从零开始做门店:门店运营的60个基础技术工具 本书特色

     本书作者根据自身十余年的自有门店营业工作基础，结合为多家企业的专卖店体系提供的门店营业技术咨询服务的积累，专门针对门店的营业问题，分别从营业技术提升和店员管理技术优化两个方面，提供大量的可执行技术方案，相关内容全部来源于实际案例，创新点多，可执行性强，且语言平实，通俗易懂。

从零开始做门店:门店运营的60个基础技术工具 内容简介

本书分为营业策略、营业理论、营业沟通技术、现场管理、人事与技术、接待流程、顾客研究七篇。主要内容包括: 早晨开门的**笔生意 ; 换个角度看待赠品的运用等。

从零开始做门店:门店运营的60个基础技术工具 目录

**篇  营业策略

基础技术工具1：早晨开门的**笔生意

基础技术工具2：换个角度看待赠品的运用

基础技术工具3：门店的接待响应机制

基础技术工具4：全店的商品都适合顾客吗？

基础技术工具5：门店的前期宣传

基础技术工具6：门店礼品的运用策略

基础技术工具7：门店的免费小服务

基础技术工具8：迅速拉近与顾客的距离

基础技术工具9：进店二十秒

基础技术工具10：专卖店的可信度

基础技术工具11：门店里的几个基础分析数据

基础技术工具12：专卖店如何比拼大卖场

基础技术工具13： 专卖店的接触型顾客进店吸引策略

第二篇  营业理论

基础技术工具14： 店里在卖什么

基础技术工具15：顾客的返店率

基础技术工具16：顾客花钱买服务

基础技术工具17：来的都是客

基础技术工具18：满足需求还是引导需求

基础技术工具19：门店销售工作的基本三要素

基础技术工具20：门店营业技术的五不管

基础技术工具21：如何把专卖店开出特色来

基础技术工具22：商品卖点与顾客的买点

基础技术工具23：我们没有劝说顾客购买

 

第三篇  营业沟通技术

基础技术工具24：直接冲上来问价格的顾客

基础技术工具25：关于顾客疑问的基本回答策略

基础技术工具26：顾客没说出来的话

基础技术工具27：抬货压人与压货抬人

基础技术工具28： 介绍商品的基本语言结构

基础技术工具29：不要取代顾客的判断

基础技术工具30：别进行完美化商品描述

 

第四篇  现场管理

基础技术工具31：门店现场环境的细节处理

基础技术工具32：专卖店的顾客接待区

基础技术工具33：门店的安全管理

基础技术工具34：门店的邻居

基础技术工具35： 收银台的细节管理

基础技术工具36：门店现场环境的整体设计

基础技术工具37：专卖店的橱窗

基础技术工具38：专卖店产品陈列的价格带

第五篇  人事与技术

基础技术工具39： 营业人员销售技术的组成

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