超有效的10堂销售口才课 本书特色

本书从销售工作的实际出发，融合销售学与口才学的精华，并结合了大量的销售实战案例，让每一个沟通策略都尽量做到“一看就懂、一学就会、一用就灵”，使你能够迅速和轻松地提高销售业绩，让你拥有无往不胜、纵横驰骋的全新销售技能；让你通往独步天下、无往不利的销售境界，让你的销售生涯取得超乎想象的成功；让你的销售业绩和个人收入在数周、数月内不断刷新纪录、创造奇迹。

超有效的10堂销售口才课 内容简介

      从销售工作的实际出发，融合销售学与口才学的精华，并结合了大量的销售实战案例，让每一个沟通策略都尽量做到“一看就懂、一学就会、一用就灵”。       掌握销售利器，成为销售达人！

超有效的10堂销售口才课 目录

目录★

第1课  好口才成就好业绩——销售口才基本功修炼

1．口才决定销售业绩

2．选择客户感兴趣的话题

3．会说话，拿订单

4．与客户闲谈也需要方法和技巧

5．会说话是一门艺术

6．把握好说话的分寸和尺度

7．销售员常用口才技法

8．注意销售中的口才细节

第2课  好的开场白是销售成功的一半——初次见面的口才技巧

1．开场白至关重要

2．一定要记住客户的名字

3．**次约访客户不谈销售

4．给客户一个热情洋溢的开场白

5．让你的开场白足够吸引人

6．开场白一定要能激发客户的好奇心

7．优秀销售员常用的开场白

8．开场白不能用批评口气

9．不要用自杀式开场白

第3课  送给客户一顶高帽子——赞美客户的口才技巧

1．会赞美可以赢得客户好感

2．发自内心的赞美没人会拒绝

3．赞美说得好，产品就畅销

4．赞美要把握好分寸，还要有度

5．阿谀奉承不是赞美

6．赞美一定要有新意

7．找到客户*想听的话，并说好它

8．注意赞美的原则、方法和技巧

第4课  倾听是一种无言的说服——倾听客户说话的口才技巧

1．倾听是对客户的一种尊重

2．倾听帮你成功拿到订单

3．让客户多说，自己多听

4．给客户说话的机会就是给自己机会

5．在提问之前，先学会倾听

6．倾听客户时一定要有耐心

7．倾听时，专心致志地注视着客户

8．用倾听化解客户的怒气

第5课  把快乐带给你的客户——机智幽默的口才技巧

1．幽默的销售员更自信

2．用幽默来推销自己

3．面对困难不妨幽默一下

4．用幽默营造谈判氛围

5．幽默帮你把握主动权

6．幽默是推销活动的润滑剂

7．在幽默中让客户认可

8．幽默虽好，但不能滥用

9．把握好幽默的尺度

第6课  成交就是消除异议的过程——处理顾客异议的口才技巧

1．客户的异议是一种正常反映

2．了解客户产生异议的原因

3．对客户的异议做出准确的判断

4．积极消除客户对你的反感

5．直接否定客户要掌握好度

6．对客户的承诺一定要做到

7．积极暗示，引导客户转化思维

8．谨慎处理客户客户的过激异议

9．“催眠性的语言”更容易处理客户异议

10．正确处理客户异议的常用方法

第7课  让客户对你的产品一见钟情——介绍产品的口才技巧

1．尽量客观介绍产品的优点

2．找准客户真正的“关心点”

3．让自己成为产品专家

4．有技巧地把产品缺点讲出来

5．让客户亲身体验产品

6．对自己的产品充满信心

7．学会让数字说话

8．寻找卖点，突出产品优势

9．不要泄露产品的秘密

10．借用第三方的力量给自己作证明

第8课  客户明白“一分价钱一分货”——讨价还价的口才技巧

1．报好价才能卖好产品

2．多谈产品价值，少谈价格

3．根据客户的喜好程度进行报价

4．给客户讨价还价的机会

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