教练式管理-用NLP技术唤醒员工潜能
教练式管理-用NLP技术唤醒员工潜能作者:范博仲 开 本:16开 书号ISBN:9787115395177 定价:42.0 出版时间:2015-09-01 出版社:人民邮电出版社 |
教练式管理-用NLP技术唤醒员工潜能 本书特色
《教练式管理:用nlp技术唤醒员工潜能》通过对教练式管理的详细讲解,提高管理者的下属辅导能力,让管理者不再是下属的领导,更是下属的导师与教练;掌握调动下属工作积极性与个人聪明才智的技巧与方法;掌握让下属乐于接受与遵从的“批评”方式与领导方式;提高管理者的自我表达能力,让管理者不再心中有智讲不出、讲不清、讲不明;掌握学习原理与教练原理,并能让管理者创造性地在培养下属中加以应用。
教练式管理-用NLP技术唤醒员工潜能 内容简介
企业教练技术起源于20世纪90年代的美国,作为一种新颖有效的管理技术,从一诞生起就已被欧美企业广泛运用。美孚石油、ibm公司、宝洁公司、国泰航空、爱立信、bpamocp石油公司、英国航空公司、柯达公司等多间国际企业,这些跨国大企业都在或正在采用教练技术并把它运用到企业管理中,教练技术对员工起到非常重要的作用。 本书作者范博仲老师多年潜心研究教练技术,他师从约翰·格林德john grinder(nlp神经语言程式学创始人)、nlp大师朱迪judith delozier(美国nlp大学创始人)、马来西亚nlp导师戴志强等人,深入学习和研究nlp,融会贯通把nlp(销售、谈判、沟通、管理等)方面的理论知识与企业实际情况进行有效结合,开设相关课程,为企业解决实际问题。他培训过的企业数百家,学员近十万人,在内地许多城市颇具盛名,同时他的教练能让人发掘潜能,超越自我,致力于从人的心开始的个人提升和企业效益提升,是一位业内出名的功力深厚的华人培训师。 “教练”这一概念被引入了企业管理领域之后,在企业管理领域兴起了一股培养并提升教练技能的热潮。在西方,“教练技能”的概念并不陌生,教练技能在经过二三十年的研究之后,已经形成了一整套成熟的理论体系和框架,并在实践中得到了实际应用。如今在越来越多的企业得到传播与普及。很多领导者和管理者使用“教练技巧”开展日常的管理工作。在传统的管理模式中,管理者一直扮演着“咨询顾问”的角色,在员工身边为他们解决工作上的问题,管理者把更多的关注点放在具体的工作上而不是在员工身上。而教练式管理的大不同就在于——从对“事”不对“人”,到对“人”不对“事”!管理者将目光聚焦在员工身上,运用新的管理技术,鼓励员工发挥主观能动性,帮助员工找到解决问题的方法。教练式管理者就是要帮员工发现自身的长处,让员工充分认识到自己的价值,运用自己的资源、优势和潜能,实现良好的工作效能。 在教练式管理者眼中,员工就是企业中宝贵的资源。企业是由人组成的,离开了人,什么都是空谈,再自动化的设备也离不开人的操作和设计,离开了人,一切也都停止了。而企业的大问题也就是人的问题,解决了人的问题,“事”的问题也就解决了。教练在帮助员工提高自身能力素质的同时,也会促进企业资本的增加。“教练技能”现如今已经生成了一种教练文化——从员工的立场出发,充分激发他们的潜力,提升课自身价值,提高企业的工作效率,从而促进企业向着更高目标发展。除此之外,教练式管理者还会通
教练式管理-用NLP技术唤醒员工潜能 目录
目录part 1教练式管理:一种彻底颠覆传统管理模式的管理新思维教练式管理:你是企业教练吗2传统管理模式vs教练式管理模式10nlp教练技术的四个关键步骤17nlp教练技术的核心工作原理:abcd法则27part 2教练式领导力:突破你的管理瓶颈,发现蓝海领导力教练型领导:让别人赢,自己才能赢34 对“事”的管理vs对“人”的领导38激励员工超越自我,自主实现工作目标41利用教练式领导力,构建“雁阵型团队”50grow教练模型:目标、现实、选择、意愿54管理者的自我修炼:教练式领导力是怎样练成的59part 3教练型团队:管理者如何运用教练技术训练与辅导下属如何在企业内部建立教练型团队66建立教练型团队与教练文化的五个阶段69如何在团队内部建立教练培育及进阶机制76情商教练:管理者如何培养和拓展员工的情商80教练也要管理自己的情绪82如何锻炼提升自己的情商84情商教练有助于正确选择“激励”或“挑战”90part 4教练式人本管理:21世纪卓越管理者的必然选择教练式管理的核心价值观:以人为本92科层制管理模式vs扁平化管理模式102尊重员工价值,有效激发员工潜能108员工不仅是你的下属,还是工作伙伴114给员工提供一个自由宽松的工作环境119马斯洛需求层次理论:满足员工不同层次的需求(上)123马斯洛需求层次理论:满足员工不同层次的需求(下)129part 5教练式沟通管理:构建高效能组织的基石教练式沟通能力之一:聆听能力136教练式沟通能力之二:区分能力144教练式沟通能力之三:发问能力149教练式沟通能力之四:回应能力152良好的沟通,本质在于换位思考155有效引导员工,使员工从内心深处觉醒160教练式沟通的核心——引发提供有效的解决方案165part 6教练式授权管理:无为而治是管理的**境界管理者如何对员工充分授权170敢于让员工犯错,激发员工创造力174管理者如何做好授权评估工作178成功授权的前提:给员工提供支持和保护183充分授权不是放任自流,监管控制要到位188part 7教练式培训管理:实现管理者与员工的双赢员工培训:教练式管理的核心技能196管理者如何对新入职员工进行培训201管理者在进行员工培训的过程中应避免的八个误区206宝洁:做员工晋升与发展的**助推器211part 8教练式绩效管理:如何让员工创造出**绩效员工不能创造高绩效,该怎么做218让员工充分理解个人绩效目标229
管理 一般管理学 人力资源/行政管理
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