管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘)
管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘)作者:郭楚凡 开 本:16开 书号ISBN:9787115375636 定价:42.0 出版时间:2015-01-01 出版社:人民邮电出版社 |
1.监督给力,标准执行才能到位
2.互相监督,鼓励员工参与进来
3.授权他人,指定负责人全权监管
4.拒绝借口,保证执行畅通无阻
5.持续跟进,验过程,重结果
6.案例:麦当劳,世界快餐行业**品牌的秘密
第六章 引进考核,及时评估执行成效
在企业界有一句名言:员工只做你考核的工作不做你期望的。考核不仅是为了制定薪酬,也是让员工更好地落实企业标准。有了考核,企业员工才会认识到标准的重要性,才能够让员工在执行标准时更加用心,一切工作都按照标准做。
1.合理考核:建立核查机制是标准落实关键
2.公平考核:人人平等,考核才能被认同
3.严格考核:考核要严格,别流于形式
4.公开考核:结果公开方能消除质疑声
5.差别化考核:不一样的岗位不一样的方式
6.案例:ge公司的末位淘汰法则
第七章 赏罚分明,提升员工执行内驱力
标准就好比是企业的纪律,既然制定了,就应该严格按照标准执行。人都是趋利避害的,员工面对工作也是如此。有人不按照标准做,就应该得到相应的惩罚;当然,有惩罚就有奖励,只要按照标准做,就应该受到奖励。管理者只要做到赏罚分明,员工自然会主动去执行标准。
1.严明纪律,巧“热炉法则”
2.基于事实,老板只要功劳不要苦劳
3.掌握分寸,凡事皆有度,惩罚有分寸
4.处罚有方,让员工心服口服
5.表扬及时,不要把褒奖留到第二天
6.优胜劣汰,把晋升和降职纳入奖惩制度
8.案例:索尼,内部跳槽跳出超强竞争力
附录企业各部门工作标准
1.行政管理工作标准
2.人力资源管理工作标准
3.采购管理工作标准
4.生产管理工作标准
5.质量管理工作标准
6.市场营销管理工作标准
7.财务管理工作标准
管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘) 相关资料
1. 规范书系。本书与《制度才是真正的老板》《管理就是走流程》《制度改变结果》《管理规范靠台账》《经营就是抓指标》等同属慧泉规范化管理书系,销售见好,便于同步打包推广。
2.简单实用。本书是作者多年来的咨询培训经验总结,经过多家企业验证,可复制、借鉴,效果明显;本书以各种工作标准为核心,工具简单、方法实用;随书附赠企业管理各部门工作标准模板cd1张,可根据企业具体情况加以复制,简单修改、拿来即用。
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管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘) 作者简介
郭楚凡,清华大学工学学士,西南交通大学MBA,职业培训师,资深管理顾问,狼性营销领导者。曾任华为、中兴通讯、中国联通、港超顺集团等公司销售经理、市场总监,正略钧策(原新华信)等著名管理顾问公司项目经理、咨询总监等职。 主要课程有:企业标准化管理、MTP管理能力强力提升、项目管理与计划制订、九连环绩效量化技术等。著有图书:《老板就要抓绩效重考核》《销售用心不用嘴》《一句话搞定客户签大单》。
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