社区020营销实战手册

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社区020营销实战手册

社区020营销实战手册

作者:周旭阳 编著

开 本:16开

书号ISBN:9787113207533

定价:49.0

出版时间:2015-10-01

出版社:中国铁道出版社

社区020营销实战手册 本书特色

根据目前o2o 的发展大势,细分之下的社区o2o,将领跑未来10 年,不仅将改变整个互联网的商业趋势,更是未来移动互联网的商业应用重心和商家必争之地。   本书深度剖析了来自社区物业、文娱生活、社区服务、社区电商、家政、生鲜、租房等十个行业的社区o2o 成功经验,系统阐述和解读了如何借助社区o2o 来重构和改善现有的商业模式,顺利在移动互联网时代实现创新与转型。   本书适合读者:一是与o2o 相关行业、产业的公司;二是准备进行社区开发的公司,如房地产开发、物业公司等;三是希望通过社区o2o 这个新领域获得**桶金的投资者、创业者;四是电商人员、淘宝用户,特别是线上与线下有交易联系的商家、用户等。

社区020营销实战手册 内容简介

亿欧网官方推荐   社区o2o营销运营一册通,阐释社区o2o实践的移动互联必读之作!   让有限的资源带来的无限的商机,让枯燥的营销变成有趣的游戏,让移动互联网时代成为你的掘金时代!   亿欧网()是一家专注于o2o新商业的媒体公司,在移动互联网时代关注线上线下商业融合,助力传统产业转型升级;网站上线后迅速成长为o2o行业**媒体。亿欧网已经在杭州、广州、南京、深圳、厦门等地举办了系列o2o活动,2015年5月15日在北京国家会议中心举办了行业规格zui高、口碑非常好的o2o新商业峰会,在行业里面产生了广泛影响。亿欧网于2014年6月份获得天使投资,2015年6月获得a轮1000万元融资。

