电商运营之道-策略.方法与实践 本书特色

这是一本电商的运营指南，适合所有的电商从业人员阅读，也适合打算进入或打算在电商行业创业的读者朋友阅读。分别从策略、方法与实践三个方面全景式展示电商运营的内在商业规律与管理逻辑。

电商运营之道-策略.方法与实践 内容简介

蔡文胜、薛蛮子、汪东风、赖劲宇等数十位投资界、电商界总裁推荐。分别从策略、方法与实践三个方面全景式展示电商运营的内在商业规律与管理逻辑 。

电商运营之道-策略.方法与实践 目录

目　　录
本书赞誉
前言
第1章　电商运营概述　∥ 1
1.1　电商不是网上销售　∥ 2
1.2　电商运营发展历程　∥ 4
1.3　电商运营是不是很简单　∥ 5
1.4　中国电商运营市场概述　∥ 6
1.5　运营概念简介　∥ 8
第2章　电商运营的魔力　∥ 11
2.1　降低仓储成本　∥ 11
2.2　提高产品转化　∥ 13
2.3　提升营销效率　∥ 16
2.4　提升用户口碑　∥ 18
2.5　提高综合竞争力　∥ 19
第3章　电商运营的实施　∥ 21
3.1　运营方向达成共识　∥ 21
3.2　运营体系及策略的制定　∥ 22
3.3　运营计划是实施基础　∥ 27
3.4　建立数据支撑体系　∥ 29
3.5　市场分析及用户需求调研　∥ 32
3.6　采购及仓储策略　∥ 34
3.7　营销活动配合　∥ 44
3.8　营销渠道布局　∥ 45
3.9　产品服务机制　∥ 50
3.10　电商运营技巧　∥ 51
第4章　优秀的电商运营策略　∥ 54
4.1　数据导向的电商运营　∥ 54
4.2　产品导向的电商运营　∥ 56
4.3　用户导向的电商运营　∥ 57
4.4　市场导向的电商运营　∥ 59
4.5　营销导向的电商运营　∥ 60
4.6　综合导向的电商运营　∥ 61
第5章　电商运营流程建设　∥ 63
5.1　建立流程的意义　∥ 63
5.2　如何建立运营流程　∥ 64
5.3　后续落实是重点　∥ 65
第6章　电商运营与外围资源　∥ 68
6.1　外围资源的定义　∥ 68
6.2　拓展外围资源　∥ 68
6.3　让资源可持续发展　∥ 70
第7章　电商运营定价策略　∥ 72
7.1　定价的常见方式　∥ 72
7.2　定价所需要的策略　∥ 73
7.3　定价与活动促销　∥ 75
第8章　电商运营产品管理策略　∥ 81
8.1　产品组合策略　∥ 81
8.2　空间管理策略　∥ 84
8.3　产品数据策略　∥ 85
8.4　产品渠道策略　∥ 89
第9章　电商运营活动策略　∥ 91
9.1　常规运营活动策略　∥ 91
9.2　节日活动策略　∥ 95
9.3　事件活动策略　∥ 97
9.4　其他活动主题　∥ 98
第10章　电商运营促销策略　∥ 101
10.1　制定促销主题　∥ 101
10.2　分析目标用户　∥ 102
10.3　制定促销价格　∥ 103
10.4　制定促销方法　∥ 104
10.5　促销案例详解　∥ 109
第11章　电商运营品牌策略　∥ 115
11.1　电商品牌的策略　∥ 115
11.2　让品牌独特　∥ 118
11.3　构造品牌价值　∥ 119
11.4　电商品牌包装　∥ 119
11.5　品牌理念认可　∥ 120
11.6　品牌危机处理　∥ 120
第12章　电商运营媒体策略　∥ 124
12.1　认识媒体的价值　∥ 124
12.2　整合线下线上媒体　∥ 125
12.3　如何与媒体打交道　∥ 127
12.4　新媒体运营策略　∥ 129
第13章　电商运营口碑策略　∥ 133
13.1　电商口碑营销的意义　∥ 133
13.2　如何建立良好口碑　∥ 135
13.3　优秀口碑营销思维　∥ 137
第14章　电商营销策略实施　∥ 140
14.1　设定营销角色　∥ 140
14.2　营销策略操作流程　∥ 142
14.3　营销策略总结优化　∥ 144
第15章　电商营销管理机制　∥ 148
15.1　效果评估机制　∥ 148
15.2　营销方向与定位　∥ 150
15.3　确认资源方向与执行　∥ 153
15.4　试错与全面测试　∥ 157
第16章　建立电商运营体系　∥ 159
16.1　建立电商运营体系　∥ 159
16.2　提升电商优质用户　∥ 162
16.3　常见电商模式与运营特点　∥ 163
第17章　微商模式运营　∥ 167
17.1　微商简介　∥ 168
17.2　微信营销　∥ 175
17.3　广告联盟　∥ 177
17.4　o2o结合模式　∥ 181
17.5　微商与html5技术　∥ 188
第18章　移动电商运营　∥ 193
18.1　移动电商运营内容　∥ 194
18.2　移动电商运营指标　∥ 197
18.3　app推广资源　∥ 198
18.4　app市场的入口　∥ 202
18.5　移动wap网站与app　∥ 204
第19章　电子商务安全　∥ 206
19.1　交易安全　∥ 206
19.2　网络安全　∥ 207
19.3　电商企业信息安全现状　∥ 208
19.4　个人用户安全现状　∥ 210
19.5　黑客入侵流程　∥ 210
19.6　传统电商防御技术　∥ 211

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