4.1.1 以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批评
　　　4.1.2 接班人必须认同企业的核心价值观，并具有自我批评精神
　　　4.1.3 领导者*重要的才能就是影响文化的能力
　　4.2 洞察客户需求，捕捉商业机会，抓业务增长
　　　4.2.1 干部要贴近客户，倾听并紧紧抓住客户需求
　　　4.2.2 效益提升的基础是有效增长
　　　4.2.3 只有敢于胜利，才能善于胜利
　　4.3 带领团队实现组织目标
　　　4.3.1 职业管理者以实现组织目标为己任
　　　4.3.2 在担负扩张任务的部门，形成"狼狈组织"
　　　4.3.3 创造能有效激发团队战斗力的环境，让大家奋斗
　　　4.3.4 带领团队奋斗过程中，做到用兵狠、爱兵切
　　　4.3.5 用内心之火和精神之光点燃全体员工的信心
　　4.4 有清晰的主攻方向，抓主要矛盾
　　　4.4.1 干部*重要的是要有清晰的工作方向
　　　4.4.2 抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
　　　4.4.3 在不断改良中前进
　　4.5 站在全局立场，不断改进端到端的业务流程
　　　4.5.1 企业管理的目标是流程化的组织建设
　　　4.5.2 企业间的竞争，说穿了就是管理竞争
　　　4.5.3 小改进，大奖励；大建议，只鼓励
　　　4.5.4 加强职业化管理，降低内部运作成本
　　4.6 开展组织建设，帮助下属成长
　　　4.6.1 领袖就是服务
　　　4.6.2 发现人才，培养人才
　　　4.6.3 均衡开展组织建设，抓短木板
　　　4.6.4 不下情面进行管理的干部不是好干部
　　　4.6.5 要改变简单粗暴对待下级的作风
　第五章 对干部的要求
　　5.1 干部要长期艰苦奋斗
　　　5.1.1 人力资源体系要导向冲锋，要让队伍持续去奋斗
　　　5.1.2 干部要聚焦在工作上
　　　5.1.3 我们腐败*主要的表现就是惰怠
　　5.2 要有敬业精神和献身精神
　　　5.2.1 考核干部，要看奋斗意志，要看干劲，不能光看技能
　　　5.2.2 干部要敢于负责
　　　5.2.3 干部建设的核心问题是做实
　　5.3 用人五湖四海，不 帮结派
　　　5.3.1 坚持集体地讨论干部，集体地使用干部
　　　5.3.2 团结一切可以团结的人
　　5.4 不断改进思想方法，恰当把握开放、妥 、灰度
　　　5.4.1 开放、妥 的关键，是如何掌握好灰度
　　　5.4.2 三人行必有我师
　　5.5 实事求是，敢讲真话，不捂盖子
　　　5.5.1 反对唯唯诺诺，明哲保身
　　　5.5.2 坚持对事负责
　　5.6 以身作则，不断提升自身的职业化水平
　　　5.6.1 吃苦在前，享乐在后，冲锋在前，退却在后
　　　5.6.2 关注制度建设，在制度规范下主动履行职责
　　5.7 要有自我批评精神
　　　5.7.1 只有具备自我批评的人，才能容天、容地、容人
　　　5.7.2 闻过则喜，加强干部的民主作风建设
　　5.8 保持危机意识，惶者生存
　　　5.8.1 高科技企业以往的成功，往往是失败之母
　　　5.8.2 让高层有使命感，让中层有危机感，让基层有饥饿感
　　5.9 个人利益服从组织利益
　　　5.9.1 干部要以大局为重
　　　5.9.2 无私才能无畏
　　　5.9.3 耐得寂寞，受得委屈，懂得灰色
　第六章 干部的选拔与配备
　　6.1 猛将必发于卒伍，宰相必取于州郡
　　　6.1.1 坚持从有成功实践 验的人中选拔干部
　　　6.1.2 机关干部必须到海外去锻炼
　　　6.1.3 赛马文化，选拔干部要重实绩，竞争择优
　　6.2 优先从成功团队中选拔干部
　　　6.2.1 出成绩的地方，也要出人才
　　　6.2.2 要培养起一大群敢于抢滩登陆的勇士
　　6.3 优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部
　　　6.3.1 大仗、恶仗、苦仗出干部
　　　6.3.2 选拔干部**选的是干劲
　　　6.3.3 以全球化的视野选拔干部
　　6.4 优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部
　　　6.4.1 公司核心员工必须在关键事件中表现出鲜明立场
　　　6.4.2 选拔那些有职业责任感的人作为我们的业务骨干
　　6.5 用人所长，不求全责备
　　　6.5.1 优点突出的人往往缺点也很突出，审视其缺点时要看主流
　　　6.5.2 不拘一格降人才
　　　6.5.3 选拔干部不是为了好看，而是为了攻山头
　　　6.5.4 既重视有社会责任感的人，也支持个人有成就感的人
　　6.6 干部选拔的关键行为标准
　　　6.6.1 品德与作风是干部的资格底线
　　　6.6.2 绩效是必要条件和分水岭，茶壶里的饺子我们是不承认的
　　　6.6.3 领导力素质是干部带领团队持续取得高绩效的关键行为
　　6.7 干部配备的基本 则
　　　6.7.1 基于业务发展规划，保证作战队伍干部编制到位
　　　6.7.2 优质资源向优质客户倾斜
　　　6.7.3 根据组织定位和干部优势，合理配备干部
　　　6.7.4 不虚位以待，先立后破，小步快跑
　　　6.7.5 正职与副职的配备要有不同的选拔标准
　　　6.7.6 控制兼职与副职数量
　　　6.7.7 均衡配备干部，改进短木板
　　　6.7.8 同等条件下，优先选拔任用女干部
　　6.8 干部要能上能下
　　　6.8.1 干部不是终身制
　　　6.8.2 大浪淘沙，公司不迁就任何人
　　　6.8.3 将末位淘 融入日常绩效考核工作体系
　　　6.8.4 烧不死的鸟是凤凰
　第七章 干部的使用与管理
　　7.1 干部的考核与激励
　　　7.1.1 坚持责任结果导向
　　　7.1.2 绩效改进，自己和自己比
　　　7.1.3 正向考绩与逆向考事结合
　　　7.1.4 绩效考核结果要公开
　　　7.1.5 在职务、待遇和提升机会上向前方倾斜
　　7.2 干部的分权管理
　　　7.2.1 建立分权制衡和威慑系统，使干部既可放开手脚开展工作，又不越轨
　　　7.2.2 三权分立，分权制衡
　　　7.2.3 放权与加大监控力度是两个轮子，都得并行地运行
　　7.3 干部的监察
　　　7.3.1 干部监察的导向：惩前毖后，治病救人

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