社区020营销实战手册 目录

第1章 社区o2o的产生及未来展望1.1 社区o2o:巨头角逐的下一个亿级市场 21.1.1 o2o是什么21.1.2 社区o2o是什么 31.1.3 社区o2o的两大必要因素 31.1.4 不断涌现的社区新势力 4【案例1】猫屋:物流*后100米的o2o商业模式5【案例2】万科物业:为社区配套“五菜一汤”式服务5【案例3】 腾讯地图:互联网地图服务商开始关注社区商业热点 61.1.5 抢占社区:小生意,大前景71.2 移动连接一切!社区o2o风生水起 81.2.1 移动消费群的兴起,改变未来91.2.2 巨头抢滩!社区o2o登陆战 111.2.3 移动互联网让社区o2o更精彩18【案例4】 摇摇免费:图文并茂、单品呈现身边的免费赠品信息191.2.4 盘点社区o2o服务商业模式 211.2.5 bat巨头们的“o2o圈地战”221.3 社区o2o的三大关键 241.3.1 社区o2o成房地产售后市场主战场24【案例5】易居中国:“实惠”app26【案例6】嘉凯城:“城市客厅”公共行政服务产品 261.3.2 把互联网思维植入传统社区物业服务 27【案例7】“拍到家”:**首个战略级o2o项目27【案例8】天攀网络:e3 智慧社区服务平台281.3.3 立足社区居民的“核心需求”30【案例9】e洗车:便民洗车的智能手机应用 30【案例10】河狸家:从美甲服务切入的上门o2o项目 331.4 社区o2o投资前景分析 351.4.1 云计算:引领互联网的新浪潮35【案例11】腾讯实时公交:体现“人性交通”351.4.2 互联网金融:中国金融的颠覆与重建 37【案例12】社区e服务:北京农商行试水社区金融o2o 381.4.3 环保产业:互联网与环保产业日渐亲密40【案例13】中能泰可:国内首个环保产业o2o平台41【案例14】“百度回收站”:大数据解决环保问题 411.4.4 大健康产业:o2o是**潜力的投资渠道42【案例15】蒙恩齿科:手机微医疗平台 431.4.5 生态农业:与o2o电商实现无缝对接 44【案例16】食品溯源:“二维码身份证” 44【案例17】宝苞网:绿色生活o2o电子商务平台461.4.6 移动互联网:整合资源,创新模式 48第2章 社区o2o带来的独特式生活2.1 干货:社区o2o如何“冷启动” 522.1.1 互联网思维,传统企业转型o2o的关键 522.1.2 c2b:有用户参与的产品更有市场 54【案例1】聚想要:c2b+o2o电商模式的产品54【案例2】卡当网:让生活因订制更多彩 552.1.3 小而美,提高产品核心竞争力57【案例3】叫个鸭子:满足你对鸭子的一切幻想572.2 社区o2o行业的两大模式 592.2.1 垂直社区o2o平台59【案例4】神州租车:o2o模式助业绩高增长592.2.2 社区o2o综合服务平台61【案例5】大众点评网:打造“o2o购物线路图”61【案例6】畅享生活:让用户与自己喜欢的生活不期而遇632.3 团购:区域性社区o2o生活服务 642.3.1 团购特点1:社区o2o的本地化优势65【案例7】满座网:本地化服务与互联网进行互通 652.3.2 团购特点2:社区o2o的专业化服务67【案例8】汽车之家:用o2o进入汽车“前后市场” 682.3.3 去中心化时代,逆向社区o2o崛起71【案例9】itaxi media:线下移动app store连锁店722.4 优惠券:社区o2o里的黏性营销玩家 732.4.1 【案例10】实惠:“*后一公里”生活服务732.4.2 【案例11】豆角优惠券:生活服务,尽在掌握 762.4.3 【案例12】丁丁优惠:让省钱变得更简单792.5 在线预订:把社区民众搬到网上 822.5.1 【案例13】来一火:火锅外送行家832.5.2 【案例14】我有外卖:手机订餐食在方便85第3章 从零开始打造社区o2o平台3.1 吸引顾客,获取精准社区用户的秘密 903.1.1 lbs营销:引导社区内的移动顾客 90【案例1】街旁网:签到模式+移动广告推送92【案例2】手机淘宝:基于地理位置的搜索服务953.1.2 精致内容:用图片故事吸引消费者 97【案例3】汇搭:吸引有服饰搭配需求的用户993.1.3 互动活动:快速吸引消费者关注100【案例4】吉野家:“凭脸吃我”4天7 000参与者 1013.1.4 社会化营销:便捷社交赢得海量红利 102【案例5】手机qq:新增qq生活服务平台 1043.1.5 利益让渡:让消费者乐于移动支付 106【案例6】微信红包:抢占移动支付入口,布局社区o2o1073.2 社交+社区,增强顾客线上线下互动体验1113.2.1 【案例7】nextdoor:社交即入口,渗透线下 1113.2.2 【案例8】面包圈:基于地点的包打听社区 1133.2.3 【案例9】zaarly:社交+社区的实时交易市场 1163.2.4 【案例10】mo立方:有滋有味的社区o2o生活 1193.2.5 