管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘)

首页 > 图书 > 经济管理类图书/2020-06-09 / 加入收藏 / 阅读 [打印]
管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘)

管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘)

作者:郭楚凡

开 本:16开

书号ISBN:9787115375636

定价:42.0

出版时间:2015-01-01

出版社:人民邮电出版社


  1.监督给力,标准执行才能到位
  2.互相监督,鼓励员工参与进来
  3.授权他人,指定负责人全权监管
  4.拒绝借口,保证执行畅通无阻
  5.持续跟进,验过程,重结果
  6.案例:麦当劳,世界快餐行业**品牌的秘密
 第六章 引进考核,及时评估执行成效
  在企业界有一句名言:员工只做你考核的工作不做你期望的。考核不仅是为了制定薪酬,也是让员工更好地落实企业标准。有了考核,企业员工才会认识到标准的重要性,才能够让员工在执行标准时更加用心,一切工作都按照标准做。
  1.合理考核:建立核查机制是标准落实关键
  2.公平考核:人人平等,考核才能被认同
  3.严格考核:考核要严格,别流于形式
  4.公开考核:结果公开方能消除质疑声
  5.差别化考核:不一样的岗位不一样的方式
  6.案例:ge公司的末位淘汰法则
 第七章 赏罚分明,提升员工执行内驱力
  标准就好比是企业的纪律,既然制定了,就应该严格按照标准执行。人都是趋利避害的,员工面对工作也是如此。有人不按照标准做,就应该得到相应的惩罚;当然,有惩罚就有奖励,只要按照标准做,就应该受到奖励。管理者只要做到赏罚分明,员工自然会主动去执行标准。
  1.严明纪律,巧“热炉法则”
  2.基于事实,老板只要功劳不要苦劳
  3.掌握分寸,凡事皆有度,惩罚有分寸
  4.处罚有方,让员工心服口服
  5.表扬及时,不要把褒奖留到第二天
  6.优胜劣汰,把晋升和降职纳入奖惩制度
  8.案例:索尼,内部跳槽跳出超强竞争力
  附录企业各部门工作标准
  1.行政管理工作标准
  2.人力资源管理工作标准
  3.采购管理工作标准
  4.生产管理工作标准
  5.质量管理工作标准
  6.市场营销管理工作标准
  7.财务管理工作标准

管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘) 相关资料

1. 规范书系。本书与《制度才是真正的老板》《管理就是走流程》《制度改变结果》《管理规范靠台账》《经营就是抓指标》等同属慧泉规范化管理书系,销售见好,便于同步打包推广。
  2.简单实用。本书是作者多年来的咨询培训经验总结,经过多家企业验证,可复制、借鉴,效果明显;本书以各种工作标准为核心,工具简单、方法实用;随书附赠企业管理各部门工作标准模板cd1张,可根据企业具体情况加以复制,简单修改、拿来即用。
  3.便于宣传。本书作者郭楚凡长年在企业培训一线,可以为本书的推广带来一定的助力;标准化管理一直是中国企业相对薄弱的环节,本书中的案例多采用麦当劳、肯德基、可口可乐、星巴克等著名企业的工作标准进行剖析,读者相对容易接受、复制。
  4.受众群体广。本书的受众群体为渴望改进或建立一套简单高效工作标准的广大企业管理人士,是标准管理的最佳培训教材,可达到节省成本、提高效率、解放管理者的效果,同时也适合全员培训使用。

 

管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘) 作者简介

  郭楚凡,清华大学工学学士,西南交通大学MBA,职业培训师,资深管理顾问,狼性营销领导者。曾任华为、中兴通讯、中国联通、港超顺集团等公司销售经理、市场总监,正略钧策(原新华信)等著名管理顾问公司项目经理、咨询总监等职。 主要课程有:企业标准化管理、MTP管理能力强力提升、项目管理与计划制订、九连环绩效量化技术等。著有图书:《老板就要抓绩效重考核》《销售用心不用嘴》《一句话搞定客户签大单》。

管理就是定标准-执行有标准.结果不走样-(附光盘)

 2/2   首页 上一页 1 2

管理 一般管理学 经营管理

在线阅读