质量创新-基于质量功能展开的系统方法 本书特色

本书结合作者多年来对质量创新的理论研究成果和实践经验，系统地论述了质量创新的理论体系，介绍了先进的质量创新工具与方法，提出了基于qfd的质量创新模型，展示了作者的研究团队与企业合作的质量创新实践，采用众多案例诠释质量创新原理和方法的精妙之处。本书体系完整、内容详尽、观点新颖、案例丰富，既可作为从事质量创新研究和教学的学者们的研究参考书，也可作为各行各业有志于从事创新实践的管理人员和研发人员的应用指南。

质量创新-基于质量功能展开的系统方法 目录

**篇质量创新理论与模型　第1章　质量创新概论    1．1质量概念及其演变    1．1．1质量的概念    1．1．2质量概念的演化    1．1．3质量管理理论的演化    1．2设计开发模式与问题    1．2．1设计开发模式的演变    1．2．2设计开发成功因素    1．2．3设计开发面临的问题    1．3质量创新内涵与原则    1．3．1质量创新的背景    1．3．2质量创新的内涵    1．3．3质量创新的意义    1．3．4质量创新十大原则    1．3．5质量创新的实施　第2章　基于质量功能展开（qfd）的质量创新模型    2．1模型的提出    2．2顾客需求挖掘    2．2．1顾客需求获取    2．2．2需求层次化分析    2．2．3需求重要度排序    2．3产品概念开发与质量规划    2．3．1质量规划    2．3．2质量特性展开    2．3．3重要度变换　　……第二篇　质量创新方法与工具第三篇　质量创新实践与案例参考文献

管理 一般管理学 质量管理与控制

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