工厂主管实战技巧:业力客户管控
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工厂主管实战技巧:业力客户管控作者：涂高发，刘礼武编著 开 本：24cm 书号ISBN：9787545437270 定价：25.0 出版时间：2015-07-01 出版社：广东经济出版社 |
工厂主管实战技巧:业力客户管控 内容简介
本书共分为: 夯实客户管理的基础 ; 客户信息库建立与维护 ; 客户信用管理 ; 大客户管理 ; 客户服务管理 ; 客户满意度几部分, 主要内容包括: 客户管理概述 ; 客户管理的基础工作 ; 客户信息的搜集与整理等。
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