【案例11】陌陌:社交应用的社区o2o之路122第4章 玩转社区o2o营销4.1 黏住用户:服务将成社区o2o切入点 1284.1.1 线上:“亲”方式的消费体验1284.1.2 线下:给消费者强大的消费体验129【案例1】珀莱雅:线上+线下微活动 1324.1.3 实物配送:大方向是“高频订制” 133【案例2】雅各库克:手机里的菜市场 1334.1.4 服务配送:性价比是关键 135【案例3】爱大厨:不想做饭,请个大厨 1364.2 二维码:社区o2o的路上它必不可少 1374.2.1 广撒网,多捞鱼:遍地开花的二维码 1384.2.2 不断成长:从华而不实走向o2o探路 139【案例4】支付宝钱包:扫二维码交电费 1424.2.3 巧用二维码,让你的产品大卖特卖 143【案例5】joe咖啡:互动二维码建立沟通渠道1434.2.4 微信“扫一扫”:*强二维码营销利器1444.2.5 拥抱二维码:赢得o2o市场的**步 147【案例6】盒子支付:二维码成为o2o交易的重要媒介 1474.2.6 二维码可以无处不在,能放的位置都放149【案例7】guiness:二维码啤酒瓶1504.3 社区o2o到底该如何做 1514.3.1 消费者眼中的社区o2o,一切着眼于社区151【案例8】小马管家:重新定义家政服务 1524.3.2 切入点,平台化是必然的发展路径 153【案例9】万科携手大众点评:一天11万人看房1544.3.3 商业体量,市场大才能吸引更多用户 155【案例10】猫屋小时达:多场景切入社区o2o供应链 1574.3.4 成本控制:低客单价与规模效应160【案例11】新城地产:用互联网思维涉足社区o2o 1614.3.5 烧钱加速:从疯狂烧钱到利益重构 163【案例12】苏宁:自营服务站,深化农村o2o布局164第5章 传统企业的社区o2o之道5.1 社区o2o如何颠覆传统行业 1685.1.1 传统营销失效,“再造营销”成必然 1685.1.2 “水泥+鼠标”电子商务模式的发展 1695.1.3 移动互联网在传统行业“大显身手” 1705.1.4 揭秘:几种具有代表性的o2o模式1725.1.5 分析:传统企业进行社区o2o的思路 1725.2 传统物业——如何进行社区o2o转型 1735.2.1 互联网+社区:o2o成传统物业复兴之路1745.2.2 【案例1】恒大:打造影院剧场模式 1745.2.3 【案例2】龙湖:创造产品线“星悦荟”1755.2.4 【案例3】协信:创建“星光邻里” 1765.2.5 【案例4】花样年:打造“彩生活”社区1775.2.6 【案例5】万达:重线下轻线上的o2o模式1785.2.7 【案例6】阳光新业:发展现代智能商业中心1815.3 互联网改变社区内的文娱生活 1825.3.1 互联网教育:从线下走向线上182【案例7】孩子学:连接老师、家长、孩子的o2o学习平台1835.3.2 【案例8】小麦公社:做下一个校园流量入口1855.3.3 【案例9】约拍啦:提供摄影服务的o2o平台1865.3.4 【案例10】唱吧:进军线下ktv,试水娱乐o2o 1885.3.5 【案例11】猫眼电影:团购行业另类o2o标本1895.4 社区医疗——移动互联网的*后一座金矿 1905.4.1 o2o又下一城:社区医疗服务空白1905.4.2 batm医疗o2o:消费医疗正在爆发1915.4.3 【案例12】上门帮:开启足疗o2o1935.5 用社区o2o去旅游 1945.5.1 旅游行业的o2o分析1945.5.2 【案例13】哈达旅行:“搭载”p2p的达人旅行 1965.5.3 【案例14】去啊:阿里布局在线旅游行业1975.6 社区o2o智能化浪潮势不可当 1985.6.1 智慧社区o2o商业模式创新 1985.6.2 车联网+o2o:加速触网的汽车行业 199【案例15】沃尔沃:sensus智能车载交互系统1995.6.3 智能家居和可穿戴的o2o新图景201第6章 主打“宅”类人群生活新方式6.1 以o2o模式改造社区服务行业 2046.1.1 “懒人经济”:推动社区o2o发展和兴盛2046.1.2 社区服务o2o:正悄然改造社区商业 2056.1.3 揭秘:社区服务o2o的五大玩法2066.2 社区服务o2o行业应用案例 2066.2.1 【案例1】小区无忧:小区生活信息服务平台2076.2.2 【案例2】民生小区:用社区o2o发展金融业务2096.2.3 【案例3】智慧社区:移动时代新的居家生活服务 2116.2.4 【案例4】住这儿:盘活社区用户o2o价值2136.2.5 【案例5】天通苑生活圈:建立小区中的信任关系 2156.2.6 【案例6】彩之云:“把社区服务做到家”2166.2.7 【案例7】365小区宝:致力做邻里综合管家2176.2.8 【案例8】小区问问:享受无处不在的社区便利 2206.2.9 【案例9】考拉社区:将“懒人精神”发扬到底 221第7章 