... 127
一、平衡计分法 ..................................................................................128
二、目标管理法 ..................................................................................132
三、 360°考核法 .................................................................................135

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