老板就要抓绩效重考核-(附光盘) 本书特色

　　绩效考核直接影响到团队的战斗力和企业目标的执行效果，是老板*为关注的管理问题之一。本书从老板的管理角度出发，深度解析绩效考核的标准、指标、管理、流程、结果、考核、改进等七个方面，告诉老板绩效怎么抓、部门和员工怎么考核等内容，旨在帮助老板掌握科学的绩效考核方法，提升运营效率，让企业各部门各员工实现更好的发展。除企业老板外，本书也适合hr及部门主管阅读。

老板就要抓绩效重考核-(附光盘) 内容简介

　　一本书搞懂中国企业绩效考核的精髓 　　破解*令老板头疼的绩效考核问题 　　你怎么管理手下，你就怎样考核手下 　　制度改变结果，变“你要”为“他要” 　　绩效考核的过程就是管理精细化的过程 　　老板抓绩效重考核，就靠这几招： 　　定标准：事前有标准，事后有考核 　　分指标：部门头上有指标，千斤重担众人挑 　　讲管理：管事先管人，管人要治心 　　控流程：人人有事干，事事有人管 　　看结果：没有苦劳，只有功劳 　　严考核：没有考核，就没有高绩效 　　重改进：有效反馈，持续改进

老板就要抓绩效重考核-(附光盘) 目录

前言 绩效考核，变“你要”为“他要”
第1章 不懂绩效考核，就当不好老板
员工不做你想要的，只做你考核的！这句话在企业界是一句至理名言。绩效考核是企业和员工绩效得以提高的重要工具，可以揭示员工工作中的那些低效率行为，强化已有的正确行为，同时，也是企业制定晋升、薪酬、奖励等考核制度的依据。可以说，老板不懂绩效考核，团队业绩、企业发展就会成为空谈。
1．绩效考核，要激励不要“鸡肋”
2．没有绩效考核，就没有执行力
3．考核是措施，绩效是体现
4．考核不是扣奖金，提升业绩才关键
5．只有坚持考核，才能不断提升绩效
第2章 定标准：事前有标准，事后有考核
考核有了明确的衡量标准，才能确保有据可依，有章可循。企业没有考核标准，企业发展就无从谈起；员工没有考核标准，工作结果就无从考核。标准的意义在于，丑话说在前头，确保人人服从标准，一切按照标准做，战略才能落地，业绩才有保障！
1．协商通过：标准必须是上下级协商的结果
2．基于工作：别让标准只基于工作者
3．具体可量：目标要尽可能是可量化的
4．行为导向：考核目标应该是行为导向的
5．切实可行：目标一定要符合实际
6．限制时间：做出合理的时间限制
7．机动灵活：考核的标准应该是可以调整的
8．随时可控：考核的内容一定要是可控的
第3章 分指标：部门头上有指标，千斤重担众人挑
标准是定质，指标是定量。对企业来说，效率才是企业生存发展的生命线，那就是质和量。指标是考核标准的具体体现，一项标准如何在实际工作中体现出其价值来必须依赖于相应的指标。有了指标才能促使管理人员、员工进一步执行，严格完成，确保企业的实现战略目标。
1．指标为王：有考核才会有预期结果
2．数据说话：设计可度量的绩效指标
3．有效梳理：理清企业的成果价值流
4．抓住关键：识别价值流中的关键绩效指标
5．长短结合：将长期与短期绩效指标有机结合
6．统筹兼顾：灵活运用定量与定性指标
第4章 讲管理：管事先管人，管人要治心
绩效考核也是一种管理工具，是企业战略目标实现的重要手段，通过对员工的有效考核，调动员工的积极性和工作激情，帮助企业实现预定目标。在这个过程中，更多的还是对人的管理，管事先管人，管人要治心，要想做好绩效管理，*重要的还是要深入员工的内心，进行心与心的沟通。
1．尊重员工：多强调员工的重要性
2．多做交流：通过沟通解决工作中的难题
3．善于服务：为员工提供工作上的便利
4．恩威并举：让员工既服从又感激
5．权力下放：给员工自由发挥的空间
6．不吝表扬：尊重、肯定比加薪更管用
第5章 控流程：人人有事干，事事有人管
有标准、指标和良好的团队管理，只需要按照规范化的流程走，结果就会顺理成章。一套规范的流程，确保人人有事干，事事有人管，帮你训练人、培养人、改造人，提升员工效能和企业效益。人人都高效，其实很简单：老板只需要规划好流程，控流程节点，团队只需按部就班走流程。
1．岗位落实：为员工划定岗位职责和标准
2．效能控制：科学把控每个进程的节点
3．责任明确：顺着流程找到责任人
4．监管融合：确保各个流程进展顺利
第6章 看结果：没有苦劳，只有功劳
结果，是企业的生存法则，也是衡量执行的唯一标准。对老板来说，结果才能说明一切，绩效考核抓的就是结果。员工升职加薪、绩效考核，一律用结果来说话。只有这样，执行才会有动力，结果才会有保障，才能形成以结果为导向的企业文化，形成企业的核心竞争力。

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