电商之变,o2o的终极逆袭之路7.1 o2o连接社区中的“店商”与“电商” 2267.1.1 商业零售业的o2o转型,供应链决胜 226【案例1】沃尔玛:积极布局o2o市场2277.1.2 传统零售业:借o2o重塑商业模式229【案例2】王府井百货:携手微信支付步入o2o2307.1.3 “电商”走进“店商”,增强购物体验231【案例3】百度地图全景图:线上服务的极致体验 2327.2 微信——充分挖掘社区o2o的电商价值 2347.2.1 o2o的**运营:社区微信公众平台 234【案例4】百步亭:创建全国首个社区微网平台2357.2.2 微信小店:朋友圈的社区“微商圈” 236【案例5】九州通:上线“好药师”微信小店2377.2.3 微信支付:社区用户的全能钱包240【案例6】友宝:一元购买饮料体验微信支付242【案例7】aa收款:打造超便捷aa制生活 2437.2.4 微网站:打造专属企业移动网站245【案例8】柴公子:微网站旗舰店2467.2.5 微会员:移动时代社区会员管理平台 247【案例9】大众点评:推“大众微生活会员卡”平台 2477.2.6 微活动:一站到底的社区会员再营销 250【案例10】招商银行:爱心漂流瓶2517.3 “社区o2o+电商o2o”应用案例 2527.3.1 【案例11】**快点:*靠谱的社区外送服务 2527.3.2 【案例12】收货宝:便捷的代收货服务体验2537.3.3 【案例13】500mi:社区便利店的电商化 2567.3.4 【案例14】嘿客:顺丰网购服务社区店 2587.3.5 【案例15】魔格:结合物流柜和社区电商2597.3.6 【案例16】嗨店:以娱乐游戏为拓展点 2617.3.7 【案例17】社区001:社区电子化运营商 2627.3.8 【案例18】祐惠:便利店的社区o2o转型 263第8章 谁抓住了线下端,谁就赢得了未来8.1 市场指向:家政o2o将成资本新风口 2668.1.1 概念解析:什么是家政 2668.1.2 家政o2o:懒人市场的掘金利器2678.2 “社区o2o+家政o2o”应用案例 2688.2.1 【案例1】58到家:打造成蓝领工作入口 2688.2.2 【案例2】叮咚小区:提供邻里社交平台2708.2.3 【案例3】e家洁:找小时工的保洁神器 2718.2.4 【案例4】懒人家政:足不出户轻松找家政2738.2.5 【案例5】阿姨帮:消费者的家庭好帮手2758.2.6 【案例6】泰笛洗涤:自建物流做洗衣o2o2778.2.7 【案例7】e袋洗:将洗衣服务标准化 2798.2.8 【案例8】云家政:打造家政领域的淘宝281第9章 用好o2o模式,想不赚钱都难9.1 解析社区生鲜o2o及其三大模式 2849.1.1 生鲜电商和生鲜o2o2849.1.2 “会员+直配”模式285【案例1】一亩田:农产品贸易生意圈 2859.1.3 “门店+平台”模式287【案例2】康品汇:店网联合、平台运作 2879.1.4 “物流+终端”模式289【案例3】顺丰冷运:顺丰优选+“嘿客”门店2899.2 “社区o2o+生鲜o2o”应用案例 2909.2.1 【案例4】farmigo:典型的“轻”o2o模式 2909.2.2 【案例5】聚土地:“互联网私人定制农场”2929.2.3 【案例6】日日鲜:社区生鲜厨房的一站式服务 2939.2.4 【案例7】爱鲜蜂:以众包微物流配送为核心模式 2949.2.5 【案例8】梅子淘源:由“吃货”自己决定吃什么 2969.3 “社区o2o+餐饮o2o”应用案例 2979.3.1 【案例9】青年菜君:方便的半成品净菜2979.3.2 【案例10】楼下100:烘焙o2o里的配送专家 2999.3.3 【案例11】饿了么:在线外卖订餐平台 3009.3.4 【案例12】觅厨:为食客与大厨搭建平台3019.3.5 【案例13】金百万:打造“社区中央厨房”302第10章 利用o2o模式重构出租体系10.1 社区o2o模式改造传统租赁行业 30610.1.1 租房o2o:传统租房市场的搅局者30610.1.2 租车o2o:租车行业变革与o2o发展30710.2 “社区o2o+租房o2o”应用案例 30710.2.1 【案例1】蘑菇公寓:丰富的线上线下活动30810.2.2 【案例2】小猪短租:国内分享经济的代表30910.2.3 【案例3】爱屋吉屋:靠谱的全站式租房服务 31110.2.4 【案例4】you+公寓:打造所有年轻人的家31210.2.5 【案例5】美澳居:带来海外投资理财的机会31210.3 “社区o2o+租车o2o”应用案例 31410.3.1 【案例6】天天用车:主打一对一顺风车模式31410.3.2 【案例7】宝驾租车:打造全新汽车共享社区31510.3.3 【案例8】一嗨租车:重资产行业的社区o2o316

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