房地产中介门店店长365天管理笔记

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房地产中介门店店长365天管理笔记

房地产中介门店店长365天管理笔记

作者:縢宝红主编

开 本:19×26cm

书号ISBN:9787545435856

定价:28.0

出版时间:2014-10-01

出版社:广东经济出版社

房地产中介门店店长365天管理笔记 本书特色

《房地产中介门店店长365天管理笔记》一书从365天阶段管理,让你工作更轻松、如何安排与落实一日工作、如何安排与落实一周工作、如何安排与落实月度工作、如何安排与落实季度工作、如何安排与落实年度工作六个部分,对于房地产中介门店店长365天管理中的每日、每周、每月、每季、每年(年末)应当做的事情及做这些事情的方法、技巧及应用的表格、表单和工具进行了引导和提示。

房地产中介门店店长365天管理笔记 内容简介

本书共分为五章, 主要内容包括: 一年365天的时间分配、国家法定节假日、工作时间、阶段工作法、如何制订当日工作计划、门店卫生检查、员工仪容仪表检查、查看员工工作日报表、组织召开门店早会、检查经纪人有效行程取?

房地产中介门店店长365天管理笔记 目录

导读   365天阶段管理,让你工作更轻松

一、一年365天的时间分配 1

二、国家法定节假日 1

三、工作时间 1

四、阶段工作法 2

 

**章 如何安排与落实一日工作

忙!忙!忙!

忙些啥?

忙着进行店面巡视检查,忙着召开各种临时会议,忙着检查员工工作日志,忙着应对客户投诉,忙着批阅各种申请报告,忙着准备员工的绩效考核……

作为店长的你,是不是处于以上所述盲目的忙乱状态呢?如果是,那么你就需要做好每天的工作计划了,只有按照详细计划执行,才能条理清晰而不至于在手忙脚乱中出差错。相信通过本章的学习,你一定能摆脱这种“穷忙”的困境!

一、如何制订当日工作计划...4

二、门店卫生检查... 8

【范例01】××房地产中介门店卫生检查标准... 8

三、员工仪容仪表检查.......9

【范例02】××房地产中介门店员工形象检查表. 9

四、查看员工工作日报表....10

【范例03】房地产经纪人业务日报表.. 10

五、组织召开门店早会......11

【范例04】××房地产中介门店早会游戏集锦.. 12

【范例05】××房地产中介门店店长早会计划表 15

【范例06】××房地产中介门店早会流程...... 16

【范例07】××房地产中介门店早会流程及运作要领.... 17

六、检查经纪人有效行程....19

【范例08】××房地产中介门店经纪人有效行程标准.... 19

七、客户信息搜集整理......20

八、网络发帖或刷新 20

【范例09】网络发帖房源描述模板.... 22

【范例10】房源标题模板.... 25

九、帮助房地产经纪人配房..28

十、及时处理客户投诉......29

十一、组织召开门店夕会....30

十二、填写每日工作日志....31

【范例11】××房地产中介门店店长夕会计划表 32

【范例12】××房地产中介门店工作日志...... 33

管理心得..... 34

 

 

第二章 如何安排与落实一周工作

新的一周又开始了,该怎样来做好这一周的工作呢?仔细想想,本周有以下主要工作:新增房源信息汇总;要对本周销售情况进行分析;有一批新员工即将入职……

事情这么多,怎样才能理清呢?仔细看看,哪些必须在**时间内完成,哪些可以稍微往后延……

如果你每周都处于这种忙碌状态,那就要做好一周工作安排与落实。通过本章学习,相信你一定可以远离这种状态,从而让工作更加有条理,更加轻松愉快!

一、如何制订一周工作计划..36

二、怎样主持门店周例会....37

【范例01】××房地产中介门店店长开好周例会经验总结 38

三、陪同员工跑盘.. 39

【范例02】××房地产中介门店跑盘作业考核标准...... 41

四、应对行家借钥匙 46

五、经纪人有效行程管理....46

【范例03】××房地产中介门店经纪人有效行程细则.... 47

六、防止客户跳单.. 48

【范例04】房地产买卖居间协议...... 49

【范例05】看房确认书...... 52

七、客户信息分类建档......53

八、门店7s管理.... 54

九、客户定期跟踪回访......56

十、精耕项目的维护 58

十一、怎样做好每周工作小结 59

【范例06】××房地产中介门店店长周报表.... 59

管理心得..... 60

 

第三章 如何安排与落实一月工作

房地产中介门店店长工作的事情多且杂,需要协调房地产中介门店店员正常工作,如果工作没有做好,将会影响整个房地产中介门店的正常运转。每个月的工作有常规的,也有突发的,店长要让自己做到忙而不乱、井井有条,就必须做好工作安排。

一、制订月度的工作计划....62

二、如何制定每月排班表....64

三、协助开发房源.. 64

【范例01】房源开发销售话术 68

四、协助开发客源.. 72

【范例02】客源开发销售话术 74

五、说服业主签独家代理....75

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