管理学常识速查速用大全集
管理学常识速查速用大全集作者:明道 开 本:16开 书号ISBN:9787509357699 定价:48.0 出版时间:2015-01-01 出版社:中国法制出版社 |
◎关于三鹿的品牌故事——对比困难效应
◎梅西百货投顾客之所好——主动迎合顾客不断变化的需求
◎雀巢的液体巧克力——企业淡季营销策略
◎米勒啤酒走俏——企业的市场定位一定要准确
◎五谷道场方便面失败的背后——怎样做好渠道促销
◎微笑着的推销员——成功推销的七个技巧
◎为什么只要盒子——杜邦定律
◎土豆网的成功营销——三步做好网络营销
◎石头的价值——凡勃伦效应
◎电脑的“大规模订制化”——为顾客量身定做所需产品
◎雀巢咖啡所走的弯路一别让广告毁了自己
◎辐射式经营——企业的战略转移
◎可口可乐的广告宣传——广告效应
◎波音把坏事变成好事一一回避错误是愚蠢的
◎起关键作用的樱桃树——从客户的口中寻找线索
◎聪明的耐克公司——做自己*擅长的事
◎失败的宣传——给客户一个非买不可的理由
◎梅花手表成功的秘密——企业应具有独特的优势
◎华为的营销手段——与客户建立良好的关系
◎海尔集团的“营销日记”——营销管理重在控制过程
第八章 制度化管理—一靠制度管人,用制度办事
◎不寒而栗——管理者不能滥用权力
◎一个分粥的故事——坚持正确的原则
◎三令五申——企业管理者应令出必行
◎企业怎样消除文化差异——跨文化管理
◎赵武灵王变法——企业管理不能因循苟且
◎降落伞的故事——制度要克服人性的弱点
◎诸葛亮挥泪斩马谡——刚性管理
◎没有上保险——坠机理论
◎究竟是谁的错一企业应实行问责制
◎“弼马温”的故事——管理不玩障跟法
第九章 艺术化管理—一管理是一门艺术
◎周厉王弭谤——磁力法则
◎国王的悲剧——授权的同时别忘了控权
◎尽职尽责的技术员——洛伯定理
◎亨氏给员工带条鳄鱼回去——把快乐带给员工
◎福特的5美元工作日——要重视薪酬的力量
◎子产不毁乡校——认真聆听员工的声音
◎张瑞敏砸冰箱——管理者应以身作则
◎管理顾问——管理要讲艺术
◎王与马共天下——管理者应与员工同心同德
◎掩耳盗铃——不要逃避问题
◎驾驶员和猴子——命令要清楚明白
◎小天鹅的末日管理——青蛙效应
◎被惩罚的员工——破窗理论
◎丰田公司的召回危机——如何应对“产品召回危机”
◎联想在失败中获得成功——让失败成为你的财富
◎潘石屹解决“氨气事件”——怎样解决公关危机
◎在危机中发现商机——小船如何过大浪
第十章 人性化管理把员工当朋友
◎拿破仑站岗——不要鞭打自己的员工
◎用“严刑峻法”治厂的希望集团——热炉法则
◎丹尼尔的微笑——用微笑换取黄金
◎戴高乐为下属着想——刺猬法则
◎唐骏关心员工——记住员工的名字
◎用心良苦的表演大师一波特定律
◎摩托罗拉的“沟通宣传周”——顺畅的沟通是活力之源
◎大连三洋的转变——柔性管理法则
◎大画家听小孩子的意见——有倾听才会有沟通
◎被冻死的旅行家一互惠关系定律
◎伟大的特蕾莎修女——一把钥匙开一把锁
◎松下幸之助的坚持——南风法则
◎两位上司的差距——皮格马利翁效应
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