绘制企业员工心灵地图
绘制企业员工心灵地图作者:王仲华,邓亚琪著 开 本:24cm 书号ISBN:9787509638552 定价:39.0 出版时间:2015-08-01 出版社:经济管理出版社 |
绘制企业员工心灵地图 本书特色
心灵管理是企业面向未来的重要的软性管理体系。员工是企业的核心竞争力,当员工的需求得到满足时,就会对生活和事业充满热情。因此,了解员工的需求,是企业管理者进行管理工作的重要部分。在员工犯错误时,管理者应该减轻员工的心理负担,鼓励员工积累经验,提高工作能力。企业管理的潜力不在资产上,而在人心中。 通过王仲华、邓亚琪编著的《绘制企业员工心灵地图》,你可以—— 走进员工内心世界,明确员工情绪来源; 关注员工心理健康,发现职场常见心理障碍; 找出源头,找到解决的方法;强化自身,走出“ 暴力”指挥的误区; 塑造员工归属感,心甘情愿奉献青春和热血。
绘制企业员工心灵地图 内容简介
本书主要内容包括: 时刻准备 —— 心灵素描 ; 整装待发 —— 情感与情绪 ; 迎难而上 —— 压力管理 ; 心定则明 —— 心理管理 ; 指南导航 —— 职业生涯管理 ; 超越自我 —— 职业心理障碍剖析等。
绘制企业员工心灵地图 目录
**章 时刻准备——心灵素描 **节 员工需要什么 **单元 展现的欲望 第二单元 员工人格梯形图 第三单元 员工的心理需求 第二节 员工心灵动机 **单元 心灵动机的种类 第二单元 工作动机 第三单元 我需要成就感第二章 整装待发——情感与情绪 **节 认知情感 **单元 情感的种类 第二单元 情感的表达 第二节 认知情绪 **单元 情绪的种类 第二单元 情绪的表达 第三节 影响情绪的因素 **单元 物理因素 第二单元 他人因素 第三单元 自我因素 第四节 情绪的变化 **单元 员工的情绪强度 第二单元 员工的情绪速度 第三单元 情绪的持续性第三章 迎难而上——压力管理 **节 职场压力概述 **单元 压力的产生与特点 第二单元 压力的辩证法则 第二节 压力变动力 **单元 负效应的管理 第二单元 正效应的管理 第三单元 缓解职场压力的方法与策略第四章 心定则明——心理管理 **节 心智模式 **单元 认知心智模式 第二单元 心智模式的形成规律和特点 第三单元 心智模式的优化及其拓展 第二节 个性管理 **单元 了解自我的个性 第二单元 个性的分类 第三单元 个性管理的方法与应用 第三节 心理资本管理 **单元 心理资本概述 第二单元 心理资本的基本规律 第三单元 员工心理资本的创造与挖掘 第四节 人际关系管理 **单元 人际关系的基本规律 第二单元 人际关系与团队建设 第三单元 人际关系管理的方法与策略第五章 指南导航——职业生涯管理 **节 职业生涯的规划 **单元 职业生涯管理的概念 第二单元 职业锚 第三单元 职业定位及其类型 第二节 职业生涯的早期管理 **单元 组织与个人的相互接纳 第二单元 相互接纳过程中的问题与解决 第三节 职业生涯的中期管理 **单元 建设畅通的晋升通道 第二单元 继续教育和再培训 第四节 职业生涯的后期管理 **单元 员工退休之际的工作衔接 第二单元 经验传承与养老计划实施第六章 超越自我——职场心理障碍剖析 **节 心理障碍透视 **单元 心理缺陷 第二单元 人格分裂 第三单元 职场焦虑 第四单元 抑郁症状 第二节 悦纳自我 **单元 花有百样红,你我各不同 第二单元 天生我材必有用 第三单元 对不起,我错了 第四单元 原谅他人,宽恕自己 第三节 重塑自我 **单元 职场新形象 第二单元 积极的思维 第三单元 健康的身心 第四单元 做自己工作的老板第七章 爱在路上——幸福eap **节 做懂“人心”的领导 **单元亲临一线,提高员工士气 第二单元 体谅员工的低落 第三单元 不让批评刺伤员工 第四单元 与员工沟通要心平气和 第五单元 营造“大家庭”的气氛 第六单元 缓冲企业变革“后遗症” 第二节 开辟员工心理诉求渠道 **单元 批评的时机把握 第二单元 批评前的事实调查 第三单元 用心和新员工沟通 第四单元 倾听员工的心声 第五单元 企业管理中的矛盾处理 第三节 有效激励,让员工找到工作兴趣 **单元 备好员工的“精神福利” 第二单元 多一些积极的心理暗示 第三单元 赞扬让员工超越自我 第四节 强化心理培训 **单元 实施心理素质培训 第二单元 员工心智模式培训 第三单元 员工积极心态培训 第四单元 情商培训与员工心理附录 海外eap的发展历史 探索中国eap的发展方向 500强企业的员工心理测试题参考文献后记
管理 一般管理学 人力资源/行政管理
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