行政人员岗位培训手册-(实战图解版) 本书特色

如果你是一名行政新人，你知道自己的工作职责是什么吗？如果你是一名行政在职人员，你知道该如何提升自己的工作效率吗？而如果你是一名行政管理人员，你又知道该如何将人、岗、事密切结合，建立高效的行政团队吗？ 　　为解决这些问题，本书从行政岗位的实际工作出发，系统介绍了印章证照管理、来宾接待、档案管理、资产管理、提案管理、出差管理、安全保密管理、环卫绿化管理、行政车辆管理9大工作事项和118个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可以帮助行政人员自我培训、自我提高。 　　本书是一部关于行政岗位培训与管理的操作手册，为行政一线工作人员、行政管理人员提供了精细化、实务化、模块化的解决方案，不仅使行政一线工作人员、行政管理人员知道自己要干什么，还能知道怎么干，从而帮助他们快速成长为高效能的职场人士。  

行政人员岗位培训手册-(实战图解版) 内容简介

为行政岗位新人提供入职指导 　　详述行政岗位的各项工作内容和事项，帮助行政岗位新人了解自己应该承担的责任、拥有的权利，为行政管理能力的提升做好准备。 　　为行政在职人员提供解决方案 　　明确行政管理环节的各个操作步骤和规范，帮助行政在职人员完善工作职责，检查自己工作中的纰漏，找出工作中的不足，快速提升行政管理效能，为职务晋升做好准备。 　　为行政管理人员提供培训方案 　　人、岗、事密切结合，为行政管理人员提供全面、系统的下属员工培训方案，快速提升下属员工乃至行政管理团队整体的工作效率。 　　为企业高层管理者提供行政管理岗位分析、人员考核与薪酬制定的依据 　　本书明确了行政工作要点，给出具体执行规范，可以作为企业高层管理者对行政人员进行岗位分析、绩效考核和薪酬制定的依据。 　　为人力资源管理人员提供仓库管理岗位说明书的编写思路 　　细化行政岗位的9大工作事项，分解每个大项至具体的工作小项，为人力资源管理人员编写行政岗位说明书提供完整的模板  

行政人员岗位培训手册-(实战图解版) 目录

**章 行政人员从业准备
　**节 行政人员9项管理事务了解
　　一、印章证照管理
　　二、来宾接待
　　三、档案管理
　　四、资产管理
　　五、提案管理
　　六、出差管理
　　七、安全保密管理
　　八、环卫绿化管理
　　九、行政车辆管理
　第二节 行政人员应具备的知识素养
　　一、行政人员应掌握的公司知识
　　二、行政人员应掌握的行政管理知识
　　三、行政人员应掌握的法律知识
　　四、行政人员应掌握的办公自动化知识
　　五、行政人员应具备成本意识
　　六、行政人员应具备服务意识
　　七、行政人员应具备全局观念
第二章 印章证照管理
　**节 印章刻制应知应会4件事
　　一、印章刻制申请
　　二、办理印章刻制许可
　　三、进行印章刻制
　　四、印章验收、登记及备案
　第二节 印章证照使用与保管应知应会4件事
　　一、印章启用
　　二、印章证照使用
　　三、印章证照保管
　　四、证照年检
　第三节 印章证照停用与废止应知应会3件事
　　一、印章证照停用
　　二、印章证照废止申请
　　三、印章废止处理
第三章 来宾接待
　**节 来宾信息管理应知应会2件事
　　一、来宾资料收集
　　二、来访目的了解
　第二节 来宾接待管理应知应会6件事
　　一、制定接待方针与规格
　　二、选择接待形式与人员
　　三、明确接待日程与经费
　　四、准备接待环境与物品
　　五、安排来宾生活与保卫宣传
　　六、会见与陪同来宾
　第三节 来宾宴请应知应会3件事
　　一、了解宴请基本信息
　　二、布置宴请场所
　　三、来宾宴请实施
　第四节 来宾沟通应知应会4件事
　　一、掌握来宾沟通方法
　　二、恰当使用沟通技巧
　　三、正确领会来宾意图
　　四、准确传递来宾需求
　第五节 来宾送别应知应会2件事
　　一、来宾送别程序
　　二、来宾送别注意事项
第四章 档案管理
　**节 档案收集应知应会3件事
　　一、制定档案收集范围
　　二、选择档案收集方式
　　三、明确档案收集形式
　　四、明确档案收集途径
　第二节 档案整理应知应会2件事
　　一、进行档案分类
　　二、档案整理实施
　第三节 档案鉴定管理应知应会2件事
　　一、档案鉴定工作实施
　　二、鉴定档案保存价值
　　三、撰写档案鉴定报告
　第四节 档案保管应知应会2件事
　　一、明确档案保管期限
　　二、了解档案损毁原因
　　三、掌握档案保管技巧
　第五节 档案检索工具管理应知应会4件事
　　一、进行档案检索工具分类
　　二、明确常用检索工具特点

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