婚纱影楼店店长365天管理笔记

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婚纱影楼店店长365天管理笔记

婚纱影楼店店长365天管理笔记

作者:縢宝红主编

开 本:19×26cm

书号ISBN:9787545435870

定价:28.0

出版时间:2014-10-01

出版社:广东经济出版社

婚纱影楼店店长365天管理笔记 本书特色

《婚纱影楼店长365天管理笔记》一书从365天阶段管理,让你工作更轻松、如何安排与落实一日工作、如何安排与落实一周工作、如何安排与落实月度工作、如何安排与落实季度工作、如何安排与落实年度工作六个部分,对于婚纱影楼店店长365天管理中的每日、每周、每月、每季、每年(年末)应当做的事情及做这些事情的方法、技巧及应用的表格、表单和工具进行了引导和提示。

婚纱影楼店店长365天管理笔记 内容简介

本书共分为五章, 主要内容包括: 一年365天的时间分配、国家法定节假日、工作时间、阶段工作法、如何制订当日工作计划、门店卫生检查、员工仪容仪表检查、组织召开门店早会、如何做好每日巡视工作、店铺火灾如何处理取?

婚纱影楼店店长365天管理笔记 目录

导读   365天阶段管理,让你工作更轻松

一、一年365天的时间分配 1

二、国家法定节假日 1

三、工作时间 1

四、阶段工作法 2

 

**章 如何安排与落实一日工作

忙!忙!忙!

忙些啥?

忙着进行店面巡视检查,忙着召开各种临时会议,忙着检查各种报表,忙着应对客户投诉,忙着批阅各种申请报告,忙着准备员工的绩效考核……

作为店长的你,是不是处于以上所述盲目的忙乱状态呢?如果是,那么你就需要做好每天的工作计划了,只有按照详细计划一步步来,才能条理清晰而不至于在手忙脚乱中出差错。相信通过本章的学习,你一定能摆脱这种“穷忙”的困境!

一、如何制订当日工作计划...4

【范例01】××婚纱影楼店店长基本工作事项... 8

【范例02】××婚纱影楼店店长每日工作事项.. 10

二、门店卫生检查.. 11

【范例03】××婚纱影楼店卫生检查标准...... 11

【范例04】××婚纱影楼化妆部卫生工作检查表 12

三、员工仪容仪表检查......13

【范例05】××婚纱影楼店员工形象检查表.... 13

四、组织召开门店早会......14

【范例06】××婚纱影楼早会流程.... 14

五、如何做好每日巡视工作..16

六、怎样及时处理客户投诉..16

七、店铺火灾如何处理......16

【范例07】客户选样问题应对处理.... 17

八、做好拍摄安全监督......20

【范例08】××婚纱影楼店拍摄安全管理手册.. 20

九、查看工作日报表 21

【范例09】××婚纱影楼门市部日报表 22

【范例10】××婚纱影楼财务日报表.. 23

【范例11】××婚纱影楼日报表...... 24

管理心得.. 25

 

 

第二章 如何安排与落实一周工作

新的一周又开始了,该怎样来做好这一周的工作呢?仔细想想,本周有哪些主要工作:新增客源信息汇总;要对本周销售情况进行分析;有一批新员工即将入职……事情这么多,怎样才能理清呢?仔细看看,哪些必须在**时间内完成,哪些可以稍微往后延……

如果你每周都处于这种忙碌状态,那就要做好一周工作安排与落实。通过本章学习,相信你一定可以远离这种状态,从而让工作更加有条

理,更加轻松愉快!

一、如何制订一周工作计划..28

二、怎样主持门店周例会....29

【范例01】××婚纱影楼店店长开好周例会经验总结.... 30

三、怎样做好店面广告......31

四、设置员工打折权限......32

【范例02】××婚纱影楼打折权限设置 32

五、积极应对客户投诉处理..33

【范例03】××婚纱影楼店客户抱怨处理规范.. 36

六、如何利用微信营销......41

七、如何利用微博营销......42

【范例04】××婚纱影楼每月免费拍活动...... 43

八、如何利用网站营销......44

九、如何做好团购促销......46

【范例05】婚纱影楼店网站建设合同书 46

【范例06】团购合作协议.... 50

十、查看是否签订相机、器材保管责任书...... 53

【范例07】相机、器材保管责任书.... 53

十一、了解员工上周工作情况 54

【范例08】××婚纱影楼营业部经理执行表.... 54

【范例09】××婚纱影楼门市部主管执行表.... 55

【范例10】××婚纱影楼礼服部主管执行表.... 56

【范例11】××婚纱影楼化妆部主管执行表.... 57

【范例12】××婚纱影楼摄影部主管执行表.... 58

【范例13】××婚纱影楼后期部主管执行表.... 59

【范例14】××婚纱影楼选片部主管执行表.... 60

【范例15】××婚纱影楼客服主管执行表...... 61

管理心得.. 62

 

第三章 如何安排与落实一月工作

婚纱影楼店店长工作的事情多且杂,需要协调婚纱影楼店店员正常工作,如果工作没有做好,将会影响整个婚纱影楼店的正常运转。每个月的工作有常规的,也有突发的,店长要让自己做到忙而不乱、井井有条,就必须做好工作安排